Ajouter des numéros de suivi aux commandes Zonos
Pour ajouter des numéros de suivi à une commande, vous pouvez utiliser la mutation orderAddTrackingNumber. Cette mutation nécessite l'id de la commande à laquelle vous souhaitez ajouter des numéros de suivi, ainsi que les trackingNumbers à ajouter. Cela marquera la commande comme expédiée et associera les informations de suivi à la commande.
mutation OrderAddTrackingNumber { orderAddTrackingNumber( input: { id: "order_XXXXXXXXXXXXXX", trackingNumbers: "123123123" } ) { status trackingNumbers }}Écouter les mises à jour de suivi sur les commandes Zonos
Vous pouvez utiliser le webhook SHIPMENT_CREATED pour être notifié lorsque de nouvelles expéditions sont créées. Ce webhook sera déclenché lorsqu'une étiquette est créée dans Dashboard, ou lorsqu'une commande est marquée comme expédiée à l'aide de la mutation orderAddTrackingNumber.
Consultez notre guide des webhooks pour plus d'informations sur la configuration des webhooks, et notre référence des webhooks pour plus d'informations sur la charge utile du webhook SHIPMENT_CREATED.
Synchroniser les informations de suivi des commandes
Découvrez comment synchroniser le suivi des commandes entre Zonos et votre système.
Si vous développez une intégration avec Zonos et générez les informations de suivi des commandes en dehors de Zonos, par exemple avec vos propres intégrations de transporteurs ou avec un fournisseur d'étiquettes tiers, vous pouvez utiliser l'API Zonos pour ajouter des informations de suivi aux commandes. L'ajout d'informations de suivi marquera la commande comme expédiée et enverra les informations de suivi au client.
Vous pouvez également écouter les mises à jour de suivi sur les commandes Zonos pour maintenir votre système synchronisé. C'est utile si vous générez toutes vos étiquettes dans Dashboard et souhaitez synchroniser les informations de suivi et de statut vers votre propre système. Ce guide couvre ces deux scénarios en détail.