Postal vers le Canada
Les expéditions transfrontalières vers le Canada envoyées par voie postale peuvent être dédouanées par un courtier en douane (dédouanement commercial) ou par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) (dédouanement postal). Lorsqu'un courtier dédouane un envoi, il est responsable d'évaluer droits et taxes sur chaque envoi éligible. En revanche, une agence gouvernementale comme l'ASFC peut ou non évaluer droits et taxes.
De nombreux acheteurs canadiens savent que les envois postaux n'ont souvent pas de droits et taxes évalués ; cependant, le risque que ces frais soient facturés subsiste. Bien que les acheteurs canadiens choisissent souvent cette option en ligne pour éviter des coûts supplémentaires, ce risque peut être totalement évité avec le programme Canada Postal DDP de Zonos.
Fonctionnement
Avec Zonos, les clients peuvent être assurés que leurs expéditions transfrontalières vers le Canada auront droits et taxes prépayés, que l'ASFC choisisse de les évaluer et les collecter ou non.
De nombreuses importations postales ne sont pas évaluées pour droits et taxes, surtout pour les envois de faible valeur. En moyenne, plus de 40 % des importations postales n'ont pas de droits et taxes évalués. Le programme Canada Postal DDP de Zonos offre aux détaillants une solution pour garantir que les acheteurs canadiens n'auront pas à payer de droits ou taxes, ou pour proposer le paiement anticipé des frais. Les détaillants offrent à leurs clients canadiens une expérience d'achat fluide et sans stress tout en évitant les problèmes de dédouanement.
Comme pour un service Delivered Duty Paid (DDP) standard, Zonos paie tous droits et taxes applicables directement à Postes Canada au nom de l'importateur, garantissant que le client n'a pas à payer de coûts supplémentaires.
Exemple : Aucune taxe ni droit évalué
Lorsque Zonos prédit qu'aucune taxe ni droit ne sera évalué par l'ASFC, le calcul de dédouanement postal affichera un total de 0 CAD. En revanche, le calcul de dédouanement commercial affichera le montant correct de droits et taxes.

Exemple : Taxe évaluée mais pas de droit
Lorsque Zonos prédit que l'ASFC n'évaluera que la taxe et pas le droit, le calcul de dédouanement postal n'inclura que la taxe. En revanche, le calcul de dédouanement commercial inclura taxe et droit.

Activer le postal DDP vers le Canada
L'activation du postal DDP vers le Canada peut varier selon votre intégration Zonos. Suivez les étapes ci-dessous.
- Accédez à Dashboard -> Settings -> View shipping settings.
- Assurez-vous d'avoir connecté un compte transporteur USPS.
- Cliquez sur l'icône USPS.
- Assurez-vous que les niveaux de service USPS souhaités sont activés.
- Cliquez sur le niveau de service à activer pour le DDP vers le Canada.
- Cochez la case Landed cost enabled for this service level.
- Cliquez sur Save
À ce stade, toute requête de landed cost vers le Canada pour ces intégrations reflétera une option DDP pour les niveaux de service avec landed cost activé.
Transporteurs d'origine pris en charge
Zonos Canada Postal DDP fonctionne avec tout opérateur postal mondial comme transporteur d'origine. Vous pouvez expédier vers le Canada depuis n'importe quel pays via votre service postal local, notamment :
USPS (États-Unis)
Royal Mail (Royaume-Uni)
Australia Post (Australie)
La Poste (France)
Deutsche Post (Allemagne)- Et tout autre opérateur postal dans le monde
À l'arrivée au Canada, l'ASFC dédouane l'importation postale et Postes Canada collecte les droits et taxes évalués. Zonos garantit le landed cost — si les droits sont supérieurs au devis, Zonos couvre la différence.
Détaillants
Canada Postal DDP n'est disponible que pour les détaillants inscrits à la Landed Cost guarantee Zonos.
Lors de l'utilisation de Zonos pour calculer les coûts d'expédition, vous pouvez vous connecter aux tarifs USPS ou créer une grille tarifaire personnalisée. Une fois le transporteur postal et les niveaux de service vers le Canada activés sur votre compte, Zonos calculera et collectera droits et taxes lorsque notre algorithme prédit qu'ils sont dus.
Lorsqu'il est déterminé qu'aucun droit ni taxe ne sera évalué par l'ASFC, Zonos garantit un calcul à zéro dollar même si l'ASFC détermine que des droits et taxes sont dus. Dans les cas où Zonos prédit qu'aucun droit ni taxe ne serait dû, mais que l'ASFC détermine qu'ils sont dus, Zonos couvrira le coût pour le compte de l'importateur.
Messages clients
Pour augmenter la conversion, lorsque Zonos estime qu'aucun droit ni taxe n'est dû sur la commande, nous recommandons d'informer l'acheteur canadien qu'il ne sera pas facturé de droits ou taxes au paiement ou à la livraison. Cette tranquillité d'esprit améliorera la conversion au paiement pour les commandes vers le Canada et réduira les clients mécontents surpris par des droits et taxes à l'importation.
Exemple de message
Vous pouvez indiquer par exemple Droits et taxes inclus, Aucun droit ni taxe dû, ou similaire. Voici un exemple de message.

Partenaires
Associez-vous à Zonos pour créer un service DDP avec vos expéditions postales actuelles vers le Canada. Zonos vous facturera les envois où droits et taxes sont évalués. Vous pouvez proposer le programme Canada Postal DDP en white-label, et vos clients n'ont pas besoin de s'inscrire chez Zonos.
Si votre client souhaite des calculs garantis pour ses acheteurs au paiement, pour le Canada ou tout autre pays, Zonos peut aider.
Pour en savoir plus sur le programme Canada Postal DDP et la tarification, contactez l'équipe partenaires Zonos.
Canada Postal DDP
Expédiez vers le Canada depuis tout opérateur postal mondial avec landed cost garanti.
Zonos Canada Postal DDP permet aux marchands d'expédier en Delivered Duty Paid (DDP) vers le Canada en utilisant tout opérateur postal mondial. Contrairement à d'autres programmes limités aux grands détaillants, le Canada Postal DDP de Zonos n'a aucune restriction de taille — les marchands de tout volume peuvent participer.
Le Canada est l'une des nombreuses destinations Postal DDP prises en charge. Pour toutes les destinations, Zonos garantit le landed cost indiqué au paiement.
Si vous êtes un marchand canadien expédiant vers les États-Unis via Canada Post, consultez le programme Canada Post Verified Accounts pour la collecte et la remise automatiques des droits aux douanes américaines.