Fonctionnement de la inclusive pricing calculée

Conservez le contrôle de vos prix inclusifs pendant que Zonos s’occupe des calculs et du risque. Utilisez notre prix inclusif calculé ou modifiez-le ; dans les deux cas, nos calculs seront transparents et garantis. Avec Zonos, vous avez la flexibilité de choisir les pays auxquels vous proposez la inclusive pricing et d’ajuster les prix selon vos besoins.

Lors de la fixation des prix de vos produits, il est crucial de trouver le bon équilibre entre attractivité pour les acheteurs et rentabilité pour votre entreprise. Pour atteindre cet équilibre, il est essentiel d’avoir une compréhension clear de la répartition de vos coûts. Avec Zonos, vous bénéficiez d’une visibilité complète sur la manière dont chaque prix produit inclusif est calculé et rapproché.

Calculs de la Inclusive pricing 

Comme les prix produits inclusifs sont calculés et affichés sur votre site avant l’ajout d’articles au panier, le total exact de la commande reste inconnu. Par conséquent, nous supposons que chaque commande dépassera le seuil de minimis pour les droits et taxes. Cependant, si votre historique de commandes montre que la plupart de vos commandes sont en dessous de ce seuil, nous ajustons nos calculs en conséquence.

Zonos utilise des moyennes historiques pour prédire les coûts d’importation au niveau de l’article avant la création d’une commande. Cette méthode nous permet d’estimer des coûts tels que les taxes et les frais de transporteur, même lorsque les détails exacts ne sont pas encore disponibles.

Par exemple, bien que les taxes soient souvent dues sur les frais d’expédition, le montant exact est généralement inconnu avant le checkout. En analysant les données historiques, nous pouvons estimer les frais d’expédition attendus et calculer les taxes en conséquence. Par exemple, si votre commande moyenne comprend deux articles et 10 $ de frais d’expédition, nous allouerions 5 $ par article pour l’expédition et calculerions la TVA sur ce montant, qui serait ensuite incluse dans le prix du produit.

De même, nous estimons les frais de transporteur au niveau de l’article en utilisant les données historiques. Bien que les frais de transporteur soient généralement appliqués une seule fois au niveau de la commande, nous répartissons ces frais proportionnellement entre les articles en fonction du nombre moyen d’articles par commande.

Si vous n’avez pas d’historique de commandes, nous supposons une moyenne d’un article par commande. Certains coûts, comme les 2 $ de frais de garantie landed cost, sont appliqués par commande. Sans données historiques, ces coûts peuvent être dupliqués sur plusieurs articles d’une même commande. Disposer d’un historique de commandes nous permet d’estimer plus précisément le nombre typique d’articles par commande, aidant à répartir les coûts plus justement et à faire économiser de l’argent à vos acheteurs.

Inclusion des droits, taxes et frais 

Lors de la configuration de la inclusive pricing, vous avez la flexibilité de choisir les composants (droits, taxes et/ou frais) à inclure dans le prix produit. Les attentes varient selon les pays quant à ce qui doit être inclus dans le prix inclusif. Par exemple, certains pays peuvent n’attendre que les taxes dans leurs prix, tandis que d’autres ont des seuils de minimis différents pour les droits et taxes, ce qui influence ce que vous souhaitez inclure ou exclure dans votre tarification.

Flexibilité de configuration : Actuellement, vous pouvez sélectionner ces composants lors du processus d’installation initial, et la même sélection s’appliquera à tous les pays. Bien que cela offre une approche cohérente, nous comprenons que les besoins peuvent varier selon les pays. Dans de futures mises à jour, vous pourrez inclure ou exclure des composants au niveau spécifique de chaque pays.

Modifications après configuration : Si vous devez modifier ces paramètres après la configuration initiale, contactez le support, et nous vous aiderons à ajuster votre configuration de inclusive pricing.

Prix produits avec remise 

Inclusive pricing permet d’appliquer des remises au moment du checkout. Nous appliquons les remises sur la partie article, droits et taxes du prix inclusif. Cependant, les frais, généralement des montants fixes, ne peuvent pas être remisés comme les autres composants. Vous serez facturé pour le montant total de ces frais.

Lorsqu’une remise est appliquée, elle est répartie proportionnellement entre le prix de l’article, les droits et les taxes. Le prix inclusif sera ajusté en conséquence, garantissant transparence et précision dans votre facturation finale.

Limitations des plans Shopify : La fonctionnalité complète de remise est uniquement prise en charge sur Shopify Plus. Sur Shopify Basic et Advanced, les applications tierces comme Zonos ne peuvent pas contrôler le processus de checkout, limitant notre capacité à appliquer des remises sur les droits et taxes sauf si les deux sont inclus dans le prix inclusif.

Par exemple, si vous incluez uniquement les taxes dans votre prix inclusif, nous pouvons appliquer la remise sur le prix de l’article et les taxes pré-calculées, mais pas sur les droits, car ceux-ci sont calculés au checkout. En revanche, si droits et taxes sont inclus dans le prix inclusif, nous pouvons appliquer les remises avec précision sur tous les composants. Les composants non inclus dans le prix inclusif seront facturés en totalité.

Exemple : Considérez une commande vers le Royaume-Uni d’une valeur de 150 € avec un rate de droits de 3 %, soit 4,50 € de droits. Avec une remise de 20 %, la réduction sur les droits serait seulement de 0,90 € — un montant minimal qui aura peu d’impact sur la remise globale pour l’acheteur ou le commerçant.

Ajustements du prix de détail

Lorsqu’un prix de détail ou un prix « comparer à » est défini dans Shopify, Zonos ajuste proportionnellement ce prix avec votre prix inclusif en fonction de la différence entre le prix de base du produit et le prix de détail dans Shopify, assurant une cohérence dans la présentation des prix.

Arrondis recommandés 

Par défaut, les prix inclusifs sont arrondis après calcul pour créer des prix plus attractifs pour les acheteurs. Les calculs de Inclusive pricing aboutissent souvent à des terminaisons de prix incohérentes qui ne correspondent pas aux préférences des acheteurs. Pour y remédier, des arrondis recommandés par pays sont intégrés dans la inclusive pricing. Ces règles d’arrondi spécifiques à chaque pays sont prédéfinies et appliquées automatiquement selon la devise sélectionnée (native ou destination). Notez que le commerçant conserve tous les centimes arrondis résultant de ce processus.

Important : Si vous êtes commerçant Shopify, choisissez soit l’arrondi Zonos, soit l’arrondi Shopify. Utiliser les deux peut entraîner des divergences.

Annulations et remboursements 

Avant l’expédition d’une commande : Si vous choisissez d’annuler une commande et de la rembourser, nous rembourserons les coûts landed inclus dans le prix produit. Si vous retirez un article d’une commande, nous vous rembourserons le landed cost attribué à cet article.

Après l’expédition d’une commande : Les droits et taxes sont dus une fois que le colis arrive à la Douane. À ce moment, le transporteur paiera les coûts landed et facturera Zonos. De ce fait, Zonos ne remboursera pas les coûts landed associés aux articles retirés après l’expédition, ni pour les commandes annulées après expédition.