Saiba o que está coberto e quais são os requisitos de elegibilidade.
A garantia Landed Cost da Zonos pode assegurar que o preço pago pelo comprador no checkout será o preço final que este pagará durante um determinado período. No entanto, existem limitações temporais e exceções a este preço garantido. A Zonos cobrirá os custos se ocorrerem problemas fora do controlo do exportador.
Para envios de comércio eletrónico, a Zonos honra o cálculo de landed cost desde o momento da cotação até ao momento do desalfandegamento, durante 90 dias. Mediante aprovação, a Zonos pode garantir o cálculo até um ano para empresas com produtos fabricados por encomenda, em espera de stock ou com subscrições de comércio eletrónico.
Quando um artigo é restrito ou está sujeito a requisitos de licenciamento para a importação de mercadorias num país, a garantia poderá não estar disponível. Seguem-se alguns setores que a Zonos atualmente não suporta sem aprovação por escrito:
Quando ocorre um problema fora do seu controlo, a garantia da Zonos cobrirá o custo. Alguns riscos e problemas comuns incluem:
O código HS é alterado pelo despachante ou pela alfândega
Os despachantes têm em consideração os códigos HS fornecidos ao desalfandegar uma encomenda. Se, ao ler a descrição das mercadorias, o despachante discordar do código HS fornecido, utilizará o código HS que considere refletir com maior precisão a classificação do artigo. Uma alteração do código HS resultará provavelmente num montante de direitos aduaneiros muito superior ao do código original indicado na documentação.
A alfândega discorda e altera o valor das mercadorias
Quando a alfândega ou um despachante considera que um artigo está subavaliado, analisa a mercadoria em causa para garantir que é utilizada a avaliação correta. Quando discorda da avaliação, utiliza um valor de “mercado” que considere refletir de forma mais adequada o valor da mercadoria. Se a alfândega considerar a subavaliação intencional, poderá também aplicar penalizações ou coimas à exportação. O ónus da prova cabe à Zonos, que tem de demonstrar à alfândega que as mercadorias foram corretamente avaliadas.
O despachante ou a alfândega calcula incorretamente
A alfândega e os despachantes podem cometer erros ao calcular direitos aduaneiros e impostos. Se a alfândega calcular incorretamente, é pouco provável que o exportador se aperceba, e pedir um reembolso ou um ajuste do montante pago é moroso. Sempre que necessário, a Zonos contactará o despachante ou a estância aduaneira para determinar se se justifica um reembolso ou ajuste.
O país altera a sua pauta aduaneira ou as taxas de imposto
Um país pode alterar as suas tarifas ou taxas de imposto a qualquer momento. No entanto, a maioria dos países emite um aviso prévio e abre um período de consulta pública antes de aplicar alterações às suas tarifas ou taxas de imposto. Com uma garantia de 90 dias, aumenta a probabilidade de as taxas de direitos aduaneiros e impostos mudarem antes de o envio ser desalfandegado. Quando isso acontece, a Zonos continua a honrar o montante calculado.
Alterações cambiais
A Zonos calcula os direitos aduaneiros e impostos na moeda de destino, e não na moeda base/de exportação. Isto é coerente com a forma como a alfândega efetua os cálculos na importação. A Zonos aplica um prémio a prazo ao montante cambial, que inclui as comissões cambiais da alfândega ou do despachante e tem em conta o risco associado à flutuação das taxas de câmbio.
De minimis
Se uma encomenda for enviada em DDU por estar abaixo do limiar de minimis, mas o país de destino determinar que está acima do de minimis, a Zonos cobrirá os direitos aduaneiros, impostos e taxas cobrados. Isto aplica-se a envios com todas as transportadoras aprovadas, com exceção da UPS, cuja sobretaxa de reencaminhamento de direitos aduaneiros e impostos não é dispensada. Consulte esta página para mais detalhes.
Quando os preços, os códigos HS ou a documentação aduaneira não correspondem ao que foi fornecido no momento de um cálculo garantido, a Zonos não é obrigada a garantir o cálculo e pode reclamar os custos adicionais.
Alterações ao preço de venda
Quando envia através do Dashboard, os preços na fatura comercial correspondem à encomenda do comprador. O montante total da encomenda e o valor total das mercadorias na fatura comercial devem coincidir sempre. No entanto, há casos em que os montantes dos artigos na fatura comercial não correspondem 1:1 à encomenda. Por exemplo, quando a Zonos consolida linhas de artigos por código HS ou apresenta corretamente os descontos, a encomenda continua coberta desde que os totais da fatura comercial correspondam ao total da encomenda. Se alterar o valor de um artigo de forma que não reflita o preço de venda, a garantia não estará disponível.
Alterações ao código HS
Não é necessário alterar o código HS, a menos que o altere para refletir com precisão o código adequado do artigo. O Zonos Classify pode ajudar na classificação para garantir que é utilizado um código preciso na fatura comercial. Se alterar um código HS para um código incorreto, a garantia não estará disponível. Recomendamos que não altere o código após a cotação garantida, a menos que tenha a certeza de que se trata da classificação correta.
Documentação aduaneira incorreta
Quaisquer alterações às faturas comerciais que reflitam incorretamente a encomenda, como descrições dos artigos, país de origem, montantes dos artigos ou montantes de envio, não estão cobertas pela garantia. Todos os custos de produtos e de envio devem refletir o que foi efetivamente pago; quaisquer montantes inflacionados não estão cobertos. Quaisquer custos adicionais resultantes do preenchimento incorreto da documentação serão cobrados.
Mediante aprovação, a Zonos pode garantir uma cotação de landed cost para uma subscrição até um ano. Na API, isto implica transmitir o mesmo ID de cotação de landed cost da garantia para a encomenda concluída em todos os envios recorrentes. Veja abaixo um exemplo com IDs de encomenda diferentes e o mesmo ID de landed cost.
A Zonos pode suportar preços com direitos aduaneiros e impostos incluídos
na nossa garantia. Consulte a documentação sobre como criar um preço de produto com
direitos aduaneiros e impostos incluídos.
Elegibilidade e cobertura
Elegibilidade e cobertura
Saiba o que está coberto e quais são os requisitos de elegibilidade.
A garantia Landed Cost da Zonos pode assegurar que o preço pago pelo comprador no checkout será o preço final que este pagará durante um determinado período. No entanto, existem limitações temporais e exceções a este preço garantido. A Zonos cobrirá os custos se ocorrerem problemas fora do controlo do exportador.
Prazo da garantia
Para envios de comércio eletrónico, a Zonos honra o cálculo de landed cost desde o momento da cotação até ao momento do desalfandegamento, durante 90 dias. Mediante aprovação, a Zonos pode garantir o cálculo até um ano para empresas com produtos fabricados por encomenda, em espera de stock ou com subscrições de comércio eletrónico.
Restrições por setor e por artigo
Quando um artigo é restrito ou está sujeito a requisitos de licenciamento para a importação de mercadorias num país, a garantia poderá não estar disponível. Seguem-se alguns setores que a Zonos atualmente não suporta sem aprovação por escrito:
Saiba mais sobre o Zonos Restrict e como encontrar e definir restrições para os artigos do seu catálogo.
Coberto
Quando ocorre um problema fora do seu controlo, a garantia da Zonos cobrirá o custo. Alguns riscos e problemas comuns incluem:
O código HS é alterado pelo despachante ou pela alfândega
Os despachantes têm em consideração os códigos HS fornecidos ao desalfandegar uma encomenda. Se, ao ler a descrição das mercadorias, o despachante discordar do código HS fornecido, utilizará o código HS que considere refletir com maior precisão a classificação do artigo. Uma alteração do código HS resultará provavelmente num montante de direitos aduaneiros muito superior ao do código original indicado na documentação.
A alfândega discorda e altera o valor das mercadorias
Quando a alfândega ou um despachante considera que um artigo está subavaliado, analisa a mercadoria em causa para garantir que é utilizada a avaliação correta. Quando discorda da avaliação, utiliza um valor de “mercado” que considere refletir de forma mais adequada o valor da mercadoria. Se a alfândega considerar a subavaliação intencional, poderá também aplicar penalizações ou coimas à exportação. O ónus da prova cabe à Zonos, que tem de demonstrar à alfândega que as mercadorias foram corretamente avaliadas.
O despachante ou a alfândega calcula incorretamente
A alfândega e os despachantes podem cometer erros ao calcular direitos aduaneiros e impostos. Se a alfândega calcular incorretamente, é pouco provável que o exportador se aperceba, e pedir um reembolso ou um ajuste do montante pago é moroso. Sempre que necessário, a Zonos contactará o despachante ou a estância aduaneira para determinar se se justifica um reembolso ou ajuste.
O país altera a sua pauta aduaneira ou as taxas de imposto
Um país pode alterar as suas tarifas ou taxas de imposto a qualquer momento. No entanto, a maioria dos países emite um aviso prévio e abre um período de consulta pública antes de aplicar alterações às suas tarifas ou taxas de imposto. Com uma garantia de 90 dias, aumenta a probabilidade de as taxas de direitos aduaneiros e impostos mudarem antes de o envio ser desalfandegado. Quando isso acontece, a Zonos continua a honrar o montante calculado.
Alterações cambiais
A Zonos calcula os direitos aduaneiros e impostos na moeda de destino, e não na moeda base/de exportação. Isto é coerente com a forma como a alfândega efetua os cálculos na importação. A Zonos aplica um prémio a prazo ao montante cambial, que inclui as comissões cambiais da alfândega ou do despachante e tem em conta o risco associado à flutuação das taxas de câmbio.
De minimis
Se uma encomenda for enviada em DDU por estar abaixo do limiar de minimis, mas o país de destino determinar que está acima do de minimis, a Zonos cobrirá os direitos aduaneiros, impostos e taxas cobrados. Isto aplica-se a envios com todas as transportadoras aprovadas, com exceção da UPS, cuja sobretaxa de reencaminhamento de direitos aduaneiros e impostos não é dispensada. Consulte esta página para mais detalhes.
Não coberto
Quando os preços, os códigos HS ou a documentação aduaneira não correspondem ao que foi fornecido no momento de um cálculo garantido, a Zonos não é obrigada a garantir o cálculo e pode reclamar os custos adicionais.
Alterações ao preço de venda
Quando envia através do Dashboard, os preços na fatura comercial correspondem à encomenda do comprador. O montante total da encomenda e o valor total das mercadorias na fatura comercial devem coincidir sempre. No entanto, há casos em que os montantes dos artigos na fatura comercial não correspondem 1:1 à encomenda. Por exemplo, quando a Zonos consolida linhas de artigos por código HS ou apresenta corretamente os descontos, a encomenda continua coberta desde que os totais da fatura comercial correspondam ao total da encomenda. Se alterar o valor de um artigo de forma que não reflita o preço de venda, a garantia não estará disponível.
Alterações ao código HS
Não é necessário alterar o código HS, a menos que o altere para refletir com precisão o código adequado do artigo. O Zonos Classify pode ajudar na classificação para garantir que é utilizado um código preciso na fatura comercial. Se alterar um código HS para um código incorreto, a garantia não estará disponível. Recomendamos que não altere o código após a cotação garantida, a menos que tenha a certeza de que se trata da classificação correta.
Documentação aduaneira incorreta
Quaisquer alterações às faturas comerciais que reflitam incorretamente a encomenda, como descrições dos artigos, país de origem, montantes dos artigos ou montantes de envio, não estão cobertas pela garantia. Todos os custos de produtos e de envio devem refletir o que foi efetivamente pago; quaisquer montantes inflacionados não estão cobertos. Quaisquer custos adicionais resultantes do preenchimento incorreto da documentação serão cobrados.
Subscrições de comércio eletrónico
Mediante aprovação, a Zonos pode garantir uma cotação de landed cost para uma subscrição até um ano. Na API, isto implica transmitir o mesmo ID de cotação de landed cost da garantia para a encomenda concluída em todos os envios recorrentes. Veja abaixo um exemplo com IDs de encomenda diferentes e o mesmo ID de landed cost.
landed_cost_fca7375elanded_cost_fca7375elanded_cost_fca7375elanded_cost_fca7375eDireitos aduaneiros e impostos incluídos
BREVEMENTE
A Zonos pode suportar preços com direitos aduaneiros e impostos incluídos na nossa garantia. Consulte a documentação sobre como criar um preço de produto com direitos aduaneiros e impostos incluídos.
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