Quand une grille tarifaire est nécessaire
Une grille tarifaire est nécessaire lorsque votre transporteur a des tarifs spécifiques par zone et par poids et qu'ils ne peuvent pas être intégrés à Zonos via une connexion de compte transporteur. C'est souvent le cas si vous utilisez un 3PL. Par exemple, si vous utilisez un 3PL qui utilise UPS, même si nous disposons d'une connexion de compte UPS, cela ne fonctionnera pas car il s'agit du compte du 3PL et non de votre propre compte UPS. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin d'une grille tarifaire, votre spécialiste d'intégration Zonos peut vous aider ou vous pouvez contacter l'assistance pour savoir si vous en avez besoin.
Pourquoi une grille tarifaire est nécessaire
Vous avez besoin d'une grille tarifaire lorsque vos tarifs d'expédition en direct ne peuvent pas être récupérés via une API (connexion de compte transporteur), afin de pouvoir facturer à vos clients vos tarifs négociés. Cela contribuera à garantir que vous ne surfacturez ni ne sous-facturez le client et que vous n'avez pas à absorber vous-même les frais excédentaires.
Formater votre grille tarifaire
Bien qu'il existe un processus pour importer une grille tarifaire dans Zonos Dashboard, la conversion de votre grille tarifaire au format requis peut être complexe. Vous enverrez donc généralement votre grille tarifaire à votre spécialiste d'intégration ou l'enverrez par e-mail à contact support avec l'ID et le nom de votre boutique afin qu'ils puissent vous aider à télécharger votre grille tarifaire et ajouter de nouveaux niveaux de service personnalisés. Consultez un exemple d'e-mail et une liste de contrôle complète ci-dessous.
Ce qu'il faut envoyer à Zonos
Avant d'envoyer votre grille tarifaire, assurez-vous que votre spécialiste d'intégration dispose autant que possible des informations suivantes, ce qui lui permettra d'intégrer votre grille tarifaire dans notre système plus rapidement.
Liste de contrôle de la grille tarifaire — avant l'envoi à Zonos
Lorsque vous demandez une grille tarifaire à votre expéditeur, veuillez leur demander de s'assurer qu'elle inclut les éléments suivants :
Pays de destination formatés en codes ISO-2, par ex. US, AU, GB, ZA
Zones si nécessaire (applicable uniquement si vos tarifs sont configurés par zone/groupes de pays)
Devise convertie en USD (si votre expéditeur ne peut pas le faire, informez-nous)
Unités de poids en LB, KG ou OZ
Assurez-vous d'inclure les éléments suivants dans votre e-mail lors de l'envoi de votre grille tarifaire à Zonos :
-
ID de la boutique
-
Nom de la boutique
-
Nom d'affichage — Indiquez-nous le nom que vous souhaitez donner au nouveau niveau de service personnalisé créé à partir de cette grille tarifaire. C'est ce que votre client verra/sélectionnera au checkout, par ex. International shipping
-
Délai de transit — facultatif
- si vous souhaitez que votre client voie un délai de transit estimé affiché au checkout, incluez la plage de délai d'expédition en jours calendaires, par ex. 5-7 days, 7-10 days, etc.
-
Le prestataire d'expédition qui vous a fourni ces tarifs
Exemple de ce à quoi ressemble une grille tarifaire
Ajouter une grille tarifaire
Si votre grille tarifaire est correctement formatée, vous pouvez suivre ces étapes pour l'assigner à un niveau de service transporteur existant dans Dashboard :
- Connectez-vous à Dashboard.
- Dans Dashboard, accédez à Settings -> Shipping -> Rates.
- Cliquez sur le transporteur dont le niveau de service nécessite une grille tarifaire.
- Cliquez sur le niveau de service.
- Cliquez sur Manage rates -> Upload rate sheet.
- Cliquez sur Upload.
Grilles tarifaires
Créez un niveau de service personnalisé avec une grille tarifaire.Une grille tarifaire est un tableur fourni par votre transporteur, expéditeur ou 3PL (société logistique tierce) que Zonos peut utiliser pour calculer vos tarifs d'expédition lorsqu'une connexion de compte transporteur n'est pas disponible ou que le calcul du niveau de service pour un transporteur connecté ne renvoie pas de tarifs via l'API.
Continuez la lecture pour découvrir quand et pourquoi des grilles tarifaires sont nécessaires, et ce que vous devez faire pour créer un niveau de service personnalisé dans Zonos Dashboard.