Recupere carrinhos abandonados

Quando um cliente adiciona itens ao carrinho mas não conclui o processo de checkout, o carrinho é considerado abandonado. O Zonos Checkout pode enviar um e-mail para os clientes que abandonaram seus carrinhos, lembrando-os de concluir a compra. Você pode opcionalmente incluir um código de desconto no e-mail para incentivar os clientes a finalizar a compra, o que pode aumentar a conversão.

Por padrão, os e-mails de recuperação de carrinho abandonado são enviados com um atraso de uma hora após o abandono do carrinho. O modelo de e-mail corresponderá ao tema da sua loja, que você pode personalizar no Dashboard.

Personalize as configurações de recuperação de carrinho abandonado 

Você pode configurar as configurações de recuperação de carrinho abandonado no Dashboard:

1. Acesse Dashboard -> Configurações -> Configurações do Checkout.
2. Na seção Configuração de e-mail de pedido, selecione a aba Carrinho abandonado.
3. A partir daqui, você pode ativar ou desativar a recuperação de carrinho abandonado, bem como personalizar um código de desconto opcional para incluir no e-mail.
4. Clique em Salvar para aplicar suas alterações.

E-mail de recuperação de carrinho 

O e-mail de recuperação de carrinho abandonado será enviado aos compradores que abandonaram seus carrinhos após o atraso configurado no Dashboard. Este e-mail corresponde às suas configurações de marca unificada.

Compatibilidade com outras ferramentas de recuperação de carrinho abandonado 

O recurso de recuperação de carrinho abandonado no Checkout foi projetado para ser simples como uma opção para começar com a recuperação de carrinho abandonado. Se você estiver usando uma ferramenta mais avançada de recuperação de carrinho abandonado, como Klaviyo, você pode desativar o recurso de recuperação de carrinho abandonado do Checkout no Dashboard e, em vez disso, utilizar webhooks ou nossa API para integrar com a sua ferramenta preferida.