Comment remplir avec succès le CSV Catalog Zonos dans Dashboard ?

Lors du remplissage du modèle CSV Catalog, le seul champ requis est un `sku` ou `productId`, selon votre `itemKeyPreference`. Si votre fichier contient des doublons du même produit selon la préférence de clé d'article, un produit est créé la première fois, puis mis à jour avec de nouveaux détails produit ou des détails supplémentaires le cas échéant. Une fois le modèle rempli avec vos détails produit, importez votre CSV dans Catalog.

Quelles sont les descriptions des champs CSV Catalog ?

Les champs CSV Catalog incluent SKU, Product ID, Name, Description, Weight units, Weight, Dimensional units, Length, Width, Height, Restricted countries, Digital good, Country of origin, HS code, HS code ship-to country, Image URL, Material, Brand, Price, Currency.

Quelles erreurs pourrais-je rencontrer lors de l'import de mes produits catalog ?

Vous pourriez rencontrer des erreurs liées à la taille du fichier, au format du fichier, aux en-têtes de colonne manquants ou non reconnus, au SKU ou à l'ID produit manquant, aux unités de poids ou dimensionnelles invalides, aux valeurs de poids, longueur, largeur ou hauteur invalides, aux unités de poids ou dimensionnelles manquantes lorsque des valeurs sont fournies, au pays de destination manquant lorsqu'un code SH spécifique par pays est fourni, aux pays de destination ou codes de devise invalides, et aux champs dimensionnels manquants lorsqu'un champ est fourni.

AccueilE-commerce mondial Catalog Import CSV produit

Import CSV Catalog

Importez vos produits en masse dans Catalog.

L'import en masse de Zonos Catalog vous permet d'importer l'ensemble de votre catalogue en une seule fois. Lorsque vous remplissez le modèle CSV Catalog, le seul champ obligatoire pour chaque produit est un SKU ou ID produit. Si votre fichier contient des doublons du même produit selon le SKU et l'ID produit, Catalog crée le produit la première fois, puis, le cas échéant, les détails du produit seront mis à jour avec toute information nouvelle ou complémentaire pour les produits en double.

Importer des produits

Accédez à Dashboard -> Products -> Catalog.
Cliquez sur Manage Catalog dans le coin supérieur droit. Puis, sélectionnez Import products dans le menu déroulant.
Téléchargez le modèle CSV Catalog en cliquant sur sample CSV template.
Faites correspondre les détails de vos produits aux champs du modèle CSV Zonos. Pour cela, utilisez le tableau ci-dessous afin de vous assurer que vous utilisez les bonnes valeurs et informations dans les champs les plus adaptés.
1. Pour les champs/colonnes que vous n'utilisez pas, laissez-les simplement vides. Vous pouvez aussi les supprimer, mais ce n'est pas nécessaire.
Enregistrez votre fichier au format CSV.
Téléversez votre nouveau fichier CSV dans Catalog en le faisant glisser-déposer ou en cliquant sur browse pour rechercher et sélectionner votre fichier. Notez que la taille maximale du fichier pour un import dans Catalog est de 50 Mo.
Suivez les instructions pour vérifier vos produits téléversés et corriger les champs en cas d'erreurs.
Cliquez sur Import.

Exigences relatives aux champs

Un seul champ est requis pour importer un produit : un SKU ou un product ID, selon votre préférence de clé d'article. Toutes les autres colonnes peuvent rester vides.

Cependant, plus vous fournissez de détails sur le produit, meilleurs seront vos résultats. Des données produit complètes améliorent la précision du landed cost, la classification du code SH et le dédouanement, et réduisent le risque de retards ou de frais inattendus pour vos clients. Nous recommandons de remplir chaque champ pour lequel vous disposez de données, même si seul un identifiant est requis.

Champs requis sous condition

Certains champs sont optionnels pris isolément, mais deviennent requis dès que vous utilisez un champ associé.

Si vous fournissez↕	Vous devez également fournir↕
Weight	Weight unit
Weight unit	Weight
Length, width ou height	Les trois dimensions ainsi qu'une unité dimensionnelle
Dimensional unit	Length, width et height
Price	Currency
Volume ou alcohol by volume	Volume et unité volumétrique
Country-specific HS code	Le pays auquel il s'applique, au format `Country code=HS code`

Remarque : Weight est défini par défaut sur pound et les dimensions sur inch, mais ces valeurs par défaut ne s'appliquent que si vous laissez à la fois la valeur et son unité vides. Si vous fournissez un poids ou une dimension sans son unité, l'import échoue.

Remarque : Si vous utilisez l'inclusive pricing, un prix et une devise sont requis pour chaque produit, et la devise doit correspondre à la devise native de votre organisation.

Descriptions des champs CSV

La colonne Requis indique si un champ est requis, optionnel, ou requis sous condition en fonction d'autres champs que vous fournissez.

Colonne↕	Requis↕	Description↕
SKU	Requis*	Le code qui identifie le produit au sein de votre entreprise, p. ex., GRLS-GRPHC-BBT-T-S
Product ID	Requis*	Votre identifiant produit, généralement l'ID provenant de votre plateforme e-commerce, p. ex., 254678901
Name	Optionnel	Le nom de votre produit, p. ex., T-shirt bébé fille à motif graphique
Description	Optionnel	La description détaillée complète de votre produit, p. ex., Découvrez un confort et un raffinement incomparables avec notre chemise premium en polyester, conçue avec soin pour sublimer les essentiels de votre garde-robe. Pensée pour l'individu moderne, cette chemise offre une esthétique élégante et polyvalente, parfaitement adaptée aussi bien aux tenues décontractées qu'habillées.
Customs description	Optionnel	Description concise du produit pour la facture commerciale. Limite de 30 caractères, p. ex., Chemise fille, 100 % polyester
Weight unit	Conditionnel	L'unité de poids du produit. Si aucune unité n'est fournie, la valeur par défaut sera `pound`. Les valeurs valides sont `gram`, `kilogram`, `pound` et `ounce`.
Weight	Conditionnel	Le poids du produit. La valeur du poids doit être un nombre positif.
Dimensional unit	Conditionnel	L'unité dimensionnelle du produit. Si aucune unité n'est fournie, la valeur par défaut sera `inch`. Les valeurs valides sont `inch`, `foot`, `yard`, `millimeter`, `centimeter` et `meter`.
Length	Conditionnel	La longueur du produit. La valeur de la longueur doit être un nombre positif.
Width	Conditionnel	La largeur du produit. La valeur de la largeur doit être un nombre positif.
Height	Conditionnel	La hauteur du produit. La valeur de la hauteur doit être un nombre positif.
Packing preference	Optionnel	Indique si votre produit s'expédie seul `ships_alone` ou peut être `consolidated`. Si votre produit peut être regroupé avec d'autres produits lors de l'expédition (cas le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide.
Restricted countries	Optionnel	Restreignez votre produit à certains pays. Les valeurs sont des codes ISO à 2 chiffres séparés par une barre verticale. Si vous souhaitez restreindre tous les pays, saisissez `ALL`. Si vous souhaitez restreindre tous les pays sauf un ou quelques-uns, saisissez `ALL-` suivi des pays que vous souhaitez déverrouiller, séparés par des barres verticales, p. ex., `ALL-CA\|AU\|US`. Si vous souhaitez uniquement restreindre des pays spécifiques, saisissez les pays à restreindre séparés par des barres verticales, p. ex., `AU\|KR\|MY\|SG`. Si vous souhaitez supprimer toutes les restrictions de pays existantes, saisissez `NONE` comme valeur.
Product type	Optionnel	Détermine la nature du produit. Les valeurs possibles sont `physical_good`, `digital_good`, `service`, `subscription`, `bundle` et `partial_item`. Si votre produit est un bien physique (cas le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide.
Country of origin	Optionnel	Le pays où le produit a été fabriqué. Les valeurs sont des codes ISO à 2 chiffres, p. ex., `JP, GB, KR`.
Universal HS code	Optionnel	Le code SH universel à 6 chiffres du produit, p. ex., 9506.62
Country-specific HS codes	Optionnel	Les codes SH spécifiques par pays du produit, séparés par des barres verticales lorsqu'il y a plusieurs codes spécifiques par pays, p. ex., IT=6109.10.0010\|DE=6109.10.0010\|GB=6109.10.0010\|JP=6109.10.020
Image URL	Optionnel	L'URL de l'image du produit, p. ex., `https://www.exampleclothingstore.com/images/girls-graphic-baby-tee-pink-unicorn-001.jpg`
Material	Optionnel	Le matériau ou la composition principale de votre produit, p. ex., Polyester
Brand	Optionnel	La marque du produit, p. ex., Nike
Price	Optionnel	Le prix que vous demandez pour le produit.
Retail price	Optionnel	Le prix d'origine du produit avant remises. L'afficher à côté du prix de vente met en valeur les économies réalisées par les clients. Le prix de vente conseillé doit être supérieur au prix de base du produit (ci-dessus).
Currency	Conditionnel	La devise du prix. Les valeurs sont des codes de devise à 3 chiffres, p. ex., `USD`, `CAD` ou `AUD`.

*Un SKU ou un product ID est requis, mais vous n'avez pas besoin des deux. Celui qui s'applique dépend de votre préférence de clé d'article.

Pour les marchands de boissons alcoolisées : Si vous vendez des produits relevant du chapitre 22 du Système harmonisé (boissons alcoolisées), des champs de mesure supplémentaires sont requis pour le calcul des droits d'accise. Consultez notre documentation sur les droits d'accise et utilisez le modèle CSV spécialisé pour ces produits.

Colonne↕	Requis↕	Description↕
Volumetric unit	Requis pour les boissons alcoolisées	L'unité de mesure du volume. Les valeurs valides sont milliliter, liter, fluid_ounce, etc.
Volume	Requis pour les boissons alcoolisées	Le volume du produit, utilisé pour le calcul des droits d'accise.
Alcohol by volume	Requis pour les boissons alcoolisées	Le pourcentage d'alcool. La valeur doit être saisie en pourcentage, p. ex., 12 pour 12 % ABV.

Erreurs d'import CSV

Vous pourriez rencontrer des erreurs lors de l'import de vos produits Catalog. La liste suivante décrit les erreurs d'import et comment les résoudre. Une fois vos erreurs résolues, vous pouvez réimporter votre CSV.

Erreurs d'import

Erreur↕	Description↕
File must be under 1 GB.	Votre fichier est trop volumineux. Le fichier doit faire moins de 1 Go.
File must be in CSV format.	Catalog ne prend en charge que le format de fichier CSV. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre fichier est au format CSV.
Missing column header(s).	Catalog ne prend en charge que les fichiers respectant exactement le format du modèle Catalog. Assurez-vous que les en-têtes de votre CSV correspondent aux en-têtes du fichier modèle CSV.
Unrecognized column header(s).	Vous avez des en-têtes de colonne non reconnus. Catalog ne prend en charge que les en-têtes respectant exactement le format du modèle Catalog. Supprimez les en-têtes non reconnus et vérifiez que vos en-têtes CSV correspondent à ceux du modèle CSV.
You are missing a SKU or product ID. Ensure all of your products have a SKU or product ID.	Un identifiant (SKU/ID produit) est requis pour créer un produit Catalog. Pour résoudre ce problème, ajoutez un SKU ou un ID produit pour chaque produit.
Customs description exceeds character limit of 30 characters.	Par défaut, les descriptions douanières sont limitées à 30 caractères, ce qui correspond à la limite de caractères la plus courante pour les factures commerciales.
Product type invalid.	Les valeurs possibles sont `physical_good`, `digital_good`, `service`, `subscription`, `bundle` et `partial_item`.
Packing preference invalid. Catalog supports the following packing preferences: ships_alone and consolidated. If your product can be consolidated with other products, leave blank.	Préférence d'emballage non valide. Catalog prend en charge les préférences d'emballage suivantes : `ships_alone` et `consolidated`. Si votre produit peut être regroupé avec d'autres produits, vous pouvez laisser ce champ vide car `consolidated` est la valeur par défaut.
Weight unit invalid. Catalog only supports the following weight units: gram, kilogram, pound, and ounce.	Catalog ne prend en charge que les unités non abrégées suivantes : `gram`, `kilogram`, `pound` ou `ounce`.
Weight must be greater than zero and cannot include letters or symbols.	Assurez-vous que la valeur de votre poids est un nombre positif valide, sans symboles ni lettres. Catalog prend en charge les poids avec jusqu'à deux décimales, p. ex., 5.85
Dimensional unit invalid. Catalog supports the following dimensional units: inch, foot, yard, millimeter, centimeter, and meter.	Catalog ne prend en charge que les unités non abrégées suivantes : `inch`, `foot`, `yard`, `millimeter`, `centimeter` ou `meter`.
Length must be greater than zero and cannot include letters or symbols.	Assurez-vous que votre longueur est un nombre positif valide, sans symboles ni lettres. Catalog prend en charge les longueurs avec jusqu'à deux décimales, p. ex., 5.29
Width must be greater than zero and cannot include letters or symbols.	Assurez-vous que votre largeur est un nombre positif valide, sans symboles ni lettres. Catalog prend en charge les largeurs avec jusqu'à deux décimales, p. ex., 2.44
Height must be greater than zero and cannot include letters or symbols.	Assurez-vous que votre hauteur est un nombre positif valide, sans symboles ni lettres. Catalog prend en charge les hauteurs avec jusqu'à deux décimales, p. ex., 8.02
A weight unit is required when you provide a weight value.	Fournissez une unité de poids pour vos produits ayant une valeur de poids. Catalog prend en charge les unités de poids suivantes : `gram`, `kilogram`, `pound` et `ounce`.
A dimensional unit is required if you provide dimensional values.	Fournissez une unité dimensionnelle pour vos produits ayant une valeur dimensionnelle. Catalog prend en charge les unités dimensionnelles suivantes : `inch`, `foot`, `yard`, `millimeter`, `centimeter` et `meter`.
HS code must be between 6 and 16 characters.	Le code SH doit comporter entre 6 et 16 caractères, car les codes SH universels comptent 6 chiffres et le plus long code SH spécifique par pays en compte 16.
Country-specific HS codes must be in the format of 'Country code=HS Code`	Les codes SH spécifiques par pays doivent être au format Code pays=Code SH, p. ex., `KR=8518.30.9000`. S'il y a plusieurs codes SH, séparez-les chacun par une barre verticale, p. ex., `KR=8518.30.9000\|CA=8518.30.9010`.
[Country code] is not a valid country code.	Les pays de destination doivent être au format ISO, p. ex., `KR or BR`. Assurez-vous que vos pays de destination sont au format ISO à 2 chiffres.
Country of origin values must be in ISO format.	Assurez-vous que votre pays d'origine est au format ISO à 2 chiffres.
Price cannot include negative values, letters, or symbols.	Assurez-vous que votre prix est une valeur positive et valide. Catalog prend en charge les prix avec jusqu'à trois décimales, p. ex., 104.399
If you supply a price, a currency code is required.	Fournissez un code de devise pour vos produits ayant un prix.
Currency codes must be in ISO format, e.g., AUD or THB.	Assurez-vous que vos codes de devise sont au format ISO à 3 chiffres.
If one dimensional field is provided, all three are required.	Assurez-vous d'avoir fourni les trois champs dimensionnels pour les produits ayant des valeurs dimensionnelles.

Exemple d'import échoué

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