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Manage shipping service levels

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Gérer les niveaux de service d'expédition

Créer et modifier des niveaux de service.

Si vous devez créer un niveau de service personnalisé, changer la façon dont vos niveaux de service d'expédition sont affichés, ou modifier les délais de transit, vous pouvez le faire dans le Zonos Dashboard.

Quand modifier les niveaux de service 

Modifiez vos niveaux de service si vous souhaitez :

  • Changer le nom d'affichage de votre niveau de service pour quelque chose de plus descriptif.
  • Afficher le délai de transit associé à un certain niveau de service au checkout.
  • Changer le délai de transit estimé pour votre niveau de service affiché au checkout.
  • Arrêter d'afficher votre délai de transit au checkout.
  • Changer pour estimer les droits et taxes pour un niveau de service, plutôt que de collecter un landed cost au checkout, ou vice versa.

Modifier les niveaux de service des transporteurs

Changez le nom d'affichage pour les niveaux de service des transporteurs et ajustez-le pour afficher ou changer les délais de transit :

  1. Connectez-vous à votre compte Zonos Dashboard.
  2. Allez dans Paramètres dans la barre latérale gauche.
  3. Sélectionnez Tarifs.
  4. Sélectionnez le transporteur qui possède le niveau de service.
  5. Sélectionnez le niveau de service du transporteur que vous souhaitez modifier.
  6. Vous pouvez modifier le nom d'affichage, choisir d'afficher le délai de transit, changer les délais de transit par défaut pour les niveaux de service des transporteurs, et télécharger une feuille de rate fournie par votre transporteur ou 3PL.
  7. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.

Types d'expédition 

Découvrez les types d'expédition et la différence entre les niveaux de service et les options d'expédition :

Niveaux de service

Les niveaux de service sont les méthodes d'expédition en direct rate fournies par votre transporteur via une connexion de compte de transporteur. Chaque niveau de service aura des tarifs spécifiques, un délai de transit et un type de transit. Voici deux exemples :

  • Un niveau de service express : Expédie rapidement, (généralement) avec des tarifs plus élevés par transport aérien
  • Un niveau de service terrestre : Expédie moins rapidement, (généralement) avec des tarifs plus bas par transport terrestre

Option d'expédition personnalisée

Les options dexpédition personnalisée sont créées en offrant un tarif d'expédition forfaitaire rate pour un niveau de service.

Niveau de service personnalisé

Un niveau de service personnalisé est créé en utilisant des feuilles de rate personnalisées fournies par votre transporteur ou 3PL. Vous pouvez envoyer vos feuilles de rate à notre équipe de support pour les formater, les télécharger et créer votre niveau de service personnalisé. Visitez notre page sur les feuilles de Rate pour en savoir plus sur les feuilles de rate, et pourquoi et quand elles sont nécessaires.

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