Étapes pour tester l'expédition
Suivez les instructions ci-dessous pour tester vos options d'expédition :
- Connectez-vous à Dashboard.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Orders --> Mock checkout.
- Assurez-vous que le pays sélectionné dans le mock checkout fait partie de la zone d'expédition où vous avez activé l'option d'expédition ou le niveau de service que vous testez.
- Par exemple : si vous testiez un envoi au Canada, assurez-vous que la zone où vous avez ajouté votre nouvelle option d'expédition inclut le Canada ou votre option d'expédition ne s'affichera pas au checkout.
- De plus, si vous testez des tarifs spécifiques, vous pouvez vouloir mettre à jour la section des articles en cliquant sur Test product description.
- Cela ouvrira une page où vous pouvez modifier le code SH, le pays d'origine, la quantité et les dimensions. Vous pouvez remplir les informations souhaitées et cliquer sur Save, ce qui vous ramènera à l'écran principal du mock checkout screen.
- À droite, sous les paramètres URL, cliquez sur Generate checkout.
- Vous serez redirigé vers une page de mock checkout où vous pourrez voir tous les types d'expédition proposés pour le panier créé, y compris les transporteurs disponibles et les niveaux de service offerts, ainsi que les devis d'expédition basés sur les règles et les options d'expédition personnalisées que vous avez ajoutées à la zone d'expédition du pays que vous testez.
Dépannage de l'expédition
Problèmes courants avec l'évaluation de l'expédition et leurs solutions :
Les options d'expédition activées ne s'affichent pas au checkout
- Vérifiez si vous avez des tampons d'expédition configurés qui pourraient entrer en conflit avec vos options d'expédition et désactivez-les.
- Vérifiez dans quelle zone vous avez activé ou créé votre niveau de service et/ou votre option d'expédition personnalisée. Lorsque vous créez votre expédition personnalisée, vous le faites dans une zone, donc elle ne s'affichera que pour les adresses d'expédition qui sont dans un pays de la zone que vous avez créée. Pour les niveaux de service, vous les activez par zone, donc vérifiez que le niveau de service correct est activé pour une zone particulière.
Les options d'expédition activées facturent le mauvais montant au checkout
- Vérifiez si vous avez des tampons d'expédition configurés qui pourraient modifier/ajouter des coûts à vos prix d'expédition et désactivez-les.
Désactiver d'autres niveaux de service/options pour que seul mon niveau de service ou option de règle personnalisée choisi s'affiche
- Allez dans Settings -> Shipment rates -> Shipping zones
- Sélectionnez la zone dans laquelle vous testez.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Enabled service levels et désélectionnez tous les niveaux de service sauf celui que vous souhaitez voir apparaître au checkout pour cette zone.
- Si c'est une option d'expédition personnalisée que vous souhaitez voir apparaître, assurez-vous que la règle est créée dans cette zone et désélectionnez tous les niveaux de service activés.
Tester les tarifs d'expédition
Testez les tarifs d'expédition avant la mise en ligne.Après avoir créé des options d'expédition personnalisées ou connecté des transporteurs, il est important de s'assurer que votre expédition est affichée comme prévu avant d'être utilisée en production ou mise en ligne sur votre site web. Tester votre expédition aide à garantir que vos clients dans chaque pays voient les règles, les transporteurs et les niveaux de service que vous souhaitez leur montrer au checkout. Calculer correctement les tarifs aide à garantir que votre landed cost et les devis d'expédition sont précis. Suivez les directives décrites dans ce document ou dans la vidéo d'accompagnement à droite de cette page pour apprendre à tester votre expédition dans le Zonos Dashboard.