Importer des produits
- Allez dans Dashboard -> Produits -> Catalog.
- Cliquez sur Gérer le Catalog dans le coin supérieur droit. Ensuite, sélectionnez Importer des produits dans le menu déroulant.
- Téléchargez le modèle CSV de Catalog en cliquant sur modèle CSV d'exemple.
- Faites correspondre vos détails de produit aux champs du modèle CSV de Zonos. Faites cela en utilisant le tableau ci-dessous pour vous assurer que vous utilisez les valeurs et informations correctes dans les champs les plus appropriés.
- Pour les champs/colonnes que vous n'utilisez pas, laissez-les simplement vides. Vous pouvez également les supprimer, mais ce n'est pas nécessaire.
- Enregistrez votre fichier au format CSV.
- Téléchargez votre nouveau fichier CSV dans le Catalog en le faisant glisser et en le déposant ou en cliquant sur parcourir pour trouver et sélectionner votre fichier. Notez que la taille maximale du fichier pour le téléchargement dans le Catalog est de 50 Mo.
- Suivez les instructions pour examiner vos produits téléchargés et corriger les champs s'il y a des erreurs.
- Cliquez sur Importer.
Descriptions des champs CSV
| Colonne | Description |
|---|---|
| SKU | Le code qui identifie le produit au sein de votre entreprise, par exemple, GRLS-GRPHC-BBT-T-S |
| Identifiant de produit | Votre identifiant de produit, généralement l'ID de votre plateforme de commerce électronique, par exemple, 254678901 |
| Nom | Le nom de votre produit, par exemple, T-shirt bébé graphique pour filles |
| Description | La description détaillée complète de votre produit, par exemple, Découvrez un confort et une sophistication inégalés avec notre chemise en polyester premium, méticuleusement conçue pour améliorer vos essentiels de garde-robe. Conçue en pensant à l'individu moderne, cette chemise arbore une esthétique élégante et polyvalente, en faisant un choix parfait pour les environnements décontractés et formels. |
| Description douanière | Description concise du produit pour la facture commerciale. Limite de caractères de 30, par exemple, Chemise pour filles, 100% polyester |
| Unité de poids | L'unité de poids du produit. Si aucune unité n'est fournie, la valeur par défaut sera livre. Les valeurs valides sont gramme, kilogramme, livre et once. |
| Poids | Le poids du produit. La valeur du poids doit être un nombre positif. |
| Unité dimensionnelle | L'unité dimensionnelle du produit. Si aucune unité n'est fournie, la valeur par défaut sera pouce. Les valeurs valides sont pouce, pied, yard, millimètre, centimètre et mètre. |
| Longueur | La longueur du produit. La valeur de la longueur doit être un nombre positif. |
| Largeur | La largeur du produit. La valeur de la largeur doit être un nombre positif. |
| Hauteur | La hauteur du produit. La valeur de la hauteur doit être un nombre positif. |
| Préférence d'emballage | Que votre produit soit expédié seul ships_alone ou qu'il puisse être consolidé. Si votre produit peut être consolidé avec d'autres produits lors de l'expédition (le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide. |
| Pays restreints | Restrict votre produit à certains pays. Les valeurs sont des codes ISO à 2 chiffres séparés par une barre verticale. Si vous souhaitez restrict tous les pays, saisissez ALL. Si vous souhaitez restrict tous les pays sauf un ou quelques-uns, saisissez ALL- suivi des pays que vous souhaitez débloquer séparés par des barres verticales, par exemple, ALL-CA|AU|US. Si vous souhaitez uniquement restrict à des pays spécifiques, saisissez les pays que vous souhaitez restrict séparés par des barres verticales, par exemple, AU|KR|MY|SG. Si vous souhaitez supprimer tous les pays restreints existants, saisissez NONE comme valeur. |
| Type de produit | Détermine la nature du produit. Les valeurs possibles sont bien matériel, bien numérique, service, abonnement, ensemble et article partiel. Si votre produit est un bien matériel (le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide. |
| Pays d'origine | Le pays où le produit a été fabriqué. Les valeurs sont des codes ISO à 2 chiffres, par exemple, JP, GB ou KR. |
| Code SH universel | Le code SH universel à 6 chiffres du produit, par exemple, 9506.62 |
| Codes HS spécifiques au pays | Les codes HS spécifiques au pays du produit, séparés par des barres verticales lorsqu'il y a plusieurs codes spécifiques au pays, par exemple, IT=6109.10.0010|DE=6109.10.0010|GB=6109.10.0010|JP=6109.10.020. |
| URL de l'image | L'URL de l'image du produit, par exemple, https://www.exampleclothingstore.com/images/girls-graphic-baby-tee-pink-unicorn-001.jpg |
| Matériau | Le matériau principal ou la composition de votre produit, par exemple, Polyester |
| Marque | La marque du produit, par exemple, Nike |
| Prix | Le prix que vous demandez pour le produit. |
| Devise | La devise du prix. Les valeurs sont des codes de devise à 3 chiffres, par exemple, USD, CAD ou AUD. |
Erreurs d'importation CSV
Vous pourriez rencontrer des erreurs lors de l'importation de vos produits de catalogue. La liste suivante décrit les erreurs d'importation et comment les résoudre. Une fois que vous avez résolu vos erreurs, vous pouvez réimporter votre CSV.
Erreurs d'importation
| Erreur | Description |
|---|---|
| Le fichier doit être inférieur à 1 Go. | Votre fichier est trop volumineux. Le fichier doit être inférieur à 1 Go. |
| Le fichier doit être au format CSV. | Le catalogue prend en charge uniquement le format de fichier CSV. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre fichier est au format CSV. |
| En-tête(s) de colonne manquant(s). | Le catalogue ne prend en charge que les fichiers dans le format exact du modèle de catalogue. Assurez-vous que vos en-têtes CSV correspondent aux en-têtes du fichier modèle CSV. |
| En-tête(s) de colonne non reconnu(s). | Vous avez des en-têtes de colonne non reconnus. Le catalogue ne prend en charge que les en-têtes dans le format exact du modèle de catalogue. Supprimez les en-têtes de colonne non reconnus et vérifiez à nouveau que vos en-têtes CSV correspondent aux en-têtes du modèle CSV. |
| Vous manquez d'un SKU ou d'un ID de produit. Assurez-vous que tous vos produits ont un SKU ou un ID de produit. | Un identifiant (SKU/ID de produit) est requis pour créer un produit de catalogue. Pour résoudre ce problème, ajoutez un SKU ou un ID de produit pour chaque produit. |
| La description douanière dépasse la limite de 30 caractères. | Par défaut, les descriptions douanières sont limitées à 30 caractères, ce qui correspond à la limite de caractères la plus courante pour les factures commerciales. |
| Type de produit non valide. | Les valeurs possibles sont physical_good, digital_good, service, subscription, bundle et partial_item. |
Préférence d'emballage non valide. Le catalogue prend en charge les préférences d'emballage suivantes : ships_alone et consolidated. Si votre produit peut être regroupé avec d'autres produits, laissez vide. | Préférence d'emballage non valide. Le catalogue prend en charge les préférences d'emballage suivantes : ships_alone et consolidated. Si votre produit peut être regroupé avec d'autres produits, vous pouvez le laisser vide car consolidated est la valeur par défaut. |
| Unité de poids non valide. Le catalogue prend en charge uniquement les unités de poids suivantes : gramme, kilogramme, livre et once. | Le catalogue prend en charge uniquement les unités non abrégées suivantes : gramme, kilogramme, livre ou once. |
| Le poids doit être supérieur à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre valeur de poids est un nombre positif valide sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge jusqu'à 2 décimales pour le poids, par exemple 5,85. |
| Unité dimensionnelle non valide. Le catalogue prend en charge les unités dimensionnelles suivantes : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre et mètre. | Le catalogue prend en charge uniquement les unités non abrégées suivantes : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre ou mètre. |
| La longueur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre longueur est un nombre positif valide sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge jusqu'à 2 décimales pour la longueur, par exemple 5,29. |
| La largeur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre largeur est un nombre positif valide sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge jusqu'à 2 décimales pour la largeur, par exemple 2,44. |
| La hauteur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre hauteur est un nombre positif valide sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge jusqu'à 2 décimales pour la hauteur, par exemple 8,02. |
| Une unité de poids est requise lorsque vous fournissez une valeur de poids. | Fournissez une unité de poids pour vos produits ayant une valeur de poids. Le catalogue prend en charge les unités de poids suivantes : gramme, kilogramme, livre et once. |
| Une unité dimensionnelle est requise si vous fournissez des valeurs dimensionnelles. | Fournissez une unité dimensionnelle pour vos produits ayant une valeur dimensionnelle. Le catalogue prend en charge les unités dimensionnelles suivantes : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre et mètre. |
| Le code SH doit comporter entre 6 et 16 caractères. | Le code SH doit comporter entre 6 et 16 caractères, car les codes SH universels ont 6 chiffres et le code SH spécifique à un pays le plus long comporte 16 chiffres. |
| Les codes SH spécifiques à un pays doivent être au format 'Code pays=Code SH` | Les codes SH spécifiques à un pays doivent être au format Code pays=Code SH. Par exemple, KR=8518.30.9000. S'il y a plusieurs codes SH, séparez-les avec une barre verticale. Par exemple, KR=8518.30.9000|CA=8518.30.9010. |
| [Code pays] n'est pas un code pays valide. | Les pays de destination doivent être au format ISO. Par exemple, KR ou BR. Assurez-vous que vos pays de destination sont au format ISO à 2 chiffres. |
| Les valeurs de pays d'origine doivent être au format ISO. | Assurez-vous que votre pays d'origine est au format ISO à 2 chiffres. |
| Le prix ne peut pas inclure des valeurs négatives, des lettres ou des symboles. | Assurez-vous que votre prix est une valeur positive et valide. Le catalogue prend en charge jusqu'à 3 décimales de prix, par exemple, 104.399. |
| Si vous fournissez un prix, un code de devise est requis. | Fournissez un code de devise pour vos produits ayant un prix. |
| Les codes de devise doivent être au format ISO, par exemple, AUD ou THB. | Assurez-vous que vos codes de devise sont au format ISO à 3 chiffres. |
| Si un champ dimensionnel est fourni, les trois sont requis. | Assurez-vous d'avoir fourni les trois champs dimensionnels pour les produits avec des valeurs dimensionnelles. |
Exemple d'importation échouée
Importation de CSV de Catalog
Importez en masse vos produits dans le Catalog.L'importation en masse du Catalog de Zonos vous permet d'importer l'ensemble de votre catalog en une seule fois. Lors du remplissage du modèle CSV de Catalog, le seul champ requis pour chaque produit est un SKU ou ID de produit. Si votre fichier contient des doublons du même produit en fonction du SKU et de l'ID de produit, le Catalog crée un produit la première fois, puis, si pertinent, les détails du produit seront mis à jour avec toute nouvelle ou information complémentaire pour les produits dupliqués.