Configure sua conta
Nota: Use o seguinte para configurar sua conta antes de entrar em operação com Checkout no BigCommerce, Magento, Miva, X-Cart, WooCommerce, ou via um script personalizado Zonos JS.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Geral.
- Insira suas informações da loja (endereço comercial e e-mail). O número EIN não é necessário com esta integração.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Equipe.
- Certifique-se de que todos que precisam usar o Dashboard possam acessá-lo. Adicione quantos usuários desejar. Aprenda a gerenciar sua equipe.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Cobrança.
- Revise seu plano de pagamento, método de pagamento, contato principal de cobrança e suas informações e faça alterações conforme necessário.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Configurações de Landed cost.
- Selecione um país de origem padrão (onde a maioria dos seus produtos é fabricada) e insira um código HS padrão. Esses padrões serão usados para calcular uma cotação de impostos e taxas se seus produtos não tiverem um país de origem ou código HS atribuído no nível do produto em sua loja de e-commerce. Se você não souber os códigos HS dos seus produtos, pode usar Classify para procurar seus códigos HS por descrições de produtos.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Buffers.
- Opcional—Buffers de envio podem aumentar sua margem ou incluir certos custos no valor que seu cliente paga. Você pode adicionar buffers no valor do envio, seja por transportadora ou por nível de serviço de envio.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> IDs fiscais.
- Usar a garantia de Zonos Landed Cost permite que você use nossos IDs fiscais internacionais para esquemas de impostos de baixo valor, como VAT do Reino Unido, IOSS da UE e VOEC da Noruega.
Outros países podem exigir um ID fiscal se você vender acima de um certo limite anualmente. Se você tiver seus próprios IDs fiscais internacionais para a Austrália (ATO) ou Nova Zelândia (IRD), insira-os no Dashboard. Além disso, informe um membro da nossa equipe se você exceder os limites para Austrália, Nova Zelândia ou Cingapura. Se você não atender aos limites para esses países, pode pular esta etapa.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Taxas.
- Conecte uma transportadora. Se você quiser usar taxas ao vivo de uma transportadora, clique em Conectar conta da transportadora no canto superior direito. As taxas ao vivo usarão o peso dos seus produtos para calcular o custo do envio. Se seus produtos não tiverem pesos em sua plataforma de e-commerce, entre em contato conosco para ajudá-lo a configurar um fator para estimá-los.
- Em segundo lugar, adicione suas localizações de armazém clicando em Criar armazém.
- Opcional—Se você tiver uma planilha de rate (uma planilha fornecida pela sua transportadora, remetente ou 3PL) para fazer upload de suas taxas, clique em Criar nível de serviço personalizado para adicionar sua planilha de rate ao Dashboard.
- Crie uma zona de envio.
- Dentro da zona de envio que você criar, selecione os países para os quais deseja enviar, o armazém que envia para lá e os níveis de serviço de envio que gostaria de oferecer aos clientes nesses países. Você pode criar várias zonas de envio se quiser que essas configurações variem por país.
- Opcional—O Dashboard oferece flexibilidade para controlar os custos de envio. Você pode criar opções de envio de taxa fixa rate na zona de envio ou configurar buffers de envio específicos para o país para gerenciar custos para diferentes regiões.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Configurações de Checkout.
- Configure quais métodos de pagamento exibir na Checkout. Por padrão, Checkout inclui processamento de cartão de crédito, PayPal e Google Pay. Você pode personalizar essas opções com base nas necessidades do seu negócio.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Design.
- Faça upload do seu logotipo e escolha as cores que gostaria de apresentar na sua página de Checkout.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Pagamentos.
- Inscreva-se para Zonos Pagamentos. Esta é a forma como você poderá aceitar pagamentos com cartão de crédito de seus clientes internacionais.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Etiquetas de envio.
- Opcional—Se você enviar todos os produtos na mesma caixa de tamanho, pode inserir as dimensões da sua caixa aqui. Fazer isso preencherá automaticamente as dimensões da caixa de envio ao imprimir etiquetas do Dashboard. Caso contrário, você pode pular esta etapa.
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Catálogo.
- Opcional—Sem informações específicas do produto, retornaremos um landed cost usando os padrões que você configurou em suas Landed Cost Configurações. No entanto, algumas informações (como códigos HS, país de origem, pesos, dimensões e mais) podem variar em nível de produto. Se você não tiver essas informações em suas listagens de eCommerce, pode inserir informações adicionais do produto no Catálogo, que você pode encontrar no Dashboard. Use Importar/exportar na barra lateral esquerda para fazer upload de produtos em massa.
Algumas plataformas de eCommerce não comunicam certas informações do produto. Nesse caso, use o Catálogo para complementar suas informações do produto para que possam ser usadas em nossos cálculos. Descubra quais informações do produto sua plataforma de eCommerce passa por padrão e quais informações devem ser inseridas no Catálogo no documento Informações do produto por plataforma.
Você também pode usar o Catálogo para restrict itens de serem vendidos internacionalmente.
Optional—Cartonização permite que você cotize custos de envio com base nos tamanhos de suas caixas de envio, em vez de nos pesos ou dimensões dos itens. Para usar a cartonização, você deve inserir as dimensões dos seus itens no Catálogo e fornecer ao Zonos Suporte uma planilha com as dimensões de suas caixas de envio.
Nota: A cartonização está disponível apenas com uma taxa de configuração Premium (ou taxa de plataforma Premium quando no Shopify).
Teste sua conta
Testar taxas de envio
Para testar suas taxas de envio, crie um checkout simulado no Dashboard:
- No Dashboard, vá para Pedidos -> Simular Checkout.
- Clique na Descrição do produto de teste e modifique o pedido para ser razoável para seus itens.
- Clique em Gerar checkout.
- Insira um endereço internacional válido. Se precisar procurar um endereço, use um gerador de endereços aleatórios.
Se suas taxas de envio foram conectadas com sucesso, você deve ver seus níveis de serviço de envio no meio da página.
Testar etiquetas de envio
Se você planeja imprimir suas etiquetas a partir do Dashboard:
- Faça um pedido de teste via Simulação de Checkout (usando os passos acima e as instruções em Testar pedidos e iframes se necessário).
- Navegue até Pedidos e clique no seu pedido de teste.
- Clique em Criar etiqueta.
- Insira suas informações de envio.
- Clique em Criar etiqueta.
Sua etiqueta de envio deve ser gerada se feito corretamente. Se não for, solucione o erro da etiqueta que aparece.
Nota: Níveis de serviço de envio adicionados via uma planilha de rate não podem gerar etiquetas no Dashboard. A planilha de rate nos informa a rate a ser cotada para o envio, mas precisamos de uma conta conectada para que o nível de serviço gere uma etiqueta.
Após o teste, lembre-se de anular sua etiqueta de envio e, em seguida, cancelar o pedido de teste.
Configuração da conta
Coloque sua conta Zonos em funcionamento.Use as seguintes listas de verificação para configurar e testar sua conta Zonos antes de tentar entrar ao vivo com qualquer um dos aplicativos Zonos, Zonos e Tax, ou Zonos Checkout.