Configuração da conta

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> General.
2. Introduza as informações da sua loja (morada comercial e e-mail). O número EIN não é necessário com esta integração.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Team.
2. Certifique-se de que todas as pessoas que precisam de utilizar o Dashboard têm acesso. Adicione os utilizadores que quiser. Saiba como gerir a sua equipa.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Billing.
2. Reveja o seu plano de pagamento, o método de pagamento, o contacto principal de faturação e as respetivas informações e faça alterações conforme necessário.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Landed cost settings.
2. Selecione um país de origem predefinido (onde a maioria dos seus produtos é fabricada) e introduza um código SH predefinido. Estes valores predefinidos serão utilizados para calcular uma cotação de direitos aduaneiros e impostos se os seus produtos não tiverem um país de origem ou código SH atribuído ao nível do produto na sua loja de comércio eletrónico. Se não souber os códigos SH dos seus produtos, pode utilizar o Classify para encontrar os códigos SH a partir das descrições dos produtos.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Buffers.
2. Opcional—As margens de segurança (buffers) de envio podem aumentar a sua margem ou incorporar determinados custos no montante que o seu cliente paga. Pode adicionar margens de segurança ao valor do envio, por transportadora ou por nível de serviço de envio.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Tax IDs.
2. A garantia Zonos Landed Cost permite-lhe utilizar os nossos números de identificação fiscal internacionais para regimes fiscais de baixo valor, como o IVA do Reino Unido, o IOSS da UE e o VOEC da Noruega.
   
   Outros países podem exigir um número de identificação fiscal se as suas vendas anuais para esses países ultrapassarem um determinado limiar. Se tiver os seus próprios números de identificação fiscal internacionais para a Austrália (ATO) ou a Nova Zelândia (IRD), introduza-os no Dashboard. Além disso, informe um membro da nossa equipa se ultrapassar os limiares da Austrália, da Nova Zelândia ou de Singapura. Se não atingir os limiares destes países, pode ignorar este passo.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Rates.
2. Ligue uma transportadora. Se pretender utilizar tarifas em tempo real de uma transportadora, clique em Connect carrier account no canto superior direito. As tarifas em tempo real utilizam o peso dos seus produtos para calcular o custo do envio. Se os seus produtos não tiverem pesos na sua plataforma de comércio eletrónico, contacte-nos para que o ajudemos a configurar um fator para os estimar.
3. Em segundo lugar, adicione as localizações dos seus armazéns clicando em Create warehouse.
   
   
4. Opcional—Se tiver uma tabela de tarifas (uma folha de cálculo fornecida pela sua transportadora, expedidor ou 3PL) para carregar as suas tarifas, clique em Create custom service level para adicionar a sua tabela de tarifas ao Dashboard.
5. Crie uma zona de envio.
6. Na zona de envio que criar, selecione os países para onde pretende enviar, o armazém que envia para esses países e os níveis de serviço de envio que pretende oferecer aos clientes nesses países. Pode criar várias zonas de envio se quiser que estas definições variem consoante o país.
7. Opcional—O Dashboard dá-lhe flexibilidade para controlar os custos de envio. Pode criar opções de envio com tarifa fixa na zona de envio ou configurar margens de segurança de envio específicas por país para gerir os custos em diferentes regiões.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
2. Configure os métodos de pagamento a apresentar no Checkout. Por predefinição, o Checkout inclui processamento de cartões de crédito, PayPal e Google Pay. Pode personalizar estas opções de acordo com as necessidades do seu negócio.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Design.
2. Carregue o seu logótipo e escolha as cores que pretende apresentar na sua página do Checkout.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Payments.
2. Registe-se no Zonos Payments. É assim que poderá aceitar pagamentos com cartão de crédito dos seus clientes internacionais.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Shipping labels.
2. Opcional—Se enviar todos os produtos em caixas do mesmo tamanho, pode introduzir aqui as dimensões da caixa. Desta forma, as dimensões da caixa de envio serão preenchidas automaticamente quando imprimir etiquetas a partir do Dashboard. Caso contrário, pode ignorar este passo.

1. Aceda a Dashboard -> Settings -> Catalog.
2. Opcional—Sem informações específicas dos produtos, devolveremos um landed cost com base nos valores predefinidos que configurou em Landed Cost Settings. No entanto, algumas informações (como códigos SH, país de origem, pesos, dimensões e outras) podem variar ao nível do produto. Se não tiver estas informações nas suas listagens de comércio eletrónico, pode introduzir informações adicionais dos produtos no Catalog, que encontra no Dashboard. Utilize Import/export na barra lateral esquerda para carregar produtos em massa.
   
   Algumas plataformas de comércio eletrónico não comunicam determinadas informações dos produtos. Nesse caso, utilize o Catalog para complementar as informações dos seus produtos, para que possam ser utilizadas nos nossos cálculos. Descubra que informações dos produtos a sua plataforma de comércio eletrónico transmite por predefinição e que informações devem ser introduzidas no Catalog no documento Informações dos produtos por plataforma.
   
   Também pode utilizar o Catalog para impedir que determinados artigos sejam vendidos internacionalmente.

Opcional—A cartonização permite-lhe cotar os custos de envio com base nos tamanhos das suas caixas de envio, em vez do peso ou das dimensões dos artigos. Para utilizar a cartonização, tem de introduzir as dimensões dos seus artigos no Catalog e fornecer ao Suporte da Zonos uma folha de cálculo com as dimensões das suas caixas de envio.

Nota: A cartonização só está disponível com uma taxa de configuração Premium (ou uma taxa de plataforma Premium no caso do Shopify).