Question 1

O Landed Cost oferece suporte a diferentes países de origem do envio?

Accepted Answer

Sim, o Landed Cost oferece suporte a exportações dos EUA, Canadá, Europa, Austrália e mais. A API de Landed Cost, Hello e Quoter oferecem suporte a todas essas regiões. O Checkout, que também inclui soluções de pagamento, não está disponível em todas as regiões. Se você usa um plugin no Shopify, BigCommerce ou Magento, consulte a documentação de cada plataforma para determinar os países de origem suportados.

Question 2

A Zonos oferece tarifas de frete ou serviços logísticos?

Accepted Answer

Não, a Zonos não é um serviço de frete nem um revendedor de tarifas de frete; no entanto, a Zonos colabora estreitamente com provedores de envio internacional altamente capacitados para produzir um Landed Cost que inclua suas taxas de despachante aduaneiro e outras taxas de liberação aduaneira.

Question 3

O que é um Landed Cost?

Accepted Answer

Landed Cost é o preço total de uma compra enviada internacionalmente quando chega à porta do comprador. Os cálculos de Landed Cost incluem a soma dos produtos no carrinho, tarifas, impostos, frete e quaisquer taxas adicionais de alfândega, despachantes aduaneiros ou transportadora.

Question 4

A tarifa se aplica a todos os pedidos?

Accepted Answer

Não necessariamente. É muito comum que envios de baixo valor fiquem abaixo do de minimis de tarifas, e a tarifa não se aplica à importação.

Question 5

Quão precisos são os cálculos?

Accepted Answer

A equipe de Global Trade Management (GT) da Zonos realiza uma auditoria mensal dos nossos cálculos que inclui tudo, com suas imperfeições. Nos dedicamos a ser transparentes e precisos em nossos cálculos.

Question 6

Os impostos de importação se aplicam a todos os pedidos?

Accepted Answer

Não necessariamente. É muito comum que envios de baixo valor fiquem abaixo do de minimis de impostos e, nesse caso, o imposto não se aplica à importação.

Question 7

O que é um valor de minimis?

Accepted Answer

O de minimis é um valor limite que isenta as importações de tarifas e/ou impostos ou VAT. Isso significa que um consumidor pode gastar até esse valor sem que sejam cobradas tarifas ou impostos/VAT. O de minimis varia conforme o país. Clique aqui para ver os valores de minimis por país.

Question 8

O que é um código HS?

Accepted Answer

Os códigos harmonizados (ou HS) fazem parte do sistema harmonizado internacional projetado para agilizar o comércio internacional. Eles usam um sistema de nomes e números para classificar mercadorias. Mais de 180 países adotaram atualmente o sistema harmonizado. Clique para ler mais sobre os códigos harmonizados.

Question 9

Preciso harmonizar meu catálogo para obter um cálculo de Landed Cost?

Accepted Answer

Não, um catálogo harmonizado não é necessário para um Landed Cost. Se um código harmonizado não for fornecido, o código HS padrão será usado e um cálculo de Landed Cost será fornecido.

Question 10

Quais plugins estão disponíveis para o Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

A Zonos atualmente oferece suporte a plugins para Shopify, BigCommerce e Magento.

Question 11

Como ajusto as configurações de Landed Cost?

Accepted Answer

Você pode gerenciar todas as suas configurações usando o Dashboard. Somente quem tem uma conta Zonos tem acesso ao Dashboard.

Question 12

Como obtenho ajuda para resolver um problema de Landed Cost?

Accepted Answer

Está com problemas com cálculos que não funcionam? Acha que as cotações de Landed Cost estão altas ou baixas demais? Entre em contato conosco diretamente. Estamos disponíveis por chat durante o horário comercial habitual (8h - 17h MT).

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Depois do envio

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