Obtenha tarifas de envio em tempo real com o Zonos Rate.
O Zonos Rate permite consultar tarifas de envio de e para qualquer destino para o qual as suas contas de transportadora estejam autorizadas. Utilizamos ligações API com as transportadoras ou tabelas de tarifas fornecidas para obter esta informação. As opções de envio devolvidas na resposta de cálculo do envio correspondem aos serviceLevels que atribuiu aos perfis de envio no Dashboard. Se espera um serviceLevel na resposta, mas não o encontra, certifique-se de que esse serviceLevel está ativado para o destino.
O Instant Rate utiliza o seu histórico de envios para prever instantaneamente os custos de envio. Quando solicita tarifas de envio com shipmentRatingCalculateWorkflow, verificamos primeiro se existe uma tarifa instantânea disponível com base nos dados das transportadoras em cache. Se existir, recebe-a de imediato — normalmente cerca de 1 segundo mais rápido do que as tarifas em tempo real da transportadora. Caso contrário, solicitamos tarifas atualizadas à transportadora e guardamo-las em cache, utilizando IA para melhorar as previsões futuras.
Vantagens:
Tempos de resposta mais rápidos: as tarifas instantâneas são devolvidas sem esperar pelas respostas da API da transportadora (cerca de 1 segundo mais rápido)
Maior fiabilidade: reduz a dependência da disponibilidade da API da transportadora e dos tempos limite das plataformas de comércio eletrónico
Experiência de checkout consistente: os clientes recebem custos de envio fiáveis de forma rápida e consistente
Precisão das tarifas
As tarifas instantâneas são previsões que podem, ocasionalmente, diferir das tarifas em tempo real da transportadora, normalmente apenas em alguns cêntimos. Na verdade, 96% das tarifas instantâneas ficam a menos de 10 cêntimos das tarifas em tempo real da transportadora. As causas mais comuns de variação incluem:
Alterações recentes nos descontos da transportadora ou nas sobretaxas de combustível
Taxas que variam consoante o momento (por exemplo, taxas de recolha ao sábado, sobretaxas de feriados, etc.)
Sobretaxas pouco comuns que ainda estamos a aprender a prever
Ajustes de preços da transportadora dependentes do momento
As tarifas instantâneas refletem as tarifas reais que negociou com as transportadoras, incluindo descontos, sobretaxas de combustível e taxas aplicáveis. Quando solicitamos tarifas atualizadas, utilizamo-las para melhorar continuamente a precisão das previsões.
Limiar de precisão
O limiar de precisão é uma rede de segurança que o protege de imprecisões prolongadas. Define um único limiar a nível global, mas o sistema monitoriza-o e aplica-o por transportadora. Este limiar estabelece o desvio médio máximo permitido (calculado como percentagem da diferença absoluta entre tarifas) entre as tarifas instantâneas e as tarifas em tempo real da transportadora antes de essa transportadora específica ser automaticamente desativada do Instant Rate.
Como funciona: o sistema monitoriza continuamente o desvio médio entre as tarifas em cache e as tarifas em tempo real de cada transportadora. Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar, essa transportadora é automaticamente desativada do Instant Rate e passa a utilizar tarifas em tempo real. As restantes transportadoras que se mantêm dentro do limiar continuam a utilizar o Instant Rate normalmente. Assim que a precisão de uma transportadora volte a ficar abaixo do seu limiar, o Instant Rate é retomado automaticamente para essa transportadora.
Por exemplo, se o seu limiar de precisão estiver definido para 5% e as tarifas da FedEx apresentarem um desvio médio de 6,2% em relação às tarifas em tempo real, a FedEx será automaticamente desativada do Instant Rate, enquanto a UPS e a USPS (se estiverem dentro do limiar) continuam a utilizar tarifas em cache. Assim que a precisão da FedEx melhorar para menos de 5%, voltará automaticamente a utilizar o Instant Rate.
Como configurar o limiar de precisão:
Predefinição: 5% — oferece um bom equilíbrio entre velocidade e precisão.
Mínimo: 1% — a definição mais rigorosa; desativa transportadoras com mais frequência, mas garante uma elevada precisão dos preços.
Intervalo: 1% a 100%
Considere reduzi-lo se as suas margens forem apertadas. Considere aumentá-lo se a velocidade do checkout for a sua principal prioridade e pequenas variações nas tarifas forem aceitáveis.
Quando o Instant Rate pode não estar disponível: o Instant Rate requer dados históricos suficientes de envios semelhantes. Se não tivermos dados recentes suficientes para o seu cenário de envio específico, solicitaremos automaticamente as tarifas em tempo real à transportadora. Isto é mais comum em contas com baixo volume ou em configurações de envio pouco habituais.
Consideração importante para contas UPS: o Instant Rate requer a integração UPS REST. Se estiver a utilizar a integração UPS SOAP mais antiga, terá de migrar para a UPS REST antes de ativar o Instant Rate. Além disso, se a sua conta UPS for desligada da Zonos e as tarifas mudarem durante esse período, o Instant Rate continuará a devolver tarifas em cache com base nos preços antigos até voltar a ligar a sua conta no Dashboard.
Para comerciantes Shopify: o Instant Rate ajuda a evitar que sejam apresentadas as elevadas tarifas de recurso do Shopify quando os pedidos de tarifas às transportadoras excedem o tempo limite, garantindo que os clientes veem preços mais precisos.
Ativar o Instant Rate
Transportadoras suportadas: APC, DHL, FedEx, UPS e USPS (apenas envios de volume único). Nota: o DHL Express 12pm é suportado, mas é menos preciso do que os outros serviços.
Siga os passos abaixo para ativar o Instant Rate no Dashboard:
Defina a percentagem pretendida para o Accuracy threshold (limiar de precisão; a predefinição é 5%).
Clique em Save.
Já está! O Instant Rate fica agora ativado para a sua conta. O sistema irá monitorizar a precisão das tarifas por transportadora. Se o desvio médio de alguma transportadora exceder o seu limiar, essa transportadora será automaticamente desativada do Instant Rate até que a sua precisão recupere.
Utilizadores do Dashboard: se o Instant Rate tiver sido utilizado numa cotação ou encomenda, verá um ícone de relâmpago junto ao nome do nível de serviço da transportadora.
Exemplo:
Os utilizadores da API verão um campo SOURCE na resposta que indica se a tarifa é LIVE ou CACHE (Instant Rate).
Não. As tarifas instantâneas baseiam-se nas tarifas reais que negociou com as transportadoras. Podem, ocasionalmente, diferir das cotações em tempo real em alguns cêntimos, enquanto a IA continua a aprender. Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar de precisão, essa transportadora será automaticamente desativada e passará a utilizar tarifas em tempo real.
O que acontece se as tarifas da minha transportadora mudarem?
Solicitamos automaticamente tarifas atualizadas à transportadora e atualizamos o modelo de tarifas instantâneas. Durante o breve período até o modelo ser atualizado, a definição do limiar de precisão funciona como rede de segurança — se as tarifas em cache de uma transportadora se afastarem demasiado das tarifas em tempo real, essa transportadora será automaticamente desativada até que a sua precisão recupere.
As regras de envio personalizadas continuam a aplicar-se?
Sim. As regras personalizadas, como as margens adicionais do expedidor (shipper buffers), funcionam normalmente com o Instant Rate.
O que é o limiar de precisão e como o devo definir?
O limiar de precisão define o desvio médio máximo permitido antes de uma transportadora ser automaticamente desativada do Instant Rate. Configura um único limiar, mas o sistema monitoriza-o e aplica-o por transportadora. A predefinição é 5% e o intervalo vai de 1% a 100%. Um valor mais baixo significa maior rigor na precisão, mas as transportadoras podem ser desativadas com mais frequência.
O que acontece quando uma transportadora é desativada automaticamente?
Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar de precisão, essa transportadora é automaticamente desativada do Instant Rate e passa a utilizar tarifas em tempo real. As restantes transportadoras dentro do limiar continuam a utilizar o Instant Rate normalmente. Assim que a precisão da transportadora volte a ficar abaixo do seu limiar, o Instant Rate é retomado automaticamente para essa transportadora.
Como sei se uma tarifa foi instantânea ou em tempo real?
No Dashboard, as tarifas instantâneas estão assinaladas com um ícone de relâmpago junto ao nome do nível de serviço. Através da API, o campo source na resposta de shipmentRatingCalculateWorkflow devolve CACHE para tarifas instantâneas e LIVE para tarifas da transportadora em tempo real.
GraphQL API ReferenceTypes, inputs, and operations used in this guide
Cálculo de tarifas de envio
Tarifas de envio
Obtenha tarifas de envio em tempo real com o Zonos Rate.O Zonos Rate permite consultar tarifas de envio de e para qualquer destino para o qual as suas contas de transportadora estejam autorizadas. Utilizamos ligações API com as transportadoras ou tabelas de tarifas fornecidas para obter esta informação. As opções de envio devolvidas na resposta de cálculo do envio correspondem aos
serviceLevelsque atribuiu aos perfis de envio no Dashboard. Se espera umserviceLevelna resposta, mas não o encontra, certifique-se de que esseserviceLevelestá ativado para o destino.Consultar tarifas
Para consultar as tarifas de envio para um determinado destino, pode seguir as instruções abaixo, através da API ou no Dashboard.
Instant Rate
O Instant Rate utiliza o seu histórico de envios para prever instantaneamente os custos de envio. Quando solicita tarifas de envio com
shipmentRatingCalculateWorkflow, verificamos primeiro se existe uma tarifa instantânea disponível com base nos dados das transportadoras em cache. Se existir, recebe-a de imediato — normalmente cerca de 1 segundo mais rápido do que as tarifas em tempo real da transportadora. Caso contrário, solicitamos tarifas atualizadas à transportadora e guardamo-las em cache, utilizando IA para melhorar as previsões futuras.Vantagens:
Precisão das tarifas
As tarifas instantâneas são previsões que podem, ocasionalmente, diferir das tarifas em tempo real da transportadora, normalmente apenas em alguns cêntimos. Na verdade, 96% das tarifas instantâneas ficam a menos de 10 cêntimos das tarifas em tempo real da transportadora. As causas mais comuns de variação incluem:
As tarifas instantâneas refletem as tarifas reais que negociou com as transportadoras, incluindo descontos, sobretaxas de combustível e taxas aplicáveis. Quando solicitamos tarifas atualizadas, utilizamo-las para melhorar continuamente a precisão das previsões.
Limiar de precisão
O limiar de precisão é uma rede de segurança que o protege de imprecisões prolongadas. Define um único limiar a nível global, mas o sistema monitoriza-o e aplica-o por transportadora. Este limiar estabelece o desvio médio máximo permitido (calculado como percentagem da diferença absoluta entre tarifas) entre as tarifas instantâneas e as tarifas em tempo real da transportadora antes de essa transportadora específica ser automaticamente desativada do Instant Rate.
Como funciona: o sistema monitoriza continuamente o desvio médio entre as tarifas em cache e as tarifas em tempo real de cada transportadora. Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar, essa transportadora é automaticamente desativada do Instant Rate e passa a utilizar tarifas em tempo real. As restantes transportadoras que se mantêm dentro do limiar continuam a utilizar o Instant Rate normalmente. Assim que a precisão de uma transportadora volte a ficar abaixo do seu limiar, o Instant Rate é retomado automaticamente para essa transportadora.
Por exemplo, se o seu limiar de precisão estiver definido para 5% e as tarifas da FedEx apresentarem um desvio médio de 6,2% em relação às tarifas em tempo real, a FedEx será automaticamente desativada do Instant Rate, enquanto a UPS e a USPS (se estiverem dentro do limiar) continuam a utilizar tarifas em cache. Assim que a precisão da FedEx melhorar para menos de 5%, voltará automaticamente a utilizar o Instant Rate.
Como configurar o limiar de precisão:
Considere reduzi-lo se as suas margens forem apertadas. Considere aumentá-lo se a velocidade do checkout for a sua principal prioridade e pequenas variações nas tarifas forem aceitáveis.
Quando o Instant Rate pode não estar disponível: o Instant Rate requer dados históricos suficientes de envios semelhantes. Se não tivermos dados recentes suficientes para o seu cenário de envio específico, solicitaremos automaticamente as tarifas em tempo real à transportadora. Isto é mais comum em contas com baixo volume ou em configurações de envio pouco habituais.
Consideração importante para contas UPS: o Instant Rate requer a integração UPS REST. Se estiver a utilizar a integração UPS SOAP mais antiga, terá de migrar para a UPS REST antes de ativar o Instant Rate. Além disso, se a sua conta UPS for desligada da Zonos e as tarifas mudarem durante esse período, o Instant Rate continuará a devolver tarifas em cache com base nos preços antigos até voltar a ligar a sua conta no Dashboard.
Para comerciantes Shopify: o Instant Rate ajuda a evitar que sejam apresentadas as elevadas tarifas de recurso do Shopify quando os pedidos de tarifas às transportadoras excedem o tempo limite, garantindo que os clientes veem preços mais precisos.
Ativar o Instant Rate
Transportadoras suportadas: APC, DHL, FedEx, UPS e USPS (apenas envios de volume único). Nota: o DHL Express 12pm é suportado, mas é menos preciso do que os outros serviços.
Siga os passos abaixo para ativar o Instant Rate no Dashboard:
Já está! O Instant Rate fica agora ativado para a sua conta. O sistema irá monitorizar a precisão das tarifas por transportadora. Se o desvio médio de alguma transportadora exceder o seu limiar, essa transportadora será automaticamente desativada do Instant Rate até que a sua precisão recupere.
Utilizadores do Dashboard: se o Instant Rate tiver sido utilizado numa cotação ou encomenda, verá um ícone de relâmpago junto ao nome do nível de serviço da transportadora.
Exemplo:
Os utilizadores da API verão um campo
SOURCEna resposta que indica se a tarifa éLIVEouCACHE(Instant Rate).Exemplo:
mutation GetFullLandedCost($partyCreateWorkflowInput: [PartyCreateWorkflowInput!]!$itemCreateWorkflowInput: [ItemCreateWorkflowInput!]!) {partyCreateWorkflow(input: $partyCreateWorkflowInput) {id}itemCreateWorkflow(input: $itemCreateWorkflowInput) {idcatalogItem {id}amountamountInclusivenamereverseAmountDetail {typefeeAmountdutyRatetaxRateinclusivePriceConfigurationId}currencyCodehsCodehsCodeSourcename}cartonizeWorkflow {id}shipmentRatingCalculateWorkflow {idserviceLevelCodesource}}Perguntas frequentes
Isto vai alterar os meus custos de envio?
Não. As tarifas instantâneas baseiam-se nas tarifas reais que negociou com as transportadoras. Podem, ocasionalmente, diferir das cotações em tempo real em alguns cêntimos, enquanto a IA continua a aprender. Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar de precisão, essa transportadora será automaticamente desativada e passará a utilizar tarifas em tempo real.
O que acontece se as tarifas da minha transportadora mudarem?
Solicitamos automaticamente tarifas atualizadas à transportadora e atualizamos o modelo de tarifas instantâneas. Durante o breve período até o modelo ser atualizado, a definição do limiar de precisão funciona como rede de segurança — se as tarifas em cache de uma transportadora se afastarem demasiado das tarifas em tempo real, essa transportadora será automaticamente desativada até que a sua precisão recupere.
As regras de envio personalizadas continuam a aplicar-se?
Sim. As regras personalizadas, como as margens adicionais do expedidor (shipper buffers), funcionam normalmente com o Instant Rate.
O que é o limiar de precisão e como o devo definir?
O limiar de precisão define o desvio médio máximo permitido antes de uma transportadora ser automaticamente desativada do Instant Rate. Configura um único limiar, mas o sistema monitoriza-o e aplica-o por transportadora. A predefinição é 5% e o intervalo vai de 1% a 100%. Um valor mais baixo significa maior rigor na precisão, mas as transportadoras podem ser desativadas com mais frequência.
O que acontece quando uma transportadora é desativada automaticamente?
Se o desvio médio de uma transportadora exceder o seu limiar de precisão, essa transportadora é automaticamente desativada do Instant Rate e passa a utilizar tarifas em tempo real. As restantes transportadoras dentro do limiar continuam a utilizar o Instant Rate normalmente. Assim que a precisão da transportadora volte a ficar abaixo do seu limiar, o Instant Rate é retomado automaticamente para essa transportadora.
Como sei se uma tarifa foi instantânea ou em tempo real?
No Dashboard, as tarifas instantâneas estão assinaladas com um ícone de relâmpago junto ao nome do nível de serviço. Através da API, o campo
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