Requisitos prévios
Antes de começar, certifique-se de ter:
- Um número de conta FedEx
- Acesso ao e-mail ou número de telefone associado à sua conta de FedEx (para verificação baseada no PIN), ou uma fatura de FedEx nos últimos 90 dias (para verificação por fatura)
Indique a informação da conta
- Vá a Settings > Rates > Carrier Accounts em Zonos Dashboard.
- Clique em Connect juntamente com FedEx.
- Complete os seguintes campos obrigatórios:
| Campo↕ | Descrição↕ |
|---|---|
| Account number | Seu número de conta FedEx |
| First name | Nome na sua conta de FedEx |
| Last name | Apelido na sua conta de FedEx |
| Phone | Número de telefone associado à sua conta |
| Endereço de e- mail associado à sua conta |
- Insira seu shipping address. Se o seu endereço de contato for o mesmo, assinale "Conta address is same as shipping address". Caso contrário, desligue-a e insira um endereço de contato separado.
- Verifique e aceite o FedEx licensing agreement:
- Clique no botão "FedEx licensing agreement" para ler o acordo completo.
- Depois de rever, assinale a opção para confirmar que aceita os termos de serviço de Zonos e o acordo de licença de FedEx.
- Clique em Next para continuar com a verificação.
Escolha um método de verificação
FedEx requer autenticação multifator (MFA) para verificar a propriedade da conta. Selecione um dos seguintes métodos:
| Método↕ | Como funciona↕ |
|---|---|
| Email PIN | Um PIN é enviado para o e-mail associado à sua conta de FedEx. |
| SMS PIN | É enviado um PIN por mensagem de texto ao número de telefone da sua conta FedEx. |
| Phone call PIN | Recebe um telefonema com um PIN ao número de sua conta FedEx. |
| Invoice verification | Verifique usando os detalhes de uma fatura de FedEx recebida nos últimos 90 dias. |
| Request MFA bypass via FedEx tech support | Llame ao suporte técnico de FedEx ao 877-339-2774 e solicite especificamente uma MFA bypass para o seu número de conta. Verificarão a sua conta em seu nome e omitirão a geração do PIN. Após a omissão completa, selecione esta opção e clique em Next. |
Selecione o seu método preferido e clique em Next.
Complete a verificação
O que ver abaixo depende do método de verificação que escolheu.
Verificação por PIN (Email, SMS ou telefonema)
- Verifique o seu e-mail, mensagens de texto ou contate o telefonema FedEx.
- Indique o PIN recebido no campo Verification PIN.
- Clique em Verify.
Verificação por fatura
Introduza os seguintes detalhes de uma conta recente de FedEx (recibida nos últimos 90 dias):
| Campo↕ | Obrigatório↕ |
|---|---|
| Invoice number | Sim |
| Invoice amount | Sim |
| Currency code | Sim (por exemplo. , USD) |
| Invoice date | Sim |
| Controle ID | Não (opcional) |
Clique em Verify para completar a conexão.
Suporte técnico FedEx (MFA bypass)
Se a verificação MFA não puder ser completada utilizando os métodos anteriores, ligue ao suporte técnico de FedEx para 877-339-2774 e solicite especificamente uma MFA bypass para o seu número de conta. Não informe simplesmente que não pode iniciar sessão; deve solicitar uma MFA bypass. Verificarão a sua conta em seu nome e omitirão a geração do PIN. Depois de confirmar que a omissão está completa, selecione "I requested an MFA bypass from FedEx tech support" e clique em Next.
Nota: A MFA bypass só aplica ao passo de verificação. A validação de direção no passo 1 não pode ser ignorada.
Comece a utilizar as suas tarifas de FedEx
Agora que tem a sua conta de FedEx conectada, faça o seguinte para começar a utilizar as suas tarifas de FedEx ao vivo para as cotações de envio:
- Crear áreas de envio - As zonas de envio permitem-lhe ter diferentes níveis de serviço, regras e tarifas de envio para diferentes países ou grupos de países. Não há limite na quantidade de zonas de envio que pode criar.
- Habilitar níveis de serviço de FedEx - Activar níveis de serviço nas zonas onde você deseja usá-los permite oferecer diferentes níveis de serviço a diferentes zonas.
- Probar ou envio - Experimente o seu envio para garantir que tudo funcione corretamente e se mostre conforme previsto antes de usá-lo em produção ou publicá-lo no seu site.
Edite sua conta de FedEx
Depois de conectar sua conta, você pode atualizar seu número de conta FedEx em qualquer momento:
- Vá a Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Clique em Edit em sua conta de FedEx.
- Atualize o número de conta e aceite o acordo de licença.
- Clique em Save.
A edição não requer reverificação MFA.
Solução de problemas
A verificação MFA falhou
Se você encontrar um erro durante a passagem de verificação MFA, aparecerá um banner sugerindo que se comunique com o suporte técnico de FedEx. Para resolvê-lo:
- Llame ao suporte técnico de FedEx ao 877-339-2774 e solicite especificamente uma MFA bypass para o seu número de conta. Não informe apenas um problema de início de sessão; deve solicitar uma MFA bypass.
- Depois de confirmarem que a omissão está completa, selecione "I requested an MFA bypass from FedEx tech support" da lista de métodos de verificação e clique em Next.
Nota: A MFA bypass só aplica ao passo de verificação. Os problemas com a validação de direção no passo 1 não podem ser omitidos através do suporte técnico.
Sessão MFA expirada
As sessões MFA têm uma janela de tempo limitada. Se a sua sessão terminar, voltará à tela de seleção do método de verificação. Basta escolher um método e tentar de novo.
PIN não recebido
- Email PIN: Verifique a sua pasta de spam/correo indesejado. Certifique-se de que o e-mail da sua conta de FedEx é correto.
- SMS PIN: Certifique-se de que o número de telefone da sua conta de FedEx pode receber mensagens de texto.
- Phone call PIN: Certifique-se de estar disponível para responder a chamada ao número de sua conta.
Se nenhuma das opções acima funcionar, tente utilizar Invoice verification ou contate o suporte técnico de FedEx ao 877-339-2774 como alternativa.
Conecte sua conta de FedEx
Ligue sua conta de FedEx para Zonos através da integração FedEx Compatível Solutions Program (REST) com autenticação multifator.
Conecte facilmente sua conta de FedEx com um início de sessão seguro e verificado através de Zonos Dashboard. A nossa integração com FedEx utiliza o seu API REST para obter as suas tarifas de envio ao vivo, de modo a obter os cálculos de envio e Landed Cost mais precisos.