Question 1

O Landed Cost suporta diferentes países de expedição?

Accepted Answer

Sim, o Landed Cost suporta exportações a partir dos Estados Unidos, do Canadá, da Europa, da Austrália e de outros países. A API do Landed Cost, o Hello e o Quoter suportam todas estas regiões. O Checkout, que inclui também soluções de pagamento, não está disponível em todas as regiões. Se utiliza um plugin no Shopify, BigCommerce ou Magento, consulte a página de documentação de cada plataforma para saber quais os países de expedição suportados.

Question 2

A Zonos oferece tarifas de envio ou serviços logísticos?

Accepted Answer

Não, a Zonos não é um serviço de envio nem um revendedor de tarifas de envio; no entanto, a Zonos trabalha em estreita parceria com prestadores de envio internacional altamente qualificados para produzir um landed cost que inclui as respetivas taxas de despacho aduaneiro e outras taxas de desalfandegamento.

Question 3

O que é um landed cost?

Accepted Answer

O landed cost é o preço total de uma compra enviada internacionalmente, no momento em que é entregue à porta do comprador. Os cálculos de landed cost incluem a soma dos produtos no carrinho, direitos aduaneiros, impostos, portes de envio e quaisquer taxas adicionais da alfândega, dos despachantes ou da transportadora.

Question 4

Os direitos aduaneiros aplicam-se a todas as encomendas?

Accepted Answer

Não necessariamente. É muito comum que os envios de baixo valor fiquem abaixo do limiar de minimis para direitos aduaneiros, e nesse caso não são aplicados direitos à importação.

Question 5

Qual é a precisão dos cálculos?

Accepted Answer

A equipa de Global Trade Management (GT) da Zonos realiza uma auditoria mensal aos nossos cálculos, sem esconder quaisquer falhas. Estamos empenhados em ser transparentes e precisos nos nossos cálculos.

Question 6

Os impostos de importação aplicam-se a todas as encomendas?

Accepted Answer

Não necessariamente. É muito comum que os envios de baixo valor fiquem abaixo do limiar de minimis para impostos e, nesse caso, não é aplicado imposto à importação.

Question 7

O que é um valor de minimis?

Accepted Answer

O de minimis é um valor limiar que isenta as importações de direitos aduaneiros e/ou impostos ou IVA. Isto significa que um consumidor pode gastar até esse montante sem lhe serem cobrados direitos aduaneiros ou impostos/IVA. O de minimis varia consoante o país. Clique aqui para ver os valores de minimis por país.

Question 8

O que é um código HS?

Accepted Answer

Os códigos harmonizados (ou HS) fazem parte do sistema harmonizado internacional, concebido para simplificar o comércio internacional. Este sistema utiliza nomes e números para classificar mercadorias. Atualmente, mais de 180 países adotaram o sistema harmonizado. Clique para saber mais sobre os códigos harmonizados.

Question 9

Preciso de harmonizar o meu catálogo para obter um cálculo de landed cost?

Accepted Answer

Não, não é necessário um catálogo harmonizado para obter um landed cost. Se não for fornecido um código harmonizado, será utilizado o código HS predefinido e será fornecido um cálculo de landed cost.

Question 10

Que plugins estão disponíveis para o Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Atualmente, a Zonos suporta plugins para Shopify, BigCommerce e Magento.

Question 11

Como ajusto as minhas definições de landed cost?

Accepted Answer

Pode gerir todas as suas definições através do Dashboard. Apenas quem tem uma conta Zonos tem acesso ao Dashboard.

Question 12

Como obtenho ajuda para resolver um problema de landed cost?

Accepted Answer

Os cálculos não estão a funcionar? Considera que as cotações de landed cost estão demasiado altas ou baixas? Contacte-nos diretamente. Estamos disponíveis por chat durante o horário normal de expediente (8h - 17h MT).

Landed Cost

Landed Cost no checkout

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Envio e conformidade

Após a encomenda

Após o envio

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