Afficher des messages personnalisés dans Hello

Les messages personnalisés sont un excellent moyen de communiquer avec vos acheteurs. Vous pouvez les utiliser pour afficher des messages traduits à vos acheteurs internationaux en fonction de leur localisation, par exemple pour les informer de retards d'expédition ou les informer d'une promotion.

Vous pouvez activer les messages personnalisés par pays. Par exemple, vous pouvez afficher un message à vos acheteurs aux États-Unis et au Canada, mais pas à ceux au Royaume-Uni. Vous pouvez également activer les messages personnalisés par page pour fournir aux acheteurs des informations pertinentes sur le produit ou la page web qu'ils consultent.

Tout message que vous ajoutez sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge, et la langue correcte sera affichée à l'acheteur en fonction des paramètres de son navigateur.

Créer un message personnalisé 

Gérez les messages personnalisés dans Dashboard. Pour créer un message personnalisé, suivez ces étapes :

1. Accédez à Dashboard -> Settings.
2. Sous la section Hello, cliquez sur Custom messages.
3. Cliquez sur Add custom message.
4. Saisissez les informations de votre message personnalisé, telles que le texte du message, les pays activés et la page sur laquelle l'afficher.
5. Cliquez sur Save.

Vous pouvez modifier ou supprimer un message personnalisé en survolant le message pour afficher le menu More options (•••), puis en sélectionnant Edit ou Delete.

Emplacements des messages personnalisés 

Vous pouvez afficher dynamiquement des messages personnalisés sur des pages spécifiques pour fournir aux acheteurs des informations pertinentes au bon moment. Vous pouvez choisir d'afficher des messages personnalisés sur les pages suivantes :

• Default - Afficher le message sur toutes les pages
• Home page
• Product list page
• Product detail page
• Cart page

Pour que l'affichage dynamique par page fonctionne, vous devez avoir configuré les modèles d'URL corrects dans vos paramètres Hello dans Dashboard :

1. Accédez à Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. Sous la section Page URL patterns, ajoutez les URL pertinentes pour chaque page. Utilisez la syntaxe regex pour une correspondance plus avancée.
3. Cliquez sur Save en haut de la page.

Gérer les traductions des messages 

Lorsque vous créez un message personnalisé, il sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge.

Après avoir créé un message personnalisé, il est placé dans une file d'attente de traduction et traduit en quelques minutes. Le message apparaît grisé dans la liste jusqu'à ce que la traduction soit terminée. Pour consulter la version traduite, survolez le message pour afficher le menu More options (•••), puis sélectionnez View translations.

Si vous souhaitez refuser l'une des traductions générées automatiquement, cliquez sur le bouton « pouce vers le bas » à côté de la traduction. Cette action supprime la traduction pour qu'elle ne soit plus affichée.