Primeiros passos com o cálculo de tarifas de envio

Antes de começar a configurar o envio internacional, deve saber o seguinte:

1. Para que países envia?

2. Utiliza tarifas em tempo real da sua transportadora?

   1. Em caso afirmativo, que níveis de serviço utiliza e para que países?

3. Precisa de configurar opções de envio personalizadas - envio gratuito, tarifa fixa ou envio por escalões?

   1. Em caso afirmativo, que opções de envio personalizadas utiliza e para que países?

4. Tem níveis de serviço personalizados criados a partir de tabelas de tarifas fornecidas pela sua transportadora ou 3PL?

   1. Em caso afirmativo, a que países ou zonas se destinam?

Depois de reunir estas informações, a Zonos recomenda que elabore um plano para o funcionamento do seu envio internacional, país a país. Decida para que países envia e que tipos de envio oferece em cada país. Em seguida, agrupe os países que oferecem os mesmos tipos de envio. Todos os países que oferecem o mesmo tipo de envio podem ser agrupados para criar uma zona. Tem de ter pelo menos uma zona, mas poderá precisar de mais. Depois de definir o seu plano, é fácil avançar na configuração de cada um dos tipos de envio necessários para a sua loja. Pode ter opções diferentes para países diferentes ou as mesmas tarifas e opções de envio para todos os países.

Seguem-se alguns exemplos de planos de envio:

• Uma loja que pretenda utilizar/oferecer as tarifas em tempo real da sua transportadora através de uma conexão de conta de transportadora para todos os países e também uma opção personalizada, como envio gratuito para o Reino Unido em encomendas a partir de 200 USD, utilizaria os Métodos 1 e 2 e criaria duas zonas: uma para o Reino Unido e outra com todos os restantes países para os quais envia.
• Uma loja que pretenda utilizar as tarifas em tempo real da sua transportadora para a UE, onde não existe conexão de conta de transportadora disponível, terá de utilizar o Método 3 e adicionar uma zona com todos os países da UE.
• Uma loja que utilize a mesma opção personalizada, como uma tarifa fixa de envio para todas as encomendas e países, utilizaria o Método 3 e só precisaria de criar uma zona com todos os países para os quais envia.

Depois de saber para onde vai enviar e que tarifas pretende utilizar, está na altura de configurar as suas zonas de envio. As zonas de envio permitem dividir o mundo em regiões com diferentes opções de envio.

Consoante a configuração da sua conta, poderá ter uma zona "Resto do mundo" pré-criada, que pode utilizar como ponto de partida. Todos os países desta zona teriam as mesmas opções de envio. Se não tiver uma zona "Resto do mundo" ou pretender uma configuração diferente, siga o nosso guia sobre como configurar as suas zonas de envio.

Depois de decidir a sua configuração, utilize os seguintes fluxos de configuração para configurar cada um dos métodos que vai utilizar.

Depois de adicionar tarifas à sua conta Zonos através de uma tabela de tarifas, de uma conexão de conta de transportadora ou de envio personalizado, estas têm de ser adicionadas à(s) zona(s) de envio que configurou no passo 2, de acordo com a sua estratégia de envio internacional. Pode fazê-lo através do Dashboard. Saiba como adicionar níveis de serviço a uma zona.

Por fim, teste a sua configuração de envio para garantir que funciona como pretendido. O Dashboard tem uma ferramenta que facilita os testes. Saiba como testar as suas tarifas de envio e como resolver problemas comuns.