Connectez votre compte FedEx à Zonos via l'intégration FedEx Compatible Solutions Program (REST) avec authentification multifacteur.
Connectez facilement votre compte FedEx via une connexion vérifiée et sécurisée dans Zonos Dashboard. Notre intégration avec FedEx utilise leur API REST pour récupérer vos tarifs d'expédition en direct afin d'obtenir les calculs d'expédition et de landed cost les plus précis.
Vous avez déjà un compte FedEx connecté ? Cliquez sur Disconnect dans la section Disconnect Carrier de votre compte FedEx existant et reconnectez-vous en suivant les étapes ci-dessous. Toute votre configuration FedEx sera conservée — votre compte sera simplement reconnecté via les nouvelles API REST.
Accès à l'e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx (pour la vérification par PIN), ou une facture FedEx des 90 derniers jours (pour la vérification par facture)
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Saisir les informations du compte
Accédez à Settings > Rates > Carrier Accounts dans le Zonos Dashboard.
Cliquez sur Connect à côté de FedEx.
Renseignez les champs obligatoires suivants :
Champ↕
Description↕
Account number
Votre numéro de compte FedEx
First name
Prénom associé à votre compte FedEx
Last name
Nom de famille associé à votre compte FedEx
Phone
Numéro de téléphone associé à votre compte
Email
Adresse e-mail associée à votre compte
Renseignez votre shipping address. Si votre adresse de contact est identique, cochez "Contact address is same as shipping address". Sinon, décochez la case et saisissez une adresse de contact distincte.
Vérifiez et acceptez le FedEx licensing agreement :
Cliquez sur le bouton "FedEx licensing agreement" pour lire l'accord complet.
Après l'avoir consulté, cochez la case pour confirmer que vous acceptez les conditions d'utilisation de Zonos et le contrat de licence FedEx.
Cliquez sur Next pour passer à la vérification.
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Choisir une méthode de vérification
FedEx exige une authentification multifacteur (MFA) pour vérifier la propriété du compte. Sélectionnez l'une des méthodes suivantes :
Méthode↕
Fonctionnement↕
Email PIN
Un code PIN est envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte FedEx.
SMS PIN
Un code PIN est envoyé par SMS au numéro de téléphone associé à votre compte FedEx.
Phone call PIN
Vous recevez un appel téléphonique avec un code PIN au numéro associé à votre compte FedEx.
Invoice verification
Vérifiez à l'aide des informations d'une facture FedEx reçue au cours des 90 derniers jours.
Request MFA bypass via FedEx tech support
Appelez le support technique FedEx au 877-339-2774 et demandez spécifiquement un MFA bypass pour votre numéro de compte. Ils vérifieront votre compte en votre nom et ignoreront la génération du PIN. Une fois le bypass effectué, sélectionnez cette option et cliquez sur Next.
Sélectionnez la méthode de votre choix et cliquez sur Next.
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Terminer la vérification
Ce qui s'affiche ensuite dépend de la méthode de vérification que vous avez choisie.
Si vous ne parvenez pas à terminer la vérification MFA à l'aide des méthodes ci-dessus, appelez le support technique FedEx au 877-339-2774 et demandez spécifiquement un MFA bypass pour votre numéro de compte. Ne vous contentez pas de signaler que vous ne parvenez pas à vous connecter — vous devez explicitement demander un MFA bypass. Ils vérifieront votre compte en votre nom et ignoreront la génération du PIN. Une fois le bypass confirmé, sélectionnez "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" et cliquez sur Next.
Remarque : Le MFA bypass s'applique uniquement à l'étape de vérification. La validation d'adresse à l'étape 1 ne peut pas être contournée.
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Commencer à utiliser vos tarifs FedEx
Maintenant que votre compte FedEx est connecté, procédez comme suit pour commencer à utiliser vos tarifs FedEx en direct pour les devis d'expédition :
Créer des zones d'expédition - Les zones d'expédition vous permettent d'avoir différents niveaux de service, règles et tarifs d'expédition pour différents pays ou groupes de pays. Il n'y a pas de limite au nombre de zones d'expédition que vous pouvez créer.
Activer les niveaux de service FedEx - L'activation des niveaux de service dans les zones où vous souhaitez les utiliser vous permet d'offrir différents niveaux de service à différentes zones.
Tester votre expédition - Testez votre expédition pour vous assurer que tout fonctionne correctement et s'affiche comme prévu avant d'être utilisé en production ou mis en ligne sur votre site.
Si vous rencontrez une erreur pendant l'étape de vérification MFA, une bannière s'affichera vous suggérant de contacter le support technique FedEx. Pour résoudre le problème :
Appelez le support technique FedEx au 877-339-2774 et demandez spécifiquement un MFA bypass pour votre numéro de compte. Ne vous contentez pas de signaler un problème de connexion — vous devez demander un MFA bypass.
Une fois qu'ils confirment que le bypass est terminé, sélectionnez "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" dans la liste des méthodes de vérification et cliquez sur Next.
Remarque : Le MFA bypass s'applique uniquement à l'étape de vérification. Les problèmes de validation d'adresse à l'étape 1 ne peuvent pas être contournés via le support technique.
Session MFA expirée
Les sessions MFA ont une durée limitée. Si votre session expire, vous serez renvoyé à l'écran de sélection de la méthode de vérification. Il vous suffit de sélectionner une méthode et de réessayer.
PIN non reçu
Email PIN : Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Assurez-vous que l'e-mail associé à votre compte FedEx est correct.
SMS PIN : Assurez-vous que le numéro de téléphone associé à votre compte FedEx peut recevoir des SMS.
Phone call PIN : Assurez-vous d'être disponible pour répondre à l'appel au numéro associé à votre compte.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez d'utiliser la Invoice verification ou contactez le support technique FedEx au 877-339-2774 comme alternative.
Connexion de compte
Connecter votre compte FedEx
Connectez votre compte FedEx à Zonos via l'intégration FedEx Compatible Solutions Program (REST) avec authentification multifacteur.
Connectez facilement votre compte FedEx via une connexion vérifiée et sécurisée dans Zonos Dashboard. Notre intégration avec FedEx utilise leur API REST pour récupérer vos tarifs d'expédition en direct afin d'obtenir les calculs d'expédition et de landed cost les plus précis.
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :
Saisir les informations du compte
Choisir une méthode de vérification
FedEx exige une authentification multifacteur (MFA) pour vérifier la propriété du compte. Sélectionnez l'une des méthodes suivantes :
Sélectionnez la méthode de votre choix et cliquez sur Next.
Terminer la vérification
Ce qui s'affiche ensuite dépend de la méthode de vérification que vous avez choisie.
Vérification par PIN (e-mail, SMS ou appel téléphonique)
Vérification par facture
Saisissez les informations suivantes à partir d'une facture FedEx récente (reçue au cours des 90 derniers jours) :
USD)Cliquez sur Verify pour terminer la connexion.
Assistance technique FedEx (MFA bypass)
Si vous ne parvenez pas à terminer la vérification MFA à l'aide des méthodes ci-dessus, appelez le support technique FedEx au 877-339-2774 et demandez spécifiquement un MFA bypass pour votre numéro de compte. Ne vous contentez pas de signaler que vous ne parvenez pas à vous connecter — vous devez explicitement demander un MFA bypass. Ils vérifieront votre compte en votre nom et ignoreront la génération du PIN. Une fois le bypass confirmé, sélectionnez "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" et cliquez sur Next.
Commencer à utiliser vos tarifs FedEx
Maintenant que votre compte FedEx est connecté, procédez comme suit pour commencer à utiliser vos tarifs FedEx en direct pour les devis d'expédition :
Modifier votre compte FedEx
Une fois votre compte connecté, vous pouvez mettre à jour votre numéro de compte FedEx à tout moment :
Dépannage
Échec de la vérification MFA
Si vous rencontrez une erreur pendant l'étape de vérification MFA, une bannière s'affichera vous suggérant de contacter le support technique FedEx. Pour résoudre le problème :
Session MFA expirée
Les sessions MFA ont une durée limitée. Si votre session expire, vous serez renvoyé à l'écran de sélection de la méthode de vérification. Il vous suffit de sélectionner une méthode et de réessayer.
PIN non reçu
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez d'utiliser la Invoice verification ou contactez le support technique FedEx au 877-339-2774 comme alternative.
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