Afficher des messages personnalisés dans Hello

Les messages personnalisés sont un excellent moyen de communiquer avec vos acheteurs. Vous pouvez les utiliser pour afficher des messages traduits à vos acheteurs internationaux en fonction de leur localisation, comme les informer des retards d'expédition ou leur faire savoir qu'il y a une promotion.

Vous pouvez activer des messages personnalisés par pays et par langue. Par exemple, vous pouvez afficher un message à vos acheteurs aux États-Unis et au Canada, mais ne pas le montrer à ceux du Royaume-Uni.

Tout message que vous ajoutez sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge, et la langue correcte sera affichée à l'acheteur en fonction des paramètres de son navigateur.

Créer un message personnalisé 

Gérez les messages personnalisés dans le Dashboard. Pour créer un message personnalisé, suivez ces étapes :

1. Allez dans Dashboard -> Settings.
2. Sous la section Hello, cliquez sur Messages personnalisés.
3. Cliquez sur Ajouter un message personnalisé.
4. Entrez les informations de votre message personnalisé, telles que le texte du message, les pays activés et sur quelle page l'afficher.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez modifier ou supprimer un message personnalisé en cliquant sur le bouton ••• à droite du message dans la liste.

Emplacements des messages personnalisés 

Vous pouvez afficher dynamiquement des messages personnalisés sur des pages spécifiques pour donner aux acheteurs des informations pertinentes au bon moment. Vous pouvez choisir d'afficher des messages personnalisés sur les pages suivantes :

• Par défaut - Afficher le message sur toutes les pages
• Page d'accueil
• Page de liste de produits
• Page de détail du produit
• Page du panier

Pour que l'affichage dynamique des pages fonctionne, vous devez avoir les modèles d'URL corrects configurés dans vos paramètres Hello dans le Dashboard :

1. Allez dans Dashboard -> Settings -> Paramètres Hello
2. Sous la section Modèles d'URL de page, ajoutez les URL pertinentes pour chaque page. Utilisez la syntaxe regex pour un appariement plus avancé.
3. Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.

Gérer les traductions de messages 

Lorsque vous créez un message personnalisé, il sera automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge.

Après avoir créé un message personnalisé, il entre dans une file d'attente de traduction et se traduit en quelques minutes. Le message apparaît grisé dans la liste jusqu'à ce que la traduction soit terminée. Pour voir la version traduite, cliquez sur le bouton ••• à côté du message et sélectionnez Voir les traductions.

Si vous souhaitez refuser des traductions générées automatiquement, cliquez sur le bouton "pouce vers le bas" à côté de la traduction. Cette action supprime la traduction afin qu'elle ne soit pas affichée.