Personnalisez les paramètres de récupération des paniers abandonnés
Vous pouvez configurer vos paramètres de récupération des paniers abandonnés dans le tableau de bord :
- Allez dans Tableau de bord -> Paramètres -> Paramètres de Checkout.
- Sous la section Configuration des e-mails de commande, sélectionnez l'onglet Panier abandonné.
- À partir de là, vous pouvez activer ou désactiver la récupération des paniers abandonnés ainsi que personnaliser un code de réduction facultatif à inclure dans l'e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
E-mail de récupération du panier
L'e-mail de récupération du panier abandonné sera envoyé aux acheteurs ayant abandonné leur panier après le délai que vous avez configuré dans le tableau de bord. Cet e-mail correspond à vos paramètres de marque unifiée.
Compatibilité avec d'autres outils de récupération des paniers abandonnés
La fonction de récupération des paniers abandonnés dans Checkout est conçue pour être simple en tant qu'option pour commencer avec la récupération des paniers abandonnés. Si vous utilisez un outil de récupération des paniers abandonnés plus avancé, tel que Klaviyo, vous pouvez désactiver la fonction de récupération des paniers abandonnés de Checkout dans le tableau de bord, et utiliser à la place des webhooks ou notre API pour intégrer votre outil préféré.
Récupération des paniers abandonnés
Gérez la récupération des paniers abandonnés avec Checkout.Lorsqu'un client ajoute des articles à son panier mais ne finalise pas le processus de checkout, le panier est considéré comme abandonné. Zonos Checkout peut envoyer un e-mail aux clients ayant abandonné leur panier, les rappelant de finaliser leur achat. Vous pouvez éventuellement inclure un code de réduction dans l'e-mail pour encourager les clients à finaliser leur achat, ce qui peut augmenter les conversions.
Par défaut, les e-mails de récupération des paniers abandonnés sont retardés d'une heure après l'abandon du panier. Le modèle d'e-mail s'harmonisera avec le thème de votre magasin, que vous pouvez personnaliser dans le tableau de bord.