Programme de solutions compatibles avec FedEx

Dans le cadre du programme de solutions compatibles avec FedEx, Zonos a mis en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour offrir aux détaillants FedEx une expérience améliorée en matière d'expédition transfrontalière.

La participation au programme de solutions compatibles avec FedEx est extrêmement bénéfique pour les détaillants FedEx utilisant Zonos. Lorsque vous connectez votre compte FedEx à Dashboard, vous pourrez automatiquement commencer à effectuer des transactions avec Zonos immédiatement.

Connectez votre compte FedEx à Zonos 

Pour connecter votre compte FedEx dans Dashboard, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à Dashboard -> Paramètres -> Tarifs d'expédition.

2. Cliquez sur Connecter le compte transporteur et sélectionnez FedEx.

3. Remplissez tous les champs d'informations.

   1. Remplissez uniquement l'identifiant du hub SmartPost si vous utilisez les services FedEx SmartPost.

4. Vous devez accepter les termes et conditions du Contrat de licence utilisateur final (CLUF) avant l'enregistrement du compte FedEx. Les utilisateurs auront également les options suivantes :

   1. Cochez la case pour indiquer que votre compte est activé pour la Consolidation terrestre internationale (IGC) via FedEx, ce qui est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités de FedEx.

   2. Avertissement : Ne cochez pas la case IGC si votre compte FedEx n'est pas activé pour cela. Cela empêchera la génération de vos étiquettes au moment de leur mise en service.

   3. Vous devez d'abord vérifier avec votre représentant FedEx si l'IGC est activé sur votre compte. La plupart des détaillants n'ont pas ce niveau de service car il est assez rare.
   4. Si cette case est cochée, toutes les demandes d'étiquettes pour les expéditions terrestres nécessiteront que vous sélectionniez votre propre courtier. Assurez-vous de vérifier avec votre représentant FedEx que votre compte est activé pour l'IGC ; sinon, des échecs se produiront lors de la génération des étiquettes.

5. Cochez la case si l'adresse de contact associée à votre compte est la même que l'adresse d'expédition.

Paramètres d'expédition 

1. Vous pouvez télécharger des fichiers pour les signatures numériques et les logos qui apparaîtront sur les factures commerciales FedEx. Respectez les limitations de taille fixées par FedEx pour ces signatures et logos :

   1. Signature numérique : La limitation de taille est de 240x25 pixels. Les images doivent être au format GIF ou PNG.
   2. En-tête/logo de l'entreprise : La limitation de taille est de 700x50 pixels. Les images doivent être au format GIF ou PNG.

Créer une étiquette d'expédition 

1. Spécifiez une taille et un format d'étiquette en utilisant le format PDF ou ZPL, puis choisissez une taille de 4X6 ou 4X8. Si vous modifiez ce paramètre à tout moment, il persistera pour toutes les étiquettes futures.

2. Si vous utilisez les niveaux de service de livraison à domicile FedEx, spécifiez le type de livraison à domicile et les détails, en choisissant parmi :

   1. Livraison à domicile à date certaine FedEx®
   2. Livraison à domicile sur rendez-vous FedEx®
   3. Livraison à domicile en soirée FedEx®

3. Spécifiez les informations suivantes concernant l'expédition :

   1. Exigences de signature

      1. Par défaut
      2. Adulte requis
      3. Direct requis
      4. Indirect

   2. Contenu en alcool

      1. Sélectionnez le type de licence

         1. Consommateur
         2. Titulaire de licence

   3. Contenu de batterie au lithium

      1. Type de batterie

         1. Lithium-ion
         2. Lithium métal

      2. Emballage

         1. Avec l'article
         2. Dans l'article

   4. Livraison le samedi

   5. Livraison à l'intérieur

   6. FedEx ShipAlert (permet aux clients de recevoir des mises à jour sur l'expédition de FedEx)

      1. Les utilisateurs peuvent actuellement sélectionner un seul type de notification

         1. Livraison
         2. Livraison estimée
         3. Exception
         4. Ramassage

   7. Si un article est expédié dans un conteneur non standard (s'applique aux articles comme les pneus, etc.)

   8. Les tailles de boîtes FedEx sont disponibles comme options pour les clients à sélectionner. Cependant, les clients devront toujours mettre à jour les poids et dimensions de ces colis.

      1. Lors de l'utilisation de l'International Economy Freight ou de l'International Priority Freight, des options d'emballage spécifiques au fret seront disponibles et nécessaires pour l'utilisation.

   9. Les informations Informations électroniques sur l'exportation (EEI) accepteront les numéros ITN (exportation américaine) et le numéro de preuve de rapport (POR) (exportation CA) en fonction de l'origine et de la destination de l'expédition.

   10. Sélectionnez FedEx Ground Collect pour les circonstances suivantes uniquement si le destinataire a été autorisé pour les expéditions FedEx Ground Collect via son compte FedEx :

       1. L'expédition est commerciale

       2. L'expédition utilise un niveau de service terrestre

       3. Le courtier Select est utilisé

       4. Utilisez FedEx Ground Collect avec les éléments suivants :

          1. FedEx® Ground
          2. FedEx Ground® Multiweight
          3. FedEx International GroundTM

   11. La classe de fret peut être ajoutée pour certaines expéditions FedEx :

       1. FedEx Freight Economy
       2. FedEx Freight Priority
       3. Ces expéditions généreront automatiquement un BOL (connaissement)

   12. Ajoutez des numéros de réservation de fret pour l'un des types d'expéditions FedEx suivants :

       1. International Economy Freight
       2. International Priority Freight
       3. Pour réserver une expédition de fret et obtenir un numéro de réservation, appelez le 1.800.332.0807. Ce numéro de réservation doit être inclus dans la demande d'expédition pour apparaître sur l'étiquette d'expédition
          1. Si vous êtes un client avec des ramassages FedEx quotidiens, vous n'êtes pas tenu d'obtenir un numéro de réservation mais devrez quand même transmettre une valeur factice dans la demande d'étiquette.

Télécharger des documents à FedEx pour le dédouanement 

Dans le cas où vous devez télécharger des documents permettant aux expéditions de clear les douanes, vous pouvez utiliser la section Télécharger les données douanières du flux Créer une étiquette. Dans cette section, vous pouvez choisir parmi les types de documents suivants :

• Facture commerciale
• Certificat d'origine
• Certification de l'origine de la facture commerciale USMCA
• Certification de l'origine USMCA
• Facture pro forma
• Autre

Le type Autre peut être utilisé pour tout document qui ne correspond pas aux types ci-dessus. Un exemple serait un certificat phytosanitaire pour les expéditions de plantes vers un pays particulier.

Niveaux de service FedEx pris en charge 

Zonos prend en charge les services FedEx suivants pour l'évaluation des expéditions et la génération d'étiquettes.

National :

• FedEx Ground®
• FedEx® Extra Hours
• FedEx Ground® Economy
• FedEx Ground® Economy (moins de 1 lb.)

International :

• FedEx International Ground®
• FedEx® International Connect Plus
• FedEx International Priority® Express
• FedEx International Priority®
• FedEx First Overnight® Freight
• FedEx 2 Day One Rate®
• FedEx Priority Overnight®
• FedEx Freight® Economy
• FedEx Freight® Priority
• FedEx Standard Overnight®
• FedEx International Economy® Freight
• FedEx International Priority® Freight
• FedEx Standard Overnight One Rate®
• FedEx Priority Overnight One Rate®
• FedEx 1Day® Freight
• FedEx 2Day® Freight
• FedEx 3Day® Freight

Remarque : Notez que certains niveaux de service, tels que FICP, sont uniquement contractuels et doivent être attribués à votre compte via votre gestionnaire de compte FedEx. Si votre compte n'a pas accès, le service échouera de notre côté.