Dépannez les problèmes courants de tarification d'expédition.
Après avoir créé des options d'expédition personnalisées ou connecté des transporteurs, il est important de vous assurer que votre expédition s'affiche comme prévu avant d'être utilisée en production ou mise en ligne sur votre site web. Tester votre expédition permet de garantir que vos clients dans chaque pays voient les règles, transporteurs et niveaux de service que vous souhaitez leur présenter au checkout. Un calcul correct des tarifs contribue à garantir l'exactitude de vos devis de landed cost et d'expédition.
Problèmes courants de tarification d'expédition et leurs solutions :
Les options d'expédition activées n'apparaissent pas au checkout
Vérifiez si vous avez des marges d'expédition configurées qui pourraient entrer en conflit avec vos options d'expédition et désactivez-les.
Vérifiez dans quelle zone vous avez activé ou créé votre niveau de service et/ou option d'expédition personnalisée. Lorsque vous créez votre expédition personnalisée, vous le faites dans une zone, elle n'apparaîtra donc que pour les adresses d'expédition situées dans un pays de la zone pour laquelle vous l'avez créée. Pour les niveaux de service, vous les activez par zone, alors vérifiez que le bon niveau de service est activé pour une zone particulière.
Les options d'expédition activées facturent un montant incorrect au checkout
Vérifiez si vous avez des marges d'expédition configurées qui pourraient modifier/ajouter des coûts à vos tarifs d'expédition et désactivez-les.
Désactiver les autres niveaux de service/options pour que seul mon niveau de service ou option de règle choisi s'affiche
Accédez à Settings -> Shipment rates -> Shipping zones
Sélectionnez la zone dans laquelle vous effectuez vos tests.
Faites défiler jusqu'à Enabled service levels et désélectionnez tous les niveaux de service sauf celui que vous souhaitez afficher au checkout pour cette zone.
S'il s'agit d'une option d'expédition personnalisée que vous souhaitez afficher, assurez-vous que la règle est créée dans cette zone et désélectionnez tous les niveaux de service activés.
Tester l'expédition
Tester les tarifs d'expédition
Dépannez les problèmes courants de tarification d'expédition.
Après avoir créé des options d'expédition personnalisées ou connecté des transporteurs, il est important de vous assurer que votre expédition s'affiche comme prévu avant d'être utilisée en production ou mise en ligne sur votre site web. Tester votre expédition permet de garantir que vos clients dans chaque pays voient les règles, transporteurs et niveaux de service que vous souhaitez leur présenter au checkout. Un calcul correct des tarifs contribue à garantir l'exactitude de vos devis de landed cost et d'expédition.
Dépannage de l'expédition
Problèmes courants de tarification d'expédition et leurs solutions :
Les options d'expédition activées n'apparaissent pas au checkout
Les options d'expédition activées facturent un montant incorrect au checkout
Désactiver les autres niveaux de service/options pour que seul mon niveau de service ou option de règle choisi s'affiche
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