Depois de criar opções de envio personalizadas ou conectar transportadoras, é importante garantir que sua remessa seja exibida conforme planejado antes de usá-la na produção ou publicá-la em seu site. Testar sua remessa ajuda a garantir que seus clientes em cada país vejam as regras, transportadoras e níveis de serviço que você deseja que vejam no Checkout. O cálculo correto das taxas ajuda a garantir que o custo de entrega e as cotações de envio sejam precisos.
Problemas comuns com preços de envio e suas soluções:
As opções de envio ativadas não aparecem no Checkout
Verifique se você configurou buffers de envio que possam entrar em conflito com suas opções de envio e desative-os.
Verifique em qual zona você ativou ou criou seu nível de serviço e/ou opção de envio personalizado. Ao criar sua remessa personalizada, você o faz em uma zona, portanto ela só aparecerá para endereços de remessa em um país na zona para a qual você a criou. Para níveis de serviço, você os habilita por zona, então verifique se o nível de serviço correto está habilitado para uma zona específica.
As opções de envio ativadas cobram o valor errado no Checkout
Verifique se você tem buffers de envio configurados que podem alterar ou adicionar custos aos seus preços de envio e desativá-los.
Desative outros níveis/opções de serviço para que apenas o nível de serviço escolhido ou a opção de regra personalizada apareça
Vá para Configurações -> Taxas de envio -> Zonas de envio
Selecione a zona que você está testando.
Role até Níveis de serviço habilitados e desmarque todos os níveis de serviço, exceto aquele que você deseja que apareça no Checkout para esta zona.
Se for uma opção de envio personalizada que você deseja que apareça, certifique-se de que a regra seja criada nesta zona e desmarque todos os níveis de serviço habilitados.
Testar envio
Teste as taxas de envio
Solucione problemas comuns de tarifação de envio.Depois de criar opções de envio personalizadas ou conectar transportadoras, é importante garantir que sua remessa seja exibida conforme planejado antes de usá-la na produção ou publicá-la em seu site. Testar sua remessa ajuda a garantir que seus clientes em cada país vejam as regras, transportadoras e níveis de serviço que você deseja que vejam no Checkout. O cálculo correto das taxas ajuda a garantir que o custo de entrega e as cotações de envio sejam precisos.
Solução de problemas de envio
Problemas comuns com preços de envio e suas soluções:
As opções de envio ativadas não aparecem no Checkout
As opções de envio ativadas cobram o valor errado no Checkout
Desative outros níveis/opções de serviço para que apenas o nível de serviço escolhido ou a opção de regra personalizada apareça
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