O que a Zonos administra
A Zonos oferece os seguintes serviços de remessa de impostos:
- Cálculos precisos — a Zonos calcula o imposto correto para cada pedido com base nas regras do país de destino e nos seus tax IDs registrados.
- Remessa — com a garantia de Landed Cost, a Zonos remete os impostos coletados diretamente à autoridade fiscal correspondente, usando os tax IDs da Zonos. Para comerciantes que remetem de forma independente, a Zonos fornece relatórios fiscais para apoiar suas declarações trimestrais.
- Assistência de registro — a Zonos pode ajudar na obtenção de tax IDs nos países suportados.
- Relatórios — o Dashboard fornece relatórios de declaração fiscal para apoiar a remessa.
Para configurar tax IDs no Dashboard, consulte Settings → Tax IDs.
União Europeia (IOSS)
O esquema de VAT da UE entrou em vigor em 1º de julho de 2021, eliminando o de minimis de 22 €. Todos os envios para a UE estão agora sujeitos a VAT, independentemente do valor. Para pedidos de baixo valor (abaixo de 150 €), o método Import One-Stop Shop (IOSS) permite que os vendedores se registrem em um único país membro da UE e remetam todo o VAT da UE mensalmente — com desembaraço aduaneiro acelerado. Pedidos de alto valor (acima de 150 €) estão sujeitos a direitos e VAT por meio do processo DDP da transportadora.
- Taxa: varia conforme o país membro da UE (normalmente 20–25% de VAT)
- Limite do IOSS: pedidos abaixo de 150 €
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos usa seu próprio número de IOSS — não é necessário registro
- Sem a LCG: registre-se para o IOSS em um país membro da UE e adicione seu número de IOSS em Settings → Tax IDs
Para informações detalhadas sobre o VAT da UE, consulte o guia do esquema de VAT da UE.
Reino Unido (VAT)
O Reino Unido implementou seu próprio esquema de VAT a partir de 1º de janeiro de 2021, após o Brexit. Todos os pedidos de baixo valor (abaixo de 135 GBP) destinados ao Reino Unido estão sujeitos a 20% de VAT, coletado no ponto de venda. Não há limite mínimo de vendas: qualquer vendedor que envie pedidos de baixo valor ao Reino Unido deve se registrar na HMRC e remeter trimestralmente. O não cumprimento constitui evasão fiscal.
- Taxa: 20% de VAT
- Limite de baixo valor: pedidos abaixo de 135 GBP; sem limite mínimo de vendas para exigir registro
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos usa seu próprio número de VAT do Reino Unido — não é necessário registro
- Sem a LCG: registre-se na HMRC para obter um número de VAT. Você também pode optar por bloquear totalmente os pedidos de baixo valor para evitar o registro.
- Não é necessária conta bancária no Reino Unido para registro ou remessa
Para opções de configuração no Dashboard, consulte Settings → Tax IDs. Para informações detalhadas sobre o VAT do Reino Unido, consulte o guia do esquema de VAT do Reino Unido.
Austrália (GST)
A partir de 1º de janeiro de 2018, varejistas on-line estrangeiros que vendem produtos de baixo valor (abaixo de 1.000 AUD por item) a consumidores australianos devem coletar e remeter 10% de GST assim que atingirem 75.000 AUD em vendas anuais a consumidores australianos. Transações no atacado e B2B são isentas do cálculo do limite.
- Taxa: 10% de GST
- Limite de baixo valor: abaixo de 1.000 AUD por item
- Limite de registro: 75.000 AUD em vendas anuais a consumidores australianos
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos administra a conformidade de ponta a ponta
- Sem a LCG: obtenha um AUSid, registre-se no Simplified GST e adicione seu ARN em Settings → Tax IDs; a Zonos remete trimestralmente à Australian Tax Office usando seu número de registro
Para informações detalhadas sobre o GST da Austrália, consulte o guia do país Austrália.
Nova Zelândia (GST)
A partir de 1º de dezembro de 2019, varejistas estrangeiros que fornecem mais de 60.000 NZD em produtos de baixo valor (abaixo de 1.000 NZD cada) diretamente a consumidores da Nova Zelândia em um período de 12 meses devem se registrar e coletar GST. Depois de registrado, o de minimis de 1.000 NZD deixa de se aplicar ao seu negócio — todos os pedidos para a Nova Zelândia passam a ser tributáveis.
- Taxa: 15% de GST (uma taxa de processamento de cartão de crédito de 1,42% é incluída nos cálculos, fazendo com que a taxa efetiva apareça como ~15,213%)
- Limite de baixo valor: abaixo de 1.000 NZD por item
- Limite de registro: 60.000 NZD por período de 12 meses
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos administra a conformidade de ponta a ponta
- Sem a LCG: registre-se para o GST da Nova Zelândia (obtenha um número de IRD) e adicione-o em Settings → Tax IDs; a Zonos remete trimestralmente à New Zealand Inland Revenue
Para informações detalhadas sobre o GST da Nova Zelândia, consulte o guia de tributação da Nova Zelândia.
Singapura (OVR estendido)
O regime Extended OVR (Overseas Vendor Registration) de Singapura exige que os vendedores estrangeiros coletem GST e se registrem assim que ultrapassarem 100.000 SGD em vendas de produtos de baixo valor ou 1 milhão de SGD globalmente. Produtos de baixo valor são aqueles avaliados em 400 SGD ou menos.
- Limite de baixo valor: 400 SGD por item (padrão) ou valor CIF do pedido completo (consignação)
- Limites de registro: 100.000 SGD em produtos de baixo valor OU 1 milhão de SGD globalmente
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos é registrada para o GST de SG. O tax ID de SG da Zonos é aplicado a comerciantes que já ultrapassaram individualmente o limite de GST de SG; antes disso, o comerciante administra o GST de SG por conta própria. (O valor de consignação é usado para todos os pedidos de Singapura.)
- Sem a LCG: registre-se pelo portal do governo de Singapura e adicione seu número de GST em Settings → Tax IDs; remeta trimestralmente à IRAS
Não se registrar e não pagar o GST em Singapura constitui evasão fiscal, e penalidades podem ser aplicadas. Para informações detalhadas sobre o OVR de Singapura, consulte o guia do OVR GST de Singapura.
Noruega (VOEC)
O esquema VOEC (VAT on E-Commerce) da Noruega exige que os vendedores estrangeiros coletem e remetam o VAT norueguês sobre produtos de baixo valor. Com a garantia de Landed Cost, a Zonos administra o registro e a remessa usando seu próprio número de VOEC — não é necessário registro da sua parte.
- Com a garantia de Landed Cost: a Zonos usa seu próprio número de VOEC — não é necessário registro
Para informações detalhadas sobre o VOEC da Noruega, consulte o guia do esquema VOEC da Noruega.
França (taxa sobre remessas de baixo valor)
A partir de 1º de março de 2026, a França implementou uma taxa de 2 EUR por código HS único em todos os pacotes transfronteiriços recebidos com valor abaixo de 150 EUR vindos de fora da UE. Essa taxa é independente do — e adicional ao — VAT da UE coletado via IOSS.
- Valor: 2 EUR por código HS único por pacote (por exemplo, um pacote com sapatos e dois chapéus = dois códigos HS únicos = 4 EUR)
- Limite: pacotes com valor abaixo de 150 EUR vindos de fora da UE (envios intra-UE excluídos)
- Primeira remessa: vence em 24 de abril (referente a março de 2026), para usuários de IOSS
Como funciona a coleta depende de você usar ou não o IOSS:
- Se você usa o IOSS: você é responsável por coletar e remeter (sistema de honra, semelhante ao imposto sobre vendas dos EUA para vendedores remotos). A taxa não é coletada na entrega; a remessa é tratada separadamente do envio.
- Se você envia DAP (sem IOSS): a transportadora coleta a taxa do destinatário na entrega. Não é necessário representante fiscal.
Com a garantia de Landed Cost: a Zonos calcula a taxa por código HS único e remete por meio do seu representante fiscal na França — nenhuma ação adicional é necessária da sua parte.
Sem a LCG:
- Usando seu próprio número de IOSS: a Zonos calcula a taxa, mas a remessa é de sua responsabilidade por meio de um representante fiscal credenciado para sua organização. O credenciamento leva de 3 a 4 semanas.
- Envio DAP: a transportadora coleta a taxa do destinatário na entrega.
A partir de 1º de julho de 2025, a UE eliminou seu limite de minimis e introduziu uma taxa de direitos de 3 EUR sobre importações de baixo valor. Os pacotes que entram na França estão agora sujeitos tanto à taxa de 2 EUR da França quanto à taxa de 3 EUR da UE.
Chile (IVA)
O esquema de IVA (Impuesto al Valor Agregado) do Chile exige que os vendedores estrangeiros coletem e remetam o GST do Chile sobre produtos de baixo valor. Quando as condições são atendidas, a Zonos adiciona uma remessa à resposta de landed cost e os comerciantes remetem mensalmente.
A remessa se aplica quando todas as condições a seguir são verdadeiras:
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O país de destino é o Chile
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A Zonos tem um registro fiscal no Chile ou o comerciante usa direitos/impostos da Zonos
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O pedido é para uso pessoal
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O valor do item individual é de 500 USD ou menos
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O código HS não se enquadra em álcool ou tabaco (códigos que começam com 24, 2203–2208)
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Taxa: taxa atual de IVA do Chile
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Limite de baixo valor: 500 USD por item
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Frequência de remessa: declaração mensal
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Com a garantia de Landed Cost: a Zonos administra a remessa em seu nome
Imposto sobre vendas dos EUA
O imposto sobre vendas dos EUA é administrado de forma diferente dos esquemas fiscais internacionais. Para integrações de API, Shopify e Checkout, o caminho recomendado é a Zonos como merchant of record (MoR) — o que garante cobertura total, com a Zonos assumindo total responsabilidade pelo cálculo, pela declaração e pela remessa dos impostos. Configurar seus próprios tax IDs estaduais também é suportado como opção secundária.
Preferencial: Zonos como merchant of record
Como MoR, a Zonos administra toda a conformidade do imposto sobre vendas dos EUA em seu nome. A habilitação do MoR não é self-service — entre em contato com o Zonos Sales ou com o Suporte para habilitá-la em sua conta.
Alternativa: configurar tax IDs estaduais
Se você administra suas próprias obrigações fiscais nos EUA, tax IDs em nível estadual podem ser adicionados no Dashboard para ativar os cálculos do imposto sobre vendas. Observe que os tax IDs dos EUA autogerenciados não são cobertos pela garantia de Landed Cost — você é responsável pela declaração e pela remessa.
- EUA doméstico: selecione os estados nos quais você precisa calcular o imposto sobre vendas em Settings → Tax IDs
- EUA transfronteiriço (somente por convite): entre em contato com a Zonos para discutir a elegibilidade para a remessa transfronteiriça do imposto dos EUA
Para informações detalhadas sobre o imposto sobre vendas dos EUA, consulte o guia do imposto sobre vendas dos EUA.
Remessa de impostos
Como a Zonos administra a coleta e a remessa de impostos transfronteiriços.
Desde 2018, países ao redor do mundo têm introduzido de forma constante exigências para que vendedores estrangeiros coletem e remetam impostos em pedidos transfronteiriços. Cada país tem suas próprias regras, limites e exigências de registro — o que torna a conformidade cada vez mais complexa para os vendedores globais de e-commerce.
A Zonos administra essa complexidade de ponta a ponta. Seja usando a garantia de Landed Cost ou gerenciando seus próprios tax IDs, a Zonos oferece cálculos precisos de impostos, monitoramento de limites e remessa em todos os países suportados.