Capacidades de embalagem
O Intuitive Shipping suporta vários algoritmos de embalagem para calcular com precisão seus custos de envio. Suas capacidades incluem:
- Smartboxing™
- Tarifas de envio baseadas em volume
- Tarifas de envio baseadas em peso
- Tarifas de envio baseadas em pontos
- Tarifas de envio baseadas em quantidade
- Tarifas de envio baseadas em total
- Tarifas de envio específicas para produtos
- Tarifas de envio de múltiplas origens
- Mistura avançada de rate de envio
- Arredondamento de preços
Combine e misture mais de 40 condições para controlar quais tarifas aparecem no checkout e por quê. Agende uma demonstração com o Intuitive Shipping para saber mais.
Integrar
Zonos já está integrado no aplicativo Intuitive Shipping. Siga estas etapas para instalar o Intuitive Shipping, configurar sua conta Zonos e começar a obter taxas, impostos e encargos junto com seus custos de envio no checkout.
Comece
Comece preenchendo nosso formulário de inscrição. Assim que tivermos seu contrato de conta em vigor, nossa equipe de integração o guiará pelo processo de configuração.
Configure sua conta
Dentro de 24 horas após a inscrição, um representante de integração dedicado entrará em contato para iniciar um processo de integração personalizado. Parte do processo de integração é configurar sua conta Zonos no Dashboard. Todas as etapas de configuração da conta estão listadas aqui, embora você possa não precisar completar todas.
Para esta integração especificamente, você só precisa:
- Verificar opções de faturamento e pagamento
- Adicionar configurações de landed cost
- Adicionar seus IDs fiscais (ou nos permitir ativar nossa garantia para usar os nossos)
- Configurar transportadoras e níveis de serviço
Importante: As etapas neste guia são para sua referência e você será guiado por elas pelo seu representante de integração.
Instale o aplicativo Intuitive Shipping
Instale o aplicativo Intuitive Shipping na Shopify App Store ou no marketplace BigCommerce. Siga o guia de configuração do Intuitive Shipping para configurar seus serviços e regras de envio, depois volte aqui para completar a configuração.
Suporte: O Intuitive Shipping fornece integração individual para ajudá-lo a configurar seus cenários de envio.
Conecte sua conta Zonos ao Intuitive Shipping
Para conectar sua conta Zonos ao Intuitive Shipping:
- No seu admin do Intuitive Shipping, vá para Configurações -> Integrações de parceiros.
- Clique em Ativar integração.
- Adicione as credenciais de integração.
- Abra uma nova janela e vá para Dashboard -> Integrações.
- Copie sua Chave API Rest.
- Volte para a janela do Intuitive Shipping e cole sua Chave API Rest como a Chave API Zonos.
- Opcional— Clique em Catálogo de produtos Classify para obter classificações de códigos HS para todos os seus produtos. Zonos irá classify seus produtos e armazenar seus códigos HS no catálogo do Intuitive Shipping.
- Clique em Salvar.
Ative Zonos em seus cenários de envio
Ative Zonos em cada cenário de envio onde você deseja que taxas, impostos e encargos sejam incluídos na sua cotação de envio. Para ativar Zonos:
- No seu admin do Intuitive Shipping, vá para Envio -> Cenários.
- Edite cada cenário que você deseja que Zonos cote taxas, impostos e encargos. Na maioria dos casos, isso será todos os seus cenários internacionais.
- Role até a seção Zonos Duty and Tax e selecione Ativado.
- Clique em Salvar.
Quando você completar esta etapa, Zonos estará ativo e cotando em seu site. Certifique-se de testar antes de deixar Zonos ativado.
Modo de teste: Cada cenário pode ser colocado em modo de teste. Se o cenário ainda não estiver ativo em seu site (como se você estivesse esperando para ativar cenários internacionais até que Zonos esteja ativado), você pode deixar o cenário em modo de teste até que esteja pronto para entrar em operação.
Teste
Agora que você tem o Zonos habilitado no aplicativo Intuitive Shipping, teste para garantir que tudo está funcionando corretamente.
Teste o checkout
Passe pelo processo de checkout para garantir que seus custos de envio agora incluam direitos, impostos e taxas.
- Adicione item(ns) ao seu carrinho. Recomendamos usar um valor mais alto (acima do de minimis) para garantir que direitos e impostos serão devidos para o pedido.
- Clique em Checkout.
- Adicione um endereço internacional ao seu checkout.
- Clique em Continuar para envio.
Se configurado corretamente, você verá cotações do Zonos (incluindo direitos e impostos) nos métodos de envio oferecidos.
Teste um pedido
Faça um pedido de teste em seu site e siga-o através de seus sistemas para cumprimento, impressão de etiquetas e finanças para garantir que não há conflitos com seus processos. Se você estiver usando nossa garantia, siga os passos abaixo para confirmar que você pode imprimir etiquetas de envio compatíveis com a garantia.
Etiquetas impressas do Dashboard do Zonos incluem automaticamente a lógica para serem compatíveis com nossa garantia. Se você planeja imprimir suas etiquetas de envio internacional no Dashboard, siga estes passos para garantir que elas sejam geradas com sucesso.
- Confirme que as etiquetas serão geradas com sucesso imprimindo uma etiqueta. Se você tiver múltiplos transportadores habilitados, imprima uma etiqueta para cada transportador. Você pode anular sua etiqueta após imprimi-la e, em seguida, usar o mesmo pedido para testar as etiquetas de mais transportadores.
- Se você receber um erro ao imprimir uma etiqueta no Dashboard, aprenda como resolver erros de etiqueta.
- Uma vez testado, anule a etiqueta e, em seguida, cancele e reembolse seu pedido de teste.
Atualizar rastreamento
Atualmente, as alterações de pedidos não sincronizam automaticamente com sua plataforma de ecommerce. Quando você imprime etiquetas do Dashboard, você precisará:
- Adicionar manualmente o número de rastreamento à sua plataforma de ecommerce (Shopify ou BigCommerce - BigCommerce também permite atualizações em massa).
- Cancelar manualmente o pedido em sua plataforma de ecommerce (Shopify ou BigCommerce) quando você cancelar um pedido no Dashboard.
- Cancelar manualmente o pedido no Dashboard quando você cancelar um pedido em sua plataforma de ecommerce.
Rastreamento ausente: Se o rastreamento não for adicionado à plataforma de ecommerce, o pedido permanecerá aberto em sua plataforma de ecommerce e seu cliente não receberá um email de rastreamento de envio.
Resultados
Veja como sua experiência mudará quando o Zonos estiver habilitado no aplicativo Intuitive Shipping.
Direitos, impostos e taxas
Seu comprador verá direitos, impostos e taxas quando aplicável.
- Estes serão coletados durante o checkout quando o nível de serviço de envio suportar direitos e impostos pré-pagos.
- Quando o nível de serviço de envio não suportar direitos e impostos pré-pagos, seu comprador verá uma estimativa desses custos que serão devidos na entrega.
- Quando o pedido contiver múltiplos envios e um envio não permitir o pré-pagamento de direitos e impostos, enquanto o outro permitir, o Intuitive Shipping combinará os direitos e impostos pré-pagos com o custo de envio e mostrará os direitos e impostos estimados que ainda serão devidos separadamente.
- Quando nenhum direito ou imposto se aplicar ao envio, seu comprador verá que nenhum direito ou imposto é devido.
Envios de múltiplas origens
Às vezes, um comprador pede itens com diferentes cenários de envio no mesmo pedido. O Intuitive Shipping combinará os custos de envio e de custo total de acordo com suas preferências de combinação de rate nas configurações do Intuitive Shipping.
- Quando todos os cenários usam o mesmo nível de serviço de envio, o Intuitive Shipping obterá uma classificação para um único envio. Direitos, impostos e taxas serão calculados nesse único envio.
- Quando itens no mesmo pedido vêm de diferentes armazéns (até mesmo de diferentes países), ou se diferentes níveis de serviço de envio são usados, o Intuitive Shipping enviará cada envio para o Zonos como um pedido separado. Cada pedido terá seu próprio cálculo de direitos, impostos e taxas. Esses pedidos de envio divididos ainda são elegíveis para nossa garantia.
Não suportado: Envios divididos onde apenas um envio usa o Zonos não são atualmente suportados. Isso pode acontecer com pedidos com itens vindos tanto de um armazém doméstico quanto de um armazém internacional.
Faturamento
O faturamento difere dependendo se você usa ou não nossa garantia de landed cost.
- Quando usa a garantia do Zonos, o transportador faturará diretamente o Zonos pelos direitos, impostos e taxas. Ao fazer isso, assumimos quaisquer diferenças entre nossos cálculos e o que a alfândega cobra, tornando o custo que cotamos no checkout garantido. O Zonos cobrará de você exatamente o que foi cotado no checkout e pagará o transportador em seu nome. O Zonos também remit os impostos para você quando esquemas de impostos de baixo valor se aplicarem.
- Quando não usa nossa garantia, o Zonos não collect os direitos, impostos e taxas coletados no checkout. Na maioria dos casos, o transportador cobrará de você esses custos, e você pagará a partir do valor que foi coletado do comprador no checkout.
Zonos no Intuitive Shipping
Ative Zonos no aplicativo Intuitive Shipping.EM BREVE
Intuitive Shipping é um aplicativo que facilita a gestão de envios para sua loja online, mesmo quando você tem condições de envio complexas, como pedidos que são enviados de várias origens. Ele usa regras de envio personalizáveis, conhecidas como "cenários", para garantir custos de envio precisos e uma gestão eficiente das entregas. O aplicativo está disponível nas plataformas Shopify e BigCommerce.
Tendo integrado Zonos como parceiro, o Intuitive Shipping agora oferece uma solução abrangente para calcular o custo total de remessas internacionais. Com Zonos ativado no aplicativo, você não só obtém custos de envio confiáveis, mas também taxas, impostos e encargos garantidos para um custo total completamente preciso.
Além dos custos totais, o Intuitive Shipping também integrou Zonos Classify para fornecer classificações de códigos HS para todos os seus produtos. Novos produtos adicionados à sua loja Shopify ou BigCommerce serão automaticamente classificados ao criar a listagem.