Notifications par email localisées
Tous les emails envoyés aux acheteurs sont localisés en fonction de la préférence linguistique de l'acheteur, capturée lors de la passation de la commande. Consultez notre liste complète des langues prises en charge.
Personnalisation de l'apparence des emails
Les emails de notification de commande envoyés par Zonos correspondront à vos paramètres de marque globaux, partagés sur toutes les expériences d'achat Zonos de votre site. Cela inclut votre logo, vos couleurs de marque, le mode clair/sombre, et plus encore.
Configuration des notifications de commande
Chaque type de notification peut être activé ou désactivé, ainsi que configuré pour envoyer des copies supplémentaires à d'autres adresses email en plus de l'acheteur.
Vous pouvez personnaliser les paramètres pour chaque type de notification via le tableau de bord :
- Allez dans Tableau de bord -> Paramètres -> Paramètres de Checkout.
- Sous la section Configuration des emails de commande, sélectionnez le type de notification que vous souhaitez configurer.
- Ajustez les paramètres selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Types de notification
La notification de Reçu est envoyée à l'acheteur une fois que la commande a été importée dans votre système de commerce électronique. Elle inclut les détails de la commande et un résumé des articles achetés. Cela est généralement envoyé au plus tard une minute après l'email de confirmation de commande, s'il est activé.
Notifications de commande
Personnalisez les emails que les acheteurs reçoivent concernant leurs commandes.
Zonos peut envoyer des notifications par email à vos acheteurs en votre nom pour divers événements, tels que la confirmation de commande, les mises à jour de suivi, etc. Vous pouvez choisir d'utiliser les emails de notification de commande fournis par Zonos ou d'utiliser vos propres emails personnalisés.