Comment fonctionne la inclusive pricing

Gardez le contrôle de vos prix inclusifs pendant que Zonos s'occupe des calculs et des risques. Utilisez notre prix inclusif calculé ou modifiez-le ; dans tous les cas, nos calculs seront transparents et garantis. Avec Zonos, vous avez la flexibilité de choisir les pays auxquels vous proposez la inclusive pricing et d'ajuster les prix selon vos besoins.

Lors de la détermination des prix de vos produits, il est crucial de trouver le bon équilibre entre les rendre attractifs pour les acheteurs et assurer la rentabilité de votre entreprise. Pour atteindre cet équilibre, il est essentiel d'avoir une compréhension clear de l'allocation de vos coûts. Avec Zonos, vous avez une visibilité totale sur la façon dont chaque prix de produit inclusif est calculé et réconcilié.

Calculs de la Inclusive pricing 

Étant donné que les prix des produits inclusifs sont calculés et affichés sur votre site Web avant que des articles ne soient ajoutés au panier, le total exact de la commande reste inconnu. Par conséquent, nous supposons que chaque commande dépassera le seuil de minimis pour les droits de douane et les taxes. Cependant, si votre historique de commandes montre que la plupart de vos commandes sont en dessous de ce seuil, nous ajustons nos calculs en conséquence.

Zonos utilise des moyennes historiques pour prédire les coûts d'importation au niveau de l'article avant qu'une commande ne soit créée. Cette méthode nous permet d'estimer des coûts tels que les taxes et les frais de transporteur, même lorsque les détails exacts ne sont pas encore disponibles.

Par exemple, bien que les taxes soient souvent dues sur les frais de port, le montant exact est généralement inconnu jusqu'au checkout. En analysant les données historiques, nous pouvons estimer les frais de port attendus et calculer les taxes en conséquence. Par exemple, si votre commande moyenne se compose de deux articles et de 10 $ de frais de port, nous allouerions 5 $ par article pour les frais de port et calculerions la TVA en fonction de ce montant, qui serait ensuite inclus dans le prix du produit.

De même, nous estimons les frais de transporteur au niveau de l'article en utilisant des données historiques. Bien que les frais de transporteur soient généralement appliqués une fois au niveau de la commande, nous répartissons ces frais proportionnellement entre les articles en fonction du nombre moyen d'articles par commande.

Si vous n'avez pas d'historique de commandes, nous supposons une moyenne d'un article par commande. Certains coûts, comme les 2 $ de frais de garantie landed cost, sont appliqués par commande. Sans données historiques, ces coûts pourraient être dupliqués sur plusieurs articles dans une seule commande. Avoir un historique de commandes nous permet d'estimer plus précisément le nombre typique d'articles par commande, aidant à allouer les coûts plus précisément et à économiser de l'argent à vos acheteurs.

Inclure les droits, taxes et frais 

Lors de la configuration de la inclusive pricing, vous avez la flexibilité de choisir quels composants (droits, taxes et/ou frais) inclure dans le prix du produit. Différents pays ont des attentes variées quant à ce qui doit être inclus dans le prix inclusif. Par exemple, certains pays peuvent n'attendre que les taxes dans leurs prix, tandis que d'autres peuvent avoir des seuils de minimis différents pour les droits et les taxes, influençant ce que vous pourriez vouloir inclure ou exclure dans votre tarification.

Flexibilité de configuration : Actuellement, vous pouvez sélectionner ces composants lors du processus de configuration initiale, et la même sélection s'appliquera à tous les pays. Bien que cela fournisse une approche cohérente, nous comprenons que les besoins peuvent varier selon les pays. Dans les futures mises à jour, vous aurez la possibilité d'inclure ou d'exclure des composants au niveau spécifique du pays.

Modifications après configuration : Si vous devez modifier ces paramètres après la configuration initiale, contactez le support, et nous pouvons vous aider à apporter les ajustements nécessaires à votre configuration de inclusive pricing.

Prix des produits remisés 

La Inclusive pricing permet d'appliquer des remises au moment du checkout. Nous appliquons des remises sur l'article, les droits et les taxes de la partie du prix inclusif. Cependant, les frais, qui sont généralement des montants fixes, ne peuvent pas être remisés comme les autres composants. Vous serez facturé pour le montant total de tous les frais.

Lorsqu'une remise est appliquée, elle est répartie proportionnellement sur le prix de l'article, les droits et les taxes. Le prix inclusif sera ajusté en conséquence, garantissant transparence et précision dans votre facturation finale.

Limitations du plan Shopify : La fonctionnalité complète de remise n'est prise en charge que sur Shopify Plus. Sur Shopify Basic et Advanced, les applications tierces comme Zonos ne peuvent pas contrôler le processus de checkout, limitant notre capacité à appliquer des remises sur les droits et les taxes à moins que les deux ne soient inclus dans le prix inclusif.

Par exemple, si vous incluez uniquement les taxes dans votre prix inclusif, nous pouvons appliquer la remise sur le prix de l'article et les taxes pré-calculées, mais pas sur les droits, car ils sont calculés au checkout. Cependant, si les droits et les taxes sont inclus dans le prix inclusif, nous pouvons appliquer des remises avec précision à tous les composants. Tous les composants non inclus dans le prix inclusif seront facturés en totalité.

Exemple : Considérons une commande au Royaume-Uni d'une valeur de 150 € et un rate de droits de 3 %, entraînant 4,50 € de droits. Avec une remise de 20 %, la réduction sur les droits serait de seulement 0,90 € — un montant minimal qui est peu susceptible d'avoir un impact significatif sur la remise globale pour l'acheteur ou le marchand.

Ajustements du prix de détail

Lorsqu'un prix de détail ou "comparer à" est défini dans Shopify, Zonos ajuste proportionnellement ce prix avec votre prix inclusif en fonction de la différence entre le prix de base du produit et le prix de détail dans Shopify, garantissant la cohérence dans la présentation des prix.

Arrondis recommandés 

Par défaut, les prix inclusifs sont arrondis après calcul pour créer des prix plus attrayants pour les acheteurs. Les calculs de Inclusive pricing aboutissent généralement à des terminaisons de prix incohérentes qui ne correspondent pas aux préférences des acheteurs. Pour y remédier, des arrondis recommandés par pays sont intégrés dans la inclusive pricing. Ces règles d'arrondi spécifiques aux pays sont prédéfinies et automatiquement appliquées en fonction de la devise sélectionnée (native ou de destination). Notez que le marchand conserve tous les centimes arrondis résultant de ce processus.

Important : Si vous êtes un marchand Shopify, choisissez soit l'arrondi de Zonos, soit l'arrondi de Shopify. Utiliser les deux peut entraîner des divergences.

Annulations et remboursements 

Avant qu'une commande ne soit expédiée : Si vous choisissez d'annuler une commande et de la rembourser, nous rembourserons les coûts d'atterrissage qui étaient inclus dans le prix du produit. Si vous retirez un article d'une commande, nous vous rembourserons le landed cost attribué à cet article.

Après qu'une commande a été expédiée : Les droits et taxes sont dus une fois que le colis atteint la douane. À ce stade, le transporteur paiera les coûts d'atterrissage et facturera Zonos pour eux. Pour cette raison, Zonos ne remboursera pas les coûts d'atterrissage associés pour les articles retirés après l'expédition d'une commande, ou pour les commandes annulées après l'expédition d'une commande.