Importer des produits
- Allez dans Dashboard -> Produits -> Catalog.
- Cliquez sur Gérer le Catalog dans le coin supérieur droit. Ensuite, sélectionnez Importer des produits dans le menu déroulant.
- Téléchargez le modèle CSV de Catalog en cliquant sur modèle CSV d'exemple.
- Faites correspondre vos détails de produit aux champs du modèle CSV de Zonos. Faites cela en utilisant le tableau ci-dessous pour vous assurer que vous utilisez les valeurs et informations correctes dans les champs les plus appropriés.
- Pour les champs/colonnes que vous n'utilisez pas, laissez-les simplement vides. Vous pouvez également les supprimer, mais ce n'est pas nécessaire.
- Enregistrez votre fichier au format CSV.
- Téléchargez votre nouveau fichier CSV dans le Catalog en le faisant glisser et en le déposant ou en cliquant sur parcourir pour trouver et sélectionner votre fichier. Notez que la taille maximale du fichier pour le téléchargement dans le Catalog est de 50 Mo.
- Suivez les instructions pour examiner vos produits téléchargés et corriger les champs s'il y a des erreurs.
- Cliquez sur Importer.
Descriptions des champs CSV
| Colonne | Description |
|---|---|
| SKU | Le code qui identifie le produit au sein de votre entreprise, par exemple, GRLS-GRPHC-BBT-T-S |
| ID produit | Votre identifiant de produit, généralement l'ID de votre plateforme de commerce électronique, par exemple, 254678901 |
| Nom | Le nom de votre produit, par exemple, T-shirt graphique pour filles |
| Description | La description détaillée complète de votre produit, par exemple, Découvrez un confort et une sophistication inégalés avec notre chemise en polyester premium, soigneusement conçue pour améliorer vos essentiels de garde-robe. Conçue avec l'individu moderne à l'esprit, cette chemise arbore une esthétique élégante et polyvalente, ce qui en fait un choix parfait tant pour des occasions décontractées que formelles. |
| Description douanière | Description concise du produit pour la facture commerciale. Limite de caractères de 30, par exemple, Chemise pour filles, 100 % polyester |
| Unité de poids | L'unité de poids du produit. Si une unité n'est pas fournie, la valeur par défaut sera pound. Les valeurs valides sont gram, kilogram, pound, et ounce. |
| Poids | Le poids du produit. La valeur du poids doit être un nombre positif. |
| Unité dimensionnelle | L'unité dimensionnelle du produit. Si une unité n'est pas fournie, la valeur par défaut sera inch. Les valeurs valides sont inch, foot, yard, millimeter, centimeter, et meter. |
| Longueur | La longueur du produit. La valeur de longueur doit être un nombre positif. |
| Largeur | La largeur du produit. La valeur de largeur doit être un nombre positif. |
| Hauteur | La hauteur du produit. La valeur de hauteur doit être un nombre positif. |
| Préférence d'emballage | Indique si votre produit est expédié seul ships_alone ou peut être consolidated. Si votre produit peut être consolidé avec d'autres produits lors de l'expédition (le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide. |
| Pays restreints | Restrict votre produit de certains pays. Les valeurs sont codes ISO à 2 chiffres séparés par une barre verticale. Si vous souhaitez restrict tous les pays, saisissez ALL. Si vous souhaitez restrict tous les pays sauf un ou quelques-uns, saisissez ALL- suivi des pays que vous souhaitez dé-restrict, séparés par des barres verticales, par exemple, ALL-CA|AU|US. Si vous souhaitez uniquement restrict à des pays spécifiques, saisissez les pays que vous souhaitez restrict séparés par des barres verticales, par exemple, AU|KR|MY|SG. Si vous souhaitez supprimer tous les pays restreints existants, saisissez NONE comme valeur. |
| Type de produit | Détermine la nature du produit. Les valeurs pour cela sont physical_good, digital_good, service, subscription, bundle et partial_item. Si votre produit est un bien physique (le plus courant), vous pouvez laisser ce champ vide. |
| Pays d'origine | Le pays dans lequel le produit a été fabriqué. Les valeurs sont codes ISO à 2 chiffres, par exemple, JP, GB, KR. |
| Code HS universel | Le code HS universel à 6 chiffres du produit, par exemple, 9506.62 |
| Codes SH spécifiques au pays | Les codes SH spécifiques au pays du produit, séparés par des barres verticales lorsqu'il y a plusieurs codes spécifiques au pays, par exemple, IT=6109.10.0010|DE=6109.10.0010|GB=6109.10.0010|JP=6109.10.020 |
| URL de l'image | L'URL de l'image pour le produit, par exemple, https://www.exampleclothingstore.com/images/girls-graphic-baby-tee-pink-unicorn-001.jpg |
| Matériau | Le matériau principal ou la composition de votre produit, par exemple, Polyester |
| Marque | La marque du produit, par exemple, Nike |
| Prix | Le prix que vous facturez pour le produit. |
| Prix de détail | Le prix d'origine du produit avant les réductions. L'afficher aux côtés du prix de vente met en évidence les économies pour les clients. Le prix de détail doit être supérieur au prix de base du produit (ci-dessus). |
| Devise | La devise du prix. Les valeurs sont des codes de devise à 3 chiffres, par exemple, USD, CAD ou AUD. |
Erreurs d'importation CSV
Vous pourriez rencontrer des erreurs lors de l'importation de vos produits de catalogue. La liste suivante décrit les erreurs d'importation et comment les résoudre. Une fois que vous avez résolu vos erreurs, vous pouvez réimporter votre CSV.
Erreurs d'importation
| Erreur | Description |
|---|---|
| Le fichier doit être inférieur à 1 Go. | Votre fichier est trop volumineux. Le fichier doit être inférieur à 1 Go. |
| Le fichier doit être au format CSV. | Le catalogue ne prend en charge que le format de fichier CSV. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre format de fichier est CSV. |
| En-tête(s) de colonne manquant(s). | Le catalogue ne prend en charge que les fichiers au format exact du modèle de catalogue. Assurez-vous que vos en-têtes CSV correspondent aux en-têtes du fichier modèle CSV. |
| En-tête(s) de colonne non reconnu(s). | Vous avez des en-têtes de colonne non reconnaissables. Le catalogue ne prend en charge que les en-têtes au format exact du modèle de catalogue. Supprimez les en-têtes de colonne non reconnus et vérifiez que vos en-têtes CSV correspondent aux en-têtes du fichier modèle CSV. |
| Vous manquez un SKU ou un ID de produit. Assurez-vous que tous vos produits ont un SKU ou un ID de produit. | Un identifiant (SKU/ID de produit) est requis pour créer un produit de catalogue. Pour résoudre ce problème, ajoutez un SKU ou un ID de produit pour chaque produit. |
| La description douanière dépasse la limite de caractères de 30 caractères. | Par défaut, les descriptions douanières sont limitées à 30 caractères, ce qui correspond à la limite de caractères la plus courante pour les factures commerciales. |
| Type de produit invalide. | Les valeurs pour cela sont physical_good, digital_good, service, subscription, bundle et partial_item. |
| Préférence d'emballage invalide. Le catalogue prend en charge les préférences d'emballage suivantes : ships_alone et consolidated. Si votre produit peut être consolidé avec d'autres produits, laissez vide. | Préférence d'emballage invalide. Le catalogue prend en charge les préférences d'emballage suivantes : ships_alone et consolidated. Si votre produit peut être consolidé avec d'autres produits, vous pouvez le laisser vide car consolidated est la valeur par défaut. |
| Unité de poids invalide. Le catalogue ne prend en charge que les unités de poids suivantes : gramme, kilogramme, livre et once. | Le catalogue ne prend en charge que les unités suivantes, non abrégées : gramme, kilogramme, livre ou once. |
| Le poids doit être supérieur à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre valeur de poids est un nombre valide et positif sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge les poids avec jusqu'à deux décimales, par exemple, 5.85 |
| Unité dimensionnelle invalide. Le catalogue prend en charge les unités dimensionnelles suivantes : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre et mètre. | Le catalogue ne prend en charge que les unités suivantes, non abrégées : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre ou mètre. |
| La longueur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre longueur est un nombre valide et positif sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge les longueurs avec jusqu'à deux décimales, par exemple, 5.29 |
| La largeur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre largeur est un nombre valide et positif sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge les largeurs avec jusqu'à deux décimales, par exemple, 2.44 |
| La hauteur doit être supérieure à zéro et ne peut pas inclure de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre hauteur est un nombre valide et positif sans symboles ni lettres. Le catalogue prend en charge les hauteurs avec jusqu'à deux décimales, par exemple, 8.02 |
| Une unité de poids est requise lorsque vous fournissez une valeur de poids. | Fournissez une unité de poids pour vos produits ayant une valeur de poids. Le catalogue prend en charge les unités de poids suivantes : gramme, kilogramme, livre et once. |
| Une unité dimensionnelle est requise si vous fournissez des valeurs dimensionnelles. | Fournissez une unité dimensionnelle pour vos produits ayant une valeur dimensionnelle. Le catalogue prend en charge les unités dimensionnelles suivantes : pouce, pied, yard, millimètre, centimètre et mètre. |
| Le code HS doit comporter entre 6 et 16 caractères. | Le code HS doit comporter entre 6 et 16 caractères car les codes HS universels sont composés de 6 chiffres et le code HS spécifique à un pays le plus long est de 16 chiffres. |
| Les codes HS spécifiques à un pays doivent être au format 'Code pays=Code HS' | Les codes HS spécifiques à un pays doivent être au format Code pays=Code HS, par exemple, KR=8518.30.9000. S'il y a plusieurs codes HS, séparez chacun par une barre verticale, par exemple, KR=8518.30.9000|CA=8518.30.9010. |
| [Code pays] n'est pas un code pays valide. | Les pays de destination doivent être au format ISO, par exemple, KR ou BR. Assurez-vous que vos pays de destination sont au format ISO à 2 chiffres. |
| Les valeurs du pays d'origine doivent être au format ISO. | Assurez-vous que votre pays d'origine est au format ISO à 2 chiffres. |
| Le prix ne peut pas inclure de valeurs négatives, de lettres ou de symboles. | Assurez-vous que votre prix est une valeur positive et valide. Le catalogue prend en charge les prix avec jusqu'à trois décimales, par exemple, 104.399 |
| Si vous fournissez un prix, un code de devise est requis. | Fournissez un code de devise pour vos produits ayant un prix produit. |
| Les codes de devise doivent être au format ISO, par exemple, AUD ou THB. | Assurez-vous que vos codes de devise sont au format ISO à 3 chiffres. |
| Si un champ dimensionnel est fourni, les trois sont requis. | Assurez-vous d'avoir fourni les trois champs dimensionnels pour les produits ayant des valeurs dimensionnelles. |
Exemple d'importation échouée
Importation de CSV de Catalog
Importez en masse vos produits dans le Catalog.L'importation en masse du Catalog de Zonos vous permet d'importer l'ensemble de votre catalog en une seule fois. Lors du remplissage du modèle CSV de Catalog, le seul champ requis pour chaque produit est un SKU ou ID de produit. Si votre fichier contient des doublons du même produit en fonction du SKU et de l'ID de produit, le Catalog crée un produit la première fois, puis, si pertinent, les détails du produit seront mis à jour avec toute nouvelle ou information complémentaire pour les produits dupliqués.