FedEx Compatible Solutions Program

Dans le cadre du FedEx Compatible Solutions Program, Zonos a implémenté de nouvelles fonctionnalités pour offrir aux détaillants FedEx une expérience d'expédition transfrontalière améliorée.

La participation au FedEx Compatible Solutions Program profite grandement aux détaillants FedEx utilisant Zonos. Lorsque vous connectez votre compte FedEx à Dashboard, vous pouvez immédiatement commencer à transiger avec Zonos.

Connecter votre compte FedEx à Zonos 

La connexion de votre compte FedEx utilise désormais l'API REST FedEx avec authentification multifacteur (MFA) pour une vérification sécurisée du compte.

Pour les instructions complètes étape par étape, consultez le guide de connexion du compte FedEx.

Paramètres d'expédition 

1. Vous pouvez téléverser des fichiers pour les signatures numériques et les logos qui apparaîtront sur les factures commerciales FedEx. Respectez les limites de taille définies par FedEx pour ces signatures et logos :

   1. Signature numérique : la limite de taille est de 240x25 pixels. Les images doivent être au format GIF ou PNG.
   2. Papier à en-tête/logo de l'entreprise : la limite de taille est de 700x50 pixels. Les images doivent être au format GIF ou PNG.

Créer une étiquette d'expédition 

1. Indiquez une taille et un format d'étiquette en utilisant le format PDF ou ZPL, puis choisissez 4X6 ou 4X8 pour la taille. Si vous modifiez ce paramètre à tout moment, il sera conservé pour toutes les futures étiquettes.

2. Si vous utilisez les niveaux de service FedEx Home Delivery, indiquez le type de livraison à domicile et les détails, en choisissant parmi :

   1. FedEx Date Certain Home Delivery®
   2. FedEx Appointment Home Delivery®
   3. FedEx Evening Home Delivery®

3. Indiquez les informations suivantes relatives à l'expédition :

   1. Exigences de signature

      1. Par défaut
      2. Signature d'un adulte requise
      3. Signature directe requise
      4. Indirecte

   2. Contenu en alcool

      1. Sélectionnez le type de licence

         1. Consommateur
         2. Titulaire de licence

   3. Contenu en batteries au lithium

      1. Type de batterie

         1. Lithium-ion
         2. Lithium métal

      2. Emballage

         1. Avec l'article
         2. Dans l'article

   4. Livraison le samedi

   5. Livraison à l'intérieur

   6. FedEx ShipAlert (permet aux clients de recevoir des mises à jour sur l'expédition de la part de FedEx)

      1. Les utilisateurs ne peuvent actuellement sélectionner qu'un seul type de notification

         1. Livraison
         2. Livraison estimée
         3. Exception
         4. Ramassage

   7. Si un article est expédié dans un conteneur non standard (s'applique à des articles tels que les pneus, etc.)

   8. Les tailles de boîtes FedEx sont proposées comme options que les clients peuvent sélectionner. Toutefois, les clients devront tout de même mettre à jour les poids et dimensions de ces colis

      1. Lors de l'utilisation d'International Economy Freight ou d'International Priority Freight, des options d'emballage supplémentaires spécifiques au fret seront disponibles et devront obligatoirement être utilisées

   9. Les Informations d'exportation électroniques (EEI) accepteront les numéros ITN (exportation américaine) et le numéro de preuve de rapport (POR) (exportation canadienne) selon l'origine et la destination de l'expédition

   10. Sélectionnez FedEx Ground Collect uniquement dans les circonstances suivantes, si le destinataire a été autorisé à recevoir des expéditions Ground Collect via son compte FedEx :

       1. L'expédition est commerciale

       2. L'expédition utilise un niveau de service terrestre

       3. Broker Select est utilisé

       4. Utilisez FedEx Ground Collect avec les éléments suivants :

          1. FedEx® Ground
          2. FedEx Ground® Multiweight
          3. FedEx International GroundTM

   11. Une classe de fret peut être ajoutée pour certaines expéditions FedEx :

       1. FedEx Freight Economy
       2. FedEx Freight Priority
       3. Ces expéditions généreront automatiquement un BOL (connaissement)

   12. Ajoutez des numéros de réservation de fret pour l'un des types d'expéditions FedEx suivants :

       1. International Economy Freight
       2. International Priority Freight
       3. Pour réserver une expédition de fret et obtenir un numéro de réservation, appelez le 1.800.332.0807. Ce numéro de réservation doit être inclus dans la demande d'expédition afin d'apparaître sur l'étiquette d'expédition
          1. Si vous êtes un client avec des ramassages FedEx quotidiens, vous n'êtes pas tenu d'obtenir un numéro de réservation, mais vous devrez tout de même transmettre une valeur fictive dans la demande d'étiquette.

Téléverser des documents à FedEx pour le dédouanement 

Si vous devez téléverser des documents permettant aux expéditions de passer la douane, vous pouvez utiliser la section Upload customs data du flux Create label. Dans cette section, vous pouvez choisir parmi les types de documents suivants :

• Facture commerciale
• Certificat d'origine
• Certification d'origine de la facture commerciale USMCA
• Certification d'origine USMCA
• Facture pro forma
• Autre

L'option Autre peut être utilisée pour tout document qui ne correspond pas aux types ci-dessus. Un exemple serait un certificat phytosanitaire pour des expéditions de végétaux vers un pays particulier.

Niveaux de service FedEx pris en charge 

Zonos prend en charge les services FedEx suivants pour la tarification des expéditions et la génération d'étiquettes.

National :

• FedEx Ground®
• FedEx® Extra Hours
• FedEx Ground® Economy
• FedEx Ground® Economy (under 1 lb.)

International :

• FedEx International Ground®
• FedEx® International Connect Plus
• FedEx International Priority® Express
• FedEx International Priority®
• FedEx First Overnight® Freight
• FedEx 2 Day One Rate®
• FedEx Priority Overnight®
• FedEx Freight® Economy
• FedEx Freight® Priority
• FedEx Standard Overnight®
• FedEx International Economy® Freight
• FedEx International Priority® Freight
• FedEx Standard Overnight One Rate®
• FedEx Priority Overnight One Rate®
• FedEx 1Day® Freight
• FedEx 2Day® Freight
• FedEx 3Day® Freight

Remarque : Notez que certains niveaux de service, comme FICP, sont uniquement disponibles sous contrat et doivent être attribués à votre compte par votre gestionnaire de compte FedEx. Si votre compte n'y a pas accès, le service échouera de notre côté.