Créer un lot
- Allez dans Dashboard -> Shipping -> Batches et cliquez sur Create batch.
- Select orders — utilisez les puces de filtre pour affiner les résultats par SKU, ID de produit, statut de commande ou plage de quantité, puis cochez les commandes que vous souhaitez inclure. Utilisez la case à cocher d'en-tête pour sélectionner toutes les commandes correspondantes.
- Cliquez sur Next pour configurer des remplacements facultatifs pour le lot :
- Fulfillment center — choisissez une origine différente si vous avez plusieurs centres d'exécution.
- Service level — remplacez le transporteur et le niveau de service par défaut.
- Carton dimensions — définissez la longueur, la largeur, la hauteur et le poids à appliquer à toutes les expéditions. Remplissez les quatre champs ou laissez-les tous vides.
- Cliquez sur Create batch pour démarrer le traitement.
Suivre la progression
Après la création d'un lot, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de détail du lot. Pendant le traitement :
- Un indicateur de chargement et un compteur en direct affichent le nombre d'expéditions créées jusqu'à présent.
- La page s'actualise chaque seconde jusqu'à ce que le traitement soit terminé.
- La ligne de résumé affiche les expéditions créées, les échecs et le temps écoulé.
Statuts de lot
| Statut↕ | Signification↕ |
|---|---|
| Pending | En file d'attente, pas encore démarré |
| Processing | Création active des expéditions |
| Completed | Toutes les expéditions ont été créées avec succès |
| Partially completed | Certaines expéditions ont réussi, d'autres ont échoué |
| Failed | Toutes les expéditions ont échoué |
| Cancelled | Annulé manuellement avant la fin |
Imprimer les étiquettes
Une fois le traitement terminé, toutes les étiquettes sont fusionnées dans un fichier téléchargeable unique. Cliquez sur Print labels pour les ouvrir et les imprimer.
Le bouton Print labels est désactivé pendant la préparation des étiquettes. Si la fusion des étiquettes échoue, une infobulle indiquera l'échec.
Gérer les erreurs
Lorsqu'une expédition échoue, le message d'erreur apparaît dans la colonne Error du tableau de résultats. Survolez un message tronqué pour voir le texte complet, ou cliquez sur l'icône de copie.
Pour corriger et relancer un élément en échec :
- Cliquez sur le lien de la commande dans la colonne Order pour ouvrir la page de détail de la commande.
- Corrigez le problème (par exemple, un champ d'adresse manquant ou des données douanières invalides).
- Retournez à la page de détail du lot et cliquez sur l'icône de nouvelle tentative à côté de l'élément en échec.
Pour remettre en file d'attente tous les éléments en échec à la fois, cliquez sur Retry all failed. Cette option apparaît sur les lots ayant un statut Partially completed ou Failed.
Annuler un lot
Cliquez sur Cancel job sur tout lot actif (statut Pending ou Processing). Les expéditions déjà créées ne sont pas affectées — seuls les éléments restants non traités sont ignorés.
Filtrer les résultats
La page de liste des lots et la page de détail du lot incluent toutes deux des filtres à onglets.
Onglets de la page de liste des lots : All, Processing, Completed, Partially completed, Failed, Cancelled
Onglets de la page de détail du lot : All, Pending, Processing, Successful, Failed, Cancelled
Cliquez sur n'importe quel onglet pour filtrer le tableau selon ce statut.
Étiquettes par lot
Créez des expéditions pour plusieurs commandes à la fois.Utilisez Batches dans Dashboard pour générer des étiquettes d'expédition pour plusieurs commandes simultanément, suivre la progression en temps réel et télécharger toutes les étiquettes dans un seul fichier.