Informations pour les acheteurs internationaux
- Message de bienvenue : Accueillez les acheteurs internationaux avec un message convivial et traduit indiquant que vous expédiez vers leur pays.
- Informations sur le de minimis des droits : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de droits.
- Informations sur le de minimis des taxes : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de taxes.
- Informations sur les taxes des faibles valeurs (GST, TVA, etc.) : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de taxes sur les faibles valeurs.
- Commandes de faible valeur (Royaume-Uni) : Si les commandes de faible valeur sont désactivées vers le Royaume-Uni en raison des règles GST, affichez un message à l'acheteur pour l'en informer.
Comportement d'ouverture automatique
Par défaut, Hello ne s'ouvrira pas automatiquement au chargement de la page. Si vous préférez ce comportement, vous pouvez utiliser l'extrait de code suivant au chargement de la page pour ouvrir Hello automatiquement.
Zonos.init({ // ... other fields helloSettings: { // ... other hello settings onInitSuccess: () => { Zonos.openHelloDialog(); }, },});Messages peek
Hello a la capacité d'afficher de petits messages aux acheteurs même lorsqu'il est fermé. Ceux-ci sont appelés « peek messages » et apparaissent sous forme de petite bulle de message qui s'étend depuis le widget circulaire du drapeau Hello lorsqu'il est fermé.
Par défaut, Hello affiche un message peek au chargement du site pour accueillir votre acheteur. Ce comportement peut être personnalisé dans Dashboard ou entièrement désactivé via la page des paramètres Hello.
Taille du widget
Le widget Hello s'affiche sous forme de petite bulle circulaire (le drapeau du pays) lorsqu'il est réduit. Vous pouvez contrôler la taille de cette bulle sur la page depuis Dashboard.
Accédez à Dashboard -> Settings -> Hello et trouvez le paramètre Widget size sous la section Display. Vous avez deux options :
- Default - Utilisez la taille standard du widget Hello (18px). C'est la taille fournie historiquement avec Hello et qui correspond à toutes les intégrations existantes.
- Custom - Choisissez une taille personnalisée entre 18px et 64px. Le rembourrage de la bulle s'adapte proportionnellement à la taille configurée afin que le drapeau conserve une marge cohérente à toutes les échelles.
Augmenter la taille du widget est utile lorsque Hello est ancré à côté d'un élément d'en-tête proéminent (par exemple, un logo ou une icône de panier) et que les 18px par défaut semblent trop petits pour être lus d'un coup d'œil. Les valeurs en dehors de la plage prise en charge sont limitées à la valeur valide la plus proche au moment du rendu.
Comportement pour les visiteurs domestiques
Hello est conçu pour accueillir les acheteurs internationaux, il ne s'affichera donc pas pour vos visiteurs domestiques. Pour contrôler quels pays sont considérés comme domestiques, ajoutez et supprimez des pays de vos zones d'expédition dans Dashboard.
Comportement de l'Inclusive pricing
Si vous êtes abonné à Inclusive pricing, Hello ajustera automatiquement ses messages en fonction de la localisation de l'acheteur. Lorsque l'Inclusive pricing est activé dans un pays donné, le message indiquera : « Les prix des produits incluent déjà les droits de douane, les taxes et les frais. Aucun droit de douane ou taxe supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement, sauf rares exceptions. »
Si vos prix inclusifs ne couvrent que certains composants, le message sera adapté en conséquence, par exemple, si seules les taxes sont incluses, le message indiquera : Les prix des produits incluent déjà les taxes. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée lors du paiement, sauf rares exceptions.
Accueillir les acheteurs internationaux
Informez les acheteurs internationaux que vous expédiez vers leur pays.Zonos Hello affiche un message d'accueil pour les visiteurs internationaux sur votre site web. Ce message est dynamique et change en fonction de la localisation, de la langue et des fonctionnalités de votre boutique. Accueillir vos acheteurs internationaux peut aider à réduire les frictions et créer une expérience localisée en :
Hello fonctionne sur mobile et desktop et est conçu pour s'intégrer facilement au thème de votre marque et offrir à vos acheteurs une expérience performante et discrète.