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Order notifications

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Notificações de pedido

Personalize quais e-mails os compradores recebem sobre seus pedidos.

Zonos pode enviar notificações por e-mail para seus compradores em seu nome para vários eventos, como fornecer confirmações de pedido, atualizações de rastreamento, etc. Você pode escolher se deseja usar os e-mails de notificação de pedido fornecidos pela Zonos ou usar seus próprios e-mails personalizados.

Notificações de e-mail localizadas 

Todos os e-mails enviados aos compradores são localizados com base na preferência de idioma do comprador, capturada quando o pedido foi feito. Consulte nossa lista completa de idiomas suportados.

Personalização da aparência do e-mail 

Os e-mails de notificação de pedido enviados pela Zonos corresponderão às suas configurações de marca que são compartilhadas em todas as experiências de comércio eletrônico voltadas para o comprador da Zonos em seu site. Isso inclui seu logotipo, cores da marca, modo claro/escuro e muito mais.

Configurando notificações de pedido 

Cada tipo de notificação pode ser ativado ou desativado, bem como configurado para enviar cópias adicionais para outros endereços de e-mail, além do comprador.

Você pode personalizar as configurações para cada tipo de notificação via Dashboard:

  1. Acesse Dashboard -> Configurações -> configurações de Checkout.
  2. Na seção Configuração de e-mail de pedido, selecione qual tipo de notificação deseja configurar.
  3. Ajuste as configurações conforme necessário.
  4. Clique em Salvar no topo da página.

Tipos de notificação 

Recibo
Pedido enviado
Recuperação de carrinho abandonado

A notificação de Recibo é enviada ao comprador assim que o pedido é importado para o seu sistema de comércio eletrônico. Inclui os detalhes do pedido e um resumo dos itens comprados. Isso geralmente é enviado em até um minuto após o e-mail de confirmação do pedido, se ativado.

Visualização do e-mail de recibo de pedido da Zonos

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