Criar etiqueta para um pedido
- No Dashboard, clique em Pedidos.
- Clique no pedido para o qual você precisa criar a etiqueta.
- Clique em Criar etiqueta.
- Verifique se o endereço de origem e o endereço de destino, os detalhes do pacote e do item estão corretos.
- Se você precisar adicionar uma segunda etiqueta, pode fazê-lo clicando em Adicionar pacote ao lado do menu suspenso de pacotes.
- Confirme o nível de serviço ou altere o nível de serviço.
- Você só pode selecionar níveis de serviço que são válidos para um transportador com base nos detalhes de envio que você confirmou para o envio.
- Selecione o formato e o tamanho da etiqueta que deseja gerar no canto superior direito.
- O Zonos suporta PDF e ZPL, bem como opções de 4x6 e 4x8, pois são universalmente aceitas para os transportadores para os quais podemos gerar etiquetas.
- Clique em Criar etiqueta.
Criar etiquetas para múltiplos pedidos
Para criar um lote de etiquetas para múltiplos pedidos, siga as instruções neste guia.
Solucionar problemas de impressão
Nota: Se você consegue imprimir etiquetas na sua impressora Zebra de outras plataformas e tentou todas as sugestões abaixo, entre em contato com o Zonos Suporte para mais assistência.
Problemas com a impressora Zebra
Se você não consegue imprimir ou tem dificuldade em obter sua etiqueta no formato correto ao usar uma impressora Zebra, tente os passos descritos abaixo.
Se você tem uma impressora Zebra, deve definir suas etiquetas para imprimir no formato ZPL. Você pode fazer isso ao criar uma etiqueta de qualquer pedido. Uma vez definido, ele deve manter suas configurações para outras etiquetas.
- No Dashboard, clique em Pedidos.
- Clique no pedido para o qual você precisa criar a etiqueta.
- Clique em Criar etiqueta.
- No canto superior direito, clique no menu suspenso Formato da etiqueta e selecione ZPL.
- Tente imprimir sua etiqueta novamente. Se ainda não funcionar, você pode tentar a próxima sugestão.
Certifique-se de ter o driver mais atual para o modelo da impressora Zebra que você está usando. Encontre sua impressora no site de suporte da impressora Zebra para baixar e instalar seu driver. Normalmente, você pode clicar duas vezes no driver baixado para instalá-lo. O driver deve converter o arquivo ZPL em uma etiqueta imprimível.
Certifique-se de selecionar a impressora correta na janela de diálogo do sistema que aparece quando você tenta imprimir a etiqueta.
Quando você clica para imprimir sua etiqueta, se sua impressora de etiquetas estiver configurada corretamente, você deve conseguir selecioná-la na janela de diálogo do sistema que aparece ao imprimir.
Para problemas não listados aqui, visite o site de suporte da impressora Zebra para solucionar mais problemas com sua impressora.
Criar etiquetas de envio
Criar e imprimir etiquetas de envio no Dashboard.Aprenda como criar etiquetas de envio para um pedido ou múltiplos pedidos usando Dashboard. Você também pode criar uma etiqueta do zero quando não houver um pedido. Para se qualificar para nossa garantia de Landed Cost, você deve normalmente imprimir etiquetas no Dashboard.