Capacités d'emballage
Intuitive Shipping prend en charge plusieurs algorithmes d'emballage pour calculer avec précision vos coûts d'expédition. Leurs capacités incluent :
- Smartboxing™
- Tarifs d'expédition basés sur le volume
- Tarifs d'expédition basés sur le poids
- Tarifs d'expédition basés sur les points
- Tarifs d'expédition basés sur la quantité
- Tarifs d'expédition basés sur le total
- Tarifs d'expédition spécifiques aux produits
- Tarifs d'expédition multi-origines
- Fusion avancée des rate d'expédition
- Arrondissement des prix
Combinez et assortissez plus de 40 conditions pour contrôler quels tarifs apparaissent à checkout et pourquoi. Réservez une démo avec Intuitive Shipping pour en savoir plus.
Intégration
Zonos est déjà intégré dans l'application Intuitive Shipping. Suivez ces étapes pour installer Intuitive Shipping, configurer votre compte Zonos, et commencer à obtenir des droits, taxes et frais avec vos coûts d'expédition à checkout.
Commencer
Commencez par remplir notre formulaire d'inscription. Une fois que nous aurons votre accord de compte en place, notre équipe d'intégration vous guidera tout au long du processus de configuration.
Configurer votre compte
Dans les 24 heures suivant votre inscription, un représentant dédié à l'intégration vous contactera pour lancer un processus d'intégration personnalisé. Une partie du processus d'intégration consiste à configurer votre compte Zonos dans le Dashboard. Toutes les étapes de configuration du compte sont listées ici, bien que vous n'ayez peut-être pas besoin de les compléter toutes.
Pour cette intégration spécifique, vous devez seulement :
- Vérifier les options de facturation et de paiement
- Ajouter les paramètres de landed cost
- Ajouter vos identifiants fiscaux (ou nous permettre d'activer notre garantie pour utiliser les nôtres)
- Configurer les transporteurs et les niveaux de service
Important : Les étapes de ce guide sont à titre de référence et vous serez guidé à travers elles par votre représentant d'intégration.
Installer l'application Intuitive Shipping
Installez l'application Intuitive Shipping sur le Shopify App Store ou le BigCommerce marketplace. Suivez le guide de configuration d'Intuitive Shipping pour configurer vos services et règles d'expédition, puis revenez ici pour compléter la configuration.
Support : Intuitive Shipping fournit une intégration individuelle pour vous aider à configurer vos scénarios d'expédition.
Connecter votre compte Zonos à Intuitive Shipping
Pour connecter votre compte Zonos à Intuitive Shipping :
- Dans votre admin Intuitive Shipping, allez à Paramètres -> Intégrations partenaires.
- Cliquez sur Activer l'intégration.
- Ajoutez les identifiants d'intégration.
- Ouvrez une nouvelle fenêtre et allez à Dashboard -> Intégrations.
- Copiez votre Clé API Rest.
- Retournez à votre fenêtre Intuitive Shipping et collez votre Clé API Rest comme Clé API Zonos.
- Optionnel— Cliquez sur Classify catalogue de produits pour obtenir des classifications de codes SH pour tous vos produits. Zonos va classify vos produits et stocker leurs codes SH dans le catalogue Intuitive Shipping.
- Cliquez sur Enregistrer.
Activer Zonos dans vos scénarios d'expédition
Activez Zonos dans chaque scénario d'expédition où vous souhaitez inclure les droits, taxes et frais dans votre devis d'expédition. Pour activer Zonos :
- Dans votre admin Intuitive Shipping, allez à Expédition -> Scénarios.
- Modifiez chaque scénario pour lequel vous souhaitez que Zonos calcule les droits, taxes et frais. Dans la plupart des cas, ce sera tous vos scénarios internationaux.
- Faites défiler jusqu'à la section Zonos Droits et Taxes et sélectionnez Activé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous terminez cette étape, Zonos sera actif et en train de calculer sur votre site. Assurez-vous de tester avant de laisser Zonos activé.
Mode test : Chaque scénario peut être placé en mode test. Si le scénario n'est pas encore actif sur votre site (par exemple, si vous attendez d'activer les scénarios internationaux jusqu'à ce que Zonos soit activé), vous pouvez laisser le scénario en mode test jusqu'à ce que vous soyez prêt à le mettre en ligne.
Test
Maintenant que vous avez activé Zonos dans l'application d'expédition intuitive, testez pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Testez le checkout
Passez par le processus de checkout pour vous assurer que vos frais d'expédition incluent désormais les droits, taxes et frais.
- Ajoutez des article(s) à votre panier. Nous vous recommandons d'utiliser une valeur plus élevée (au-dessus du de minimis) pour vous assurer que des droits et taxes seront dus pour la commande.
- Cliquez sur Checkout.
- Ajoutez une adresse internationale à votre checkout.
- Cliquez sur Continuer vers l'expédition.
Si tout est configuré correctement, vous verrez des devis Zonos (incluant droits et taxes) dans les méthodes d'expédition proposées.
Testez une commande
Passez une commande de test sur votre site et suivez-la à travers vos systèmes pour l'exécution, l'impression d'étiquettes et les finances pour vous assurer qu'il n'y a pas de conflits avec vos processus. Si vous utilisez notre garantie, suivez les étapes ci-dessous pour confirmer que vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition compatibles avec la garantie.
Les étiquettes imprimées depuis le tableau de bord Zonos incluent automatiquement la logique pour être compatibles avec notre garantie. Si vous prévoyez d'imprimer vos étiquettes d'expédition internationales dans le tableau de bord, suivez ces étapes pour vous assurer qu'elles sont générées avec succès.
- Confirmez que les étiquettes seront générées avec succès en imprimant une étiquette. Si vous avez plusieurs transporteurs activés, imprimez une étiquette pour chaque transporteur. Vous pouvez annuler votre étiquette après l'avoir imprimée, puis utiliser la même commande pour tester les étiquettes de plus de transporteurs.
- Si vous rencontrez une erreur lors de l'impression d'une étiquette dans le tableau de bord, apprenez comment résoudre les erreurs d'étiquetage.
- Une fois testé, annulez l'étiquette, puis annulez et remboursez votre commande de test.
Mettre à jour le suivi
Actuellement, les modifications de commande ne se synchronisent pas automatiquement avec votre plateforme de commerce électronique. Lorsque vous imprimez des étiquettes depuis le tableau de bord, vous devrez :
- Ajouter manuellement le numéro de suivi à votre plateforme de commerce électronique (Shopify ou BigCommerce - BigCommerce permet également des mises à jour en masse).
- Annuler manuellement la commande dans votre plateforme de commerce électronique (Shopify ou BigCommerce) lorsque vous annulez une commande dans le tableau de bord.
- Annuler manuellement la commande dans le tableau de bord (Shopify ou BigCommerce) lorsque vous annulez une commande dans votre plateforme de commerce électronique.
Suivi manquant : Si le suivi n'est pas ajouté à la plateforme de commerce électronique, la commande restera ouverte dans votre plateforme de commerce électronique et votre client ne recevra pas d'e-mail de suivi d'expédition.
Résultats
Voici comment votre expérience changera lorsque Zonos sera activé dans l'application d'expédition intuitive.
Droits, taxes et frais
Votre acheteur verra les droits, taxes et frais le cas échéant.
- Ceux-ci seront collectés lors du checkout lorsque le niveau de service d'expédition prend en charge les droits et taxes prépayés.
- Lorsque le niveau de service d'expédition ne prend pas en charge les droits et taxes prépayés, votre acheteur verra une estimation de ces coûts qui seront dus à la livraison.
- Lorsque la commande contient plusieurs expéditions et qu'une expédition n'autorise pas le prépaiement des droits et taxes, tandis que l'autre le permet, Intuitive Shipping fusionnera les droits et taxes prépayés avec le coût d'expédition et montrera les droits et taxes estimés qui seront toujours dus séparément.
- Lorsqu'aucun droit ou taxe ne s'applique à l'expédition, votre acheteur verra qu'aucun droit ou taxe n'est dû.
Expéditions multi-origines
Parfois, un acheteur commande des articles avec différents scénarios d'expédition dans la même commande. Intuitive Shipping fusionnera les coûts d'expédition et d'atterrissage selon vos préférences de fusion des rate dans vos paramètres d'expédition intuitive.
- Lorsque tous les scénarios utilisent le même niveau de service d'expédition, Intuitive Shipping obtiendra une cotation pour une seule expédition. Les droits, taxes et frais seront calculés sur cette seule expédition.
- Lorsque les articles de la même commande proviennent de différents entrepôts (même de pays différents), ou si des niveaux de service d'expédition différents sont utilisés, Intuitive Shipping enverra chaque expédition à Zonos comme une commande séparée. Chaque commande aura son propre calcul pour les droits, taxes et frais. Ces commandes d'expédition fractionnées sont toujours éligibles pour notre garantie.
Non pris en charge : Les expéditions fractionnées où une seule expédition utilise Zonos ne sont pas actuellement prises en charge. Cela peut se produire avec des commandes contenant des articles provenant à la fois d'un entrepôt domestique et d'un entrepôt international.
Facturation
La facturation diffère en fonction de l'utilisation ou non de notre garantie de landed cost.
- Lors de l'utilisation de la garantie de Zonos, le transporteur facturera directement Zonos pour les droits, taxes et frais. Ce faisant, nous assumerons les différences entre nos calculs et ce que les douanes facturent, rendant le coût que nous citons lors du checkout garanti. Zonos vous facturera exactement ce qui a été cité lors du checkout et paiera le transporteur en votre nom. Zonos remit également les taxes pour vous lorsque des régimes fiscaux à faible valeur s'appliquent.
- Lorsque vous n'utilisez pas notre garantie, Zonos ne collect pas les droits, taxes et frais collectés lors du checkout. Dans la plupart des cas, le transporteur vous facturera pour ces coûts, et vous paierez à partir du montant collecté auprès de l'acheteur lors du checkout.
Zonos dans Intuitive Shipping
Activez Zonos dans l'application Intuitive Shipping.À VENIR BIENTÔT
Intuitive Shipping est une application qui facilite la gestion des expéditions pour votre boutique en ligne, même lorsque vous avez des conditions d'expédition complexes, telles que des commandes expédiées depuis plusieurs origines. Elle utilise des règles d'expédition personnalisables, appelées "scénarios", pour garantir des coûts d'expédition précis et une gestion efficace des livraisons. L'application est disponible sur les plateformes Shopify et BigCommerce.
Ayant intégré Zonos en tant que partenaire, Intuitive Shipping offre désormais une solution complète pour calculer le coût total des expéditions internationales. Avec Zonos activé dans l'application, vous obtenez non seulement des coûts d'expédition fiables, mais aussi des droits, taxes et frais garantis pour un coût total complètement précis.
En plus des coûts totaux, Intuitive Shipping a également intégré Zonos Classify pour fournir des classifications de codes SH pour tous vos produits. Les nouveaux produits ajoutés à votre boutique Shopify ou BigCommerce seront automatiquement classifiés lors de la création de la liste.