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Account setup

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Configuração da conta

Coloque sua conta do Zonos em funcionamento.

Utilize as listas de verificação a seguir para configurar e testar sua conta do Zonos antes de tentar ir ao ar com qualquer um dos aplicativos do Zonos, Zonos Duty and Tax, ou Zonos Checkout.

Configure a sua conta 

Aplicativo de Imposto e Taxa
Checkout

Nota: Use o seguinte para configurar a sua conta antes de ativar o aplicativo de Imposto e Taxa no Shopify, BigCommerce, ou Magento, ou com o módulo WooCommerce.

  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Geral.
  2. Insira as informações da sua loja (endereço comercial e email). O número EIN não é necessário com esta integração.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Equipe.
  2. Certifique-se de que todos que precisam usar o Dashboard têm acesso a ele. Adicione quantos usuários quiser. Aprenda como gerenciar a sua equipe.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Faturamento.
  2. Revise o seu plano de pagamento, método de pagamento, contato principal de faturamento e suas informações e faça alterações conforme necessário.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Configurações de custo de desembarque.
  2. Selecione um país de origem padrão (onde a maioria dos seus produtos são fabricados) e insira um código HS padrão [/docs/guides/hs-codes#where-did-hs-codes-come-from). Estes padrões serão usados para calcular uma cotação de imposto e taxa se os seus produtos não forem atribuídos a um país de origem ou código HS no nível do produto na sua loja de comércio eletrônico. Se você não sabe os códigos HS para os seus produtos, você pode usar Classificar para procurar os seus códigos HS por descrições de produtos. As integrações do Shopify no GraphQL irão auto-classificar itens sem código HS no Catálogo ou Shopify para fornecer uma classificação durante o checkout. Estas classificações serão levadas para a etiqueta, mas não serão adicionadas ao seu Catálogo.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Buffers.
  2. Opcional—Buffers de envio podem aumentar a sua margem ou incorporar certos custos no valor que o seu cliente paga. Você pode adicionar buffers no valor do envio por transportadora ou por nível de serviço de envio.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> IDs de Imposto.
  2. Usar a garantia Zonos Landed Cost permite que você use os nossos IDs de imposto internacionais para esquemas de imposto de baixo valor como UK VAT, EU IOSS, e Noruega VOEC.

    Outros países podem exigir um ID de imposto se você vender acima de um certo limite para eles anualmente. Se você tem os seus próprios IDs de imposto internacionais para Austrália (ATO) ou Nova Zelândia (IRD), insira-os no Dashboard. Além disso, informe um membro da nossa equipe se você exceder os limites para Austrália, Nova Zelândia, ou Singapura. Se você não atender aos limites para estes países, você pode pular esta etapa.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Tarifas de envio.
  2. Conecte uma transportadora. Se você quiser usar tarifas ao vivo de uma transportadora, clique em Conectar conta da transportadora no canto superior direito. As tarifas ao vivo usarão o peso dos seus produtos para calcular o custo do envio. Se os seus produtos não têm pesos na sua plataforma de comércio eletrônico, por favor entre em contato conosco para ajudá-lo a configurar um fator para estimá-los.
  3. Em segundo lugar, adicione as localizações do seu armazém clicando em Criar armazém.

  4. Opcional—Se você tem uma tabela de tarifas (uma planilha fornecida pela sua transportadora, remetente, ou 3PL) para carregar para as suas tarifas, clique em Criar nível de serviço personalizado para adicionar a sua tabela de tarifas ao Dashboard.
  5. Crie uma zona de envio.
  6. Dentro da zona de envio que você criar, selecione os países para os quais você quer enviar, o armazém que envia para lá, e os níveis de serviço de envio que você gostaria de oferecer aos clientes nesses países. Você pode criar várias zonas de envio se quiser que estas configurações variem por país.
  7. Opcional—Se você quiser criar regras de envio (como frete grátis acima de um certo valor ou frete fixo de 10 USD), aprenda como criar opções de envio com tarifa fixa na zona de envio.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Etiquetas de envio.
  2. Opcional—Se você envia todos os produtos na mesma caixa de tamanho, você pode inserir as dimensões da sua caixa aqui. Fazendo isso, as dimensões da caixa de envio serão preenchidas automaticamente ao imprimir etiquetas do Dashboard. Caso contrário, você pode pular esta etapa.
  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Catálogo.
  2. Opcional—Sem informações específicas do produto, retornaremos um custo de desembarque usando os padrões que você configurou nas suas Configurações de Custo de Desembarque. No entanto, algumas informações (como códigos HS, país de origem, pesos, dimensões, e mais) podem variar em um nível de produto. Se você não tem esta informação nas suas listagens de comércio eletrônico, você pode inserir informações adicionais do produto no Catálogo, que você pode encontrar no Dashboard. Use Importar/exportar na barra lateral esquerda para carregar produtos em massa.

    Algumas plataformas de comércio eletrônico não comunicam certas informações do produto. Nesse caso, use o Catálogo para complementar as informações do seu produto para que ele possa ser usado nos nossos cálculos.Descubra quais informações do produto a sua plataforma de comércio eletrônico passa por padrão e quais informações devem ser inseridas no Catálogo.

    Você também pode usar o Catálogo para restringir itens de serem vendidos internacionalmente.

OpcionalCartonização permite que você cote os custos de envio com base nos tamanhos de suas caixas de envio, em vez dos pesos dos itens ou dimensões dos itens. Para usar a cartonização, você deve inserir as dimensões dos itens no Catálogo e fornecer ao Suporte Zonos uma planilha com as dimensões de suas caixas de envio.

Observação: A cartonização está disponível apenas com uma taxa de configuração Premium (ou taxa de plataforma Premium ao usar o Shopify).

Teste sua conta 

Aplicativo de Imposto e Taxa
Checkout

Testar taxas de envio

Para testar suas taxas de envio, crie um checkout simulado no Dashboard:

  1. No Dashboard, vá para Pedidos -> Mock Checkout.
  2. Clique na Descrição do produto de teste e modifique o pedido para ser razoável para seus itens.
  3. Clique em Gerar checkout.
  4. Insira um endereço internacional válido. Se precisar procurar um endereço, use um gerador de endereços aleatórios.

Se suas taxas de envio foram conectadas com sucesso, você deve ver seus níveis de serviço de envio no meio da página.

Testar etiquetas de envio

Se você planeja imprimir suas etiquetas do Dashboard:

  1. Peça ao seu Gerente de Projeto para fazer um pedido de teste através do Mock Checkout. Alternativamente, você pode habilitar brevemente o Zonos em seu site, fazer um pedido e depois desabilitar o Zonos novamente. Se você fizer isso, lembre-se de cancelar e reembolsar seu pedido após testar a criação da etiqueta.
  2. Navegue até Pedidos e clique no seu pedido de teste.
  3. Clique em Criar etiqueta.
  4. Insira suas informações de envio.
  5. Clique em Criar etiqueta.

Sua etiqueta de envio deve ser gerada se feito corretamente. Se não for, solucione o erro da etiqueta que aparece.

Nota: Níveis de serviço de envio adicionados via uma rate planilha não podem gerar etiquetas no Dashboard. A rate planilha nos informa a rate a ser cotada para o envio, mas precisamos de uma conta conectada para que o nível de serviço gere uma etiqueta.

Após o teste, lembre-se de anular sua etiqueta de envio e, em seguida, cancelar o pedido de teste.

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