Notifications par e-mail localisées
Tous les e-mails envoyés aux acheteurs sont localisés en fonction de la préférence linguistique de l'acheteur, capturée lors de la passation de la commande. Consultez notre liste complète des langues prises en charge.
Personnalisation de l'apparence des e-mails
Les e-mails de notification de commande envoyés par Zonos correspondront à vos paramètres de marque globaux, qui sont partagés à travers toutes les expériences de commerce électronique de Zonos sur votre site. Cela inclut votre logo, les couleurs de votre marque, le mode clair/sombre, et plus encore.
Configuration des notifications de commande
Chaque type de notification peut être activé ou désactivé, ainsi que configuré pour envoyer des copies supplémentaires à d'autres adresses e-mail en plus de celle de l'acheteur.
Vous pouvez personnaliser les paramètres pour chaque type de notification via le Dashboard :
- Allez dans Dashboard -> Settings -> paramètres de Checkout.
- Sous la section Configuration des e-mails de commande, sélectionnez le type de notification que vous souhaitez configurer.
- Ajustez les paramètres selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Types de notifications
La notification Reçu est envoyée à l'acheteur une fois que la commande a été importée dans votre système de commerce électronique. Elle comprend les détails de la commande et un résumé des articles achetés. Cela est généralement envoyé au plus tard une minute après l'e-mail de confirmation de commande, si activé.
Notifications de commande
Personnalisez les e-mails que les acheteurs reçoivent concernant leurs commandes.
Zonos peut envoyer des notifications par e-mail à vos acheteurs en votre nom pour divers événements, tels que la fourniture de confirmations de commande, des mises à jour de suivi, etc. Vous pouvez choisir d'utiliser les e-mails de notification de commande fournis par Zonos ou d'utiliser vos propres e-mails personnalisés.