Synchroniser les informations de suivi des commandes

Si vous construisez une intégration avec Zonos et générez des informations de suivi des commandes en dehors de Zonos, comme avec vos propres intégrations de transporteurs ou avec un fournisseur d'étiquettes tiers, vous pouvez utiliser l'API de Zonos pour ajouter des informations de suivi aux commandes dans Zonos. Ajouter des informations de suivi aux commandes dans Zonos marquera la commande comme expédiée et enverra les informations de suivi au client.

Vous pouvez également écouter les mises à jour de suivi sur les commandes Zonos pour garder votre système synchronisé avec Zonos. Cela est utile si vous générez toutes vos étiquettes dans le Dashboard et souhaitez synchroniser les informations de suivi/statut avec votre propre système. Ce guide couvrira ces deux scénarios en détail.

Ajouter des numéros de commande aux commandes Zonos 

Pour ajouter des numéros de suivi à une commande, vous pouvez utiliser la mutation orderAddTrackingNumber. Cette mutation nécessite l'id de la commande à laquelle vous souhaitez ajouter des numéros de suivi, ainsi que les trackingNumbers que vous souhaitez ajouter à la commande. Cela marquera la commande comme expédiée et liera les informations de suivi à la commande.

mutation OrderAddTrackingNumber {
  orderAddTrackingNumber(
    input: { id: "order_XXXXXXXXXXXXXX", trackingNumbers: "123123123" }
  ) {
    status
    trackingNumbers
  }
}

Écoutez les mises à jour de suivi sur Zonos les commandes 

Vous pouvez utiliser le SHIPMENT_CREATED webhook pour écouter les commandes lorsque de nouveaux envois sont créés. Ce webhook sera déclenché lorsqu'une étiquette est créée dans le Dashboard, ou lorsqu'une commande est marquée comme expédiée en utilisant la mutation orderAddTrackingNumber.

Lisez notre guide des webhooks pour plus d'informations sur la façon de configurer les webhooks, et consultez notre référence des webhooks pour plus d'informations sur la charge utile du webhook SHIPMENT_CREATED.