Comprendre votre facture
Votre facture comprend une répartition de tous les frais que vous devez payer. Seuls les frais qui s'appliquent à votre compte apparaîtront. Le total de la facture sera toujours affiché en USD.
Les détails concernant la page de la facture et ce qu'elle contient peuvent être vus ci-dessous :
Frais standard
| Frais | Cycle | Explication |
|---|---|---|
| Frais de plateforme Zonos | Annuel, des paiements mensuels sont disponibles | L'accès au tableau de bord nécessite des frais de plateforme. Ceux-ci ne sont facturés qu'une fois par an, peu importe combien de services Zonos vous utilisez. Des paiements mensuels sont disponibles pour toutes les intégrations sauf Shopify. |
| Droits | Hebdomadaire ou mensuel | Droits qui ont été évalués et payés dans le checkout. Zonos les collecte auprès de vous afin que nous puissions remit en votre nom. |
| Taxe | Hebdomadaire ou mensuel | Taxes qui ont été évaluées et payées dans le checkout. Zonos les collecte auprès de vous afin que nous puissions remit en votre nom. |
| Frais de conversion de devise | Hebdomadaire ou mensuel | Le montant que Zonos facture pour la conversion de devise. Cela est collecté en lieu et place de tout frais de conversion spécifique au transporteur. |
| Avance | Hebdomadaire ou mensuel | Représente tous les frais facturés par le transporteur pour le prépaiement des droits et des taxes. |
| Rémunération par pays | Hebdomadaire ou mensuel | Le montant facturé par tout transporteur où des frais de rémunération sont évalués. |
| Frais de transaction | Hebdomadaire ou mensuel | Cela fait partie du Zonos' coût garanti landed cost où un frais fixe est facturé par commande, indépendamment du calcul des droits et des taxes. |
| Frais de Landed cost | Hebdomadaire ou mensuel | C'est le coût % du Zonos' coût garanti landed cost. Il s'agit généralement d'un pourcentage des droits, taxes et frais calculés pour la commande. |
| Frais d'installation | Unique | La plupart des intégrations nécessitent des frais d'installation uniques setup fee pour s'assurer que Zonos est correctement configuré. Shopify ne nécessite pas de frais d'installation. |
| API Zonos | Mensuel | Visualisez le nombre d'appels API que vous effectuez via Zonos. |
Charges supplémentaires
| Frais | Cycle | Explication |
|---|---|---|
| Certification pour imprimer des étiquettes en dehors du Dashboard | Annuel | Les détaillants qui souhaitent imprimer des étiquettes garanties en dehors du Dashboard doivent compléter la certification avec Zonos. Zonos vous aidera à configurer vos systèmes correctement et à fournir un support continu pour maintenir la certification. |
| Étiquettes USPS | Hebdomadaire | Les étiquettes imprimées depuis le Dashboard utilisent le compte USPS de Zonos. Les frais d'étiquettes USPS correspondent au coût des étiquettes USPS que vous avez imprimées via le Dashboard. Zonos ne facture pas le service de génération d'étiquettes ; le coût est le coût direct des étiquettes d'expédition elles-mêmes. |
| Enregistrement fiscal étranger | Variable | L'enregistrement est généralement inclus avec notre landed cost garanti. Pour ceux qui n'utilisent pas notre garantie, vous pouvez voir des coûts d'enregistrement supplémentaires ici en tant que service complémentaire. |
| Classify | Annuel | Si vous souhaitez utiliser plus de 10 000 classifications qui sont incluses dans les frais de plateforme, vous pouvez acheter un plan annuel Classify. |
Détails de la commande
Lorsque vous utilisez notre API Landed Cost ou l'application Duty and Tax, votre plateforme de commerce électronique traite la commande de votre client, qui inclut le devis landed cost fourni par Zonos. La plateforme de commerce électronique vous verse ensuite les fonds collectés, y compris le devis landed cost. La facture de Zonos inclut les droits, taxes et frais calculés dans le devis landed cost afin que nous puissions payer les droits et taxes pour la commande en votre nom.
La page de la facture affichera les éléments suivants pour chaque transaction :
- Date—La date à laquelle la commande a été passée.
- ID de commande—L'ID de commande Zonos que nous utilisons pour identifier votre commande.
- Total—Un résumé des frais pour cette commande.
Pour voir plus de détails sur une commande, vous pouvez :
- Cliquer sur l'élément de ligne pour la commande afin d'élargir les détails et voir la répartition des frais et des droits, taxes et frais de transporteur de Zonos.
- Cliquer sur l'ID de commande lié pour accéder directement à la page de commande pour cette commande.
Exporter la facture au format CSV
Il existe deux CSV disponibles à l'exportation :
- Résumé de la facture : Chaque commande a sa propre ligne dans le CSV. Les frais et crédits sont résumés.
- Détails de la facture : Chaque frais individuel a sa propre ligne dans le CSV, fournissant une transparence sur les calculs. Chaque commande peut avoir plusieurs lignes si plusieurs frais correspondent à une seule commande.
Pour exporter un CSV de votre facture :
- Allez dans Dashboard -> Factures.
- Cliquez sur la facture.
- Cliquez sur Exporter dans le coin supérieur droit de la page.
- Choisissez le type de rapport que vous souhaitez : Résumé de la facture ou Détails de la facture.
Périodes de facturation multiples
Pour exporter un CSV qui couvre plusieurs périodes de facturation :
- Allez dans Dashboard -> Rapports.
- Survolez le rapport que vous souhaitez et cliquez sur Générer.
- Choisissez Rapprochement des factures pour plusieurs périodes de Résumé de la facture.
- Choisissez Détails des frais pour plusieurs périodes de Détails de la facture.
- Sélectionnez votre plage de dates préférée.
- Cliquez sur Générer le rapport.
Champs disponibles
Voici les champs disponibles dans chaque rapport :
| Champ | Rapport détaillé | Rapport résumé |
|---|---|---|
| account_name | ||
| invoice_number | ||
| invoice_date | ||
| due_date | ||
| order_date | ||
| transaction_id | ||
| transaction_date | ||
| order_number | ||
| order_reference | ||
| tracking_number | ||
| customer_name | ||
| address_line1 | ||
| city | ||
| state | ||
| postal_code | ||
| country_code | ||
| amount | ||
| currency_code | ||
| memo | ||
| type | ||
| description | ||
| landed_cost_id | ||
| item_order | ||
| shipping_order | ||
| duty_order | ||
| tax_order | ||
| fee_order | ||
| discount_order | ||
| total_order |
Télécharger la facture
Pour télécharger un PDF de votre facture :
- Allez dans Dashboard -> Factures.
- Cliquez sur la facture.
- Cliquez sur Facture PDF dans le coin supérieur droit de la page.
Télécharger le reçu de la facture
Pour télécharger votre reçu pour une facture que vous avez payée :
- Allez dans Dashboard -> Factures.
- Cliquez sur la facture.
- Cliquez sur la flèche en haut, à côté de la valeur de la facture.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra.
- Cliquez sur Télécharger le reçu.
Factures
Trouvez et comprenez vos factures Zonos.Comprendre les factures Zonos est crucial pour suivre vos dépenses et maintenir des dossiers financiers. Ces factures montrent les frais pour les services utilisés et comment ces frais sont calculés.