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Exiba mensagens personalizadas em Hello

Aprenda como exibir mensagens personalizadas traduzidas para seus compradores internacionais

Mensagens personalizadas são uma ótima maneira de se comunicar com seus compradores. Você pode usá-las para exibir mensagens traduzidas para seus compradores internacionais com base em sua localização, como informar sobre atrasos de envio ou avisar sobre uma promoção.

Você pode habilitar mensagens personalizadas por país e idioma. Por exemplo, você pode exibir uma mensagem para seus compradores nos Estados Unidos e no Canadá, mas não mostrá-la para aqueles no Reino Unido.

Qualquer mensagem que você adicionar será automaticamente traduzida para todos os idiomas suportados, e o idioma correto será exibido para o comprador com base nas configurações do navegador dele.

Exemplo de mensagem

Criar uma mensagem personalizada 

Gerencie mensagens personalizadas no Dashboard. Para criar uma mensagem personalizada, siga estas etapas:

  1. Vá para Dashboard -> Configurações.
  2. Na seção Hello, clique em Mensagens personalizadas.
  3. Clique em Adicionar mensagem personalizada.
  4. Insira as informações da sua mensagem personalizada, como o texto da mensagem, países habilitados e em qual página exibi-la.
  5. Clique em Salvar.

Você pode editar ou excluir uma mensagem personalizada clicando no botão ••• à direita da mensagem na lista.

Localizações de mensagens personalizadas 

Você pode exibir dinamicamente mensagens personalizadas em páginas específicas para fornecer informações relevantes aos compradores no momento certo. Você pode escolher exibir mensagens personalizadas nas seguintes páginas:

  • Padrão - Exibir a mensagem em todas as páginas
  • Página inicial
  • Página de lista de produtos
  • Página de detalhes do produto
  • Página do carrinho

Para que a exibição dinâmica da página funcione, você deve ter os padrões de URL corretos configurados nas configurações do Hello no Dashboard:

  1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Configurações do Hello
  2. Na seção Padrões de URL da Página, adicione os URLs relevantes para cada página. Use a sintaxe regex para correspondência mais avançada.
  3. Clique em Salvar na parte superior da página.

Gerenciar traduções de mensagens 

Quando você cria uma mensagem personalizada, ela será automaticamente traduzida para todos os idiomas suportados.

Após criar uma mensagem personalizada, ela entra em uma fila de tradução e é traduzida em poucos minutos. A mensagem aparece esmaecida na lista até que a tradução esteja completa. Para visualizar a versão traduzida, clique no botão ••• ao lado da mensagem e selecione Ver traduções.

Se você quiser recusar qualquer tradução gerada automaticamente, clique no botão "polegar para baixo" ao lado da tradução. Essa ação remove a tradução para que não seja exibida.

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