Affichez des messages personnalisés dans Checkout

Les messages personnalisés sont un excellent moyen de communiquer avec vos acheteurs. Vous pouvez les utiliser pour afficher des messages traduits à vos acheteurs internationaux en fonction de leur emplacement, comme les informer des retards d'expédition ou leur faire savoir une promotion.

Les messages personnalisés peuvent être activés uniquement pour des pays et des langues spécifiques. Par exemple, vous pouvez afficher un message à vos acheteurs aux États-Unis et au Canada, mais pas à ceux au Royaume-Uni.

Tout message que vous ajoutez sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge, avec la langue correcte affichée à l'acheteur en fonction des paramètres de son navigateur.

Création de messages personnalisés 

Les messages personnalisés peuvent être gérés dans le Dashboard. Pour créer un message personnalisé, suivez ces étapes :

1. Allez dans Dashboard -> Paramètres.
2. Sous la section Checkout, cliquez sur Messages personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un message personnalisé.
4. Entrez les informations de votre message personnalisé, telles que le texte du message, les pays activés et la page sur laquelle l'afficher.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez modifier ou supprimer un message personnalisé en survolant le message pour révéler le menu Plus d'options (•••), puis en sélectionnant Modifier ou Supprimer.

Emplacements des messages personnalisés 

Vous avez la possibilité d'afficher dynamiquement des messages personnalisés uniquement sur des étapes spécifiques de checkout, pour donner aux acheteurs des informations pertinentes au bon moment. Vous pouvez choisir d'afficher des messages personnalisés sur les étapes suivantes :

• Par défaut - Affichez le message sur toutes les étapes.
• Informations client
• Expédition
• Paiement

Gestion des traductions de messages 

Lorsque vous créez un message personnalisé, il sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge.

Une fois que vous avez créé un message personnalisé, il ira dans une file d'attente de traduction et sera traduit dans quelques minutes. Le message sera grisé dans la liste jusqu'à ce que la traduction soit terminée. Pour voir la version traduite du message, survolez le message pour révéler le menu Plus d'options (•••), puis sélectionnez Voir les traductions.

Si vous souhaitez refuser l'une des traductions automatiques, vous pouvez cliquer sur le bouton "pouce vers le bas" à côté de la traduction. Cela supprimera la traduction de l'affichage ainsi que de fournir des retours à notre système de traduction.