Accueillez les acheteurs internationaux

Zonos Hello affiche un message de bienvenue aux visiteurs internationaux sur votre site web. Ce message est dynamique et change en fonction de la localisation, de la langue et des fonctionnalités de votre magasin. Accueillir vos acheteurs internationaux peut aider à réduire les frictions et à créer une expérience localisée en :

• Montrant aux acheteurs internationaux que vous livrez dans leur pays.
• Proposant des messages personnalisés en fonction du pays ou de la région.
• Informant les acheteurs internationaux qu'ils peuvent acheter dans leur propre devise.
• Donnant aux acheteurs internationaux une idée de combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de déminimis.

Hello fonctionne sur mobile et desktop et est conçu pour s'intégrer facilement à la thématique de votre marque et offrir à vos acheteurs une expérience performante et discrète.

Informations sur les acheteurs internationaux 

• Message de bienvenue : Accueillez les acheteurs internationaux avec un message amical et traduit qui montre que vous livrez dans leur pays.
• Informations sur les seuils de déminimis douaniers : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de droits de douane.
• Informations sur les seuils de déminimis fiscaux : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils fiscaux.
• Informations sur les taxes à faible valeur (TVA, GST, etc.) : Montrez aux acheteurs internationaux combien ils peuvent dépenser avant d'atteindre les seuils de taxes à faible valeur.
• Commandes à faible valeur (Royaume-Uni) : Si les commandes à faible valeur sont désactivées pour le Royaume-Uni en raison des règles de la TVA, affichez un message à l'acheteur pour l'informer.

Comportement d'ouverture automatique 

Par défaut, Hello ne s'ouvrira pas automatiquement lors du chargement de la page. Si vous préférez ce comportement, vous pouvez utiliser le code suivant lors du chargement de la page pour ouvrir automatiquement Hello.

Zonos.openHelloDialog();

Messages d'aperçu 

Hello a la capacité d'afficher de petits messages aux acheteurs même lorsqu'il est fermé. Ceux-ci sont appelés "messages d'aperçu" et apparaissent sous la forme d'une petite bulle de message qui s'étend à partir du widget circulaire Hello lorsque celui-ci est fermé.

Par défaut, Hello affiche un message d'aperçu lors du chargement du site pour saluer votre acheteur. Ce comportement peut être personnalisé dans le Dashboard ou complètement désactivé via la page des paramètres de Hello.

Comportement des visiteurs nationaux 

Hello est conçu pour saluer les acheteurs internationaux, il ne s'affichera donc pas pour vos visiteurs nationaux. Pour contrôler quels pays sont considérés comme nationaux, ajoutez et retirez des pays de vos zones d'expédition dans le Dashboard.

Comportement de Inclusive pricing 

Si vous êtes abonné à inclusive pricing, Hello ajustera automatiquement son message en fonction de l'emplacement de l'acheteur. Lorsque inclusive pricing est activé dans un pays particulier, le message indiquera : "Les prix des produits incluent déjà les droits, taxes et frais. Aucun droit ou taxe supplémentaire ne sera ajouté à checkout, sauf rares exceptions."

Si vos prix inclusifs ne comprennent que des composants spécifiques, le message sera adapté en conséquence. Par exemple, si seules les taxes sont incluses, le message indiquera : "Les prix des produits incluent déjà les taxes. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à checkout, sauf rares exceptions."