Como funciona
Com a recuperação de carrinhos abandonados, envie um e-mail automatizado para reconectar-se com clientes internacionais que saíram do seu site e deixaram itens no carrinho sem concluir o pedido no checkout.
Este e-mail automatizado conterá o seguinte:
- O que estava no carrinho
- Um botão para concluir a compra
- Uma oferta de desconto tentadora (opcional, se escolher)
Nota: Os descontos podem ser aplicados ao total do carrinho ou apenas no frete.
Os e-mails de recuperação de carrinho do Zonos são atrasados de acordo com sua escolha de horas; a configuração padrão é uma hora após o abandono do carrinho. Nosso modelo de e-mail padrão adiciona seu logotipo no topo de um e-mail limpo e simples. A personalização também está disponível mediante solicitação.
Impacto na conversão
Os comerciantes do Zonos que ativam a funcionalidade de carrinho abandonado geralmente veem:
- Um aumento de 3-5% nas vendas quando nenhum desconto é oferecido.
- Um aumento significativo de 8-10% ao oferecer um desconto.
Quando o cliente clica no link no e-mail, ele será levado ao seu carrinho original com todas as informações preenchidas para ele, facilitando o checkout e a conclusão do pedido.
A capacidade de oferecer um desconto no frete é uma grande vantagem, pois os custos de envio geralmente são a principal preocupação dos compradores internacionais. Todos os e-mails são traduzidos para o idioma do comprador e os totais/quantidades de itens são exibidos na moeda do comprador; no geral, esses toques localizados elevam a confiança do comprador em sua decisão de compra.
Experimente oferecer ao seu cliente um desconto no frete para a recuperação de carrinhos abandonados, aumentando a probabilidade de que eles retornem para comprar os itens inicialmente deixados no carrinho.
Começando
A recuperação de carrinhos abandonados é uma funcionalidade incluída no Zonos Checkout.
Faça login no Dashboard e clique aqui para habilitar isso.
FAQ
Como posso habilitar essa funcionalidade para o Zonos Checkout?
Adicione e ajuste as configurações de carrinho abandonado nas configurações do Checkout no Dashboard.
Recuperação de carrinhos abandonados
Saiba como funciona a recuperação de carrinhos abandonados do Checkout.
A recuperação de carrinhos abandonados do Checkout é especificamente desenvolvida para clientes internacionais que ainda não concluíram a compra no checkout e abandonaram itens do seu carrinho. Essa funcionalidade permite enviar e-mails atrasados para clientes internacionais que estavam no seu checkout. Isso lhe dá a oportunidade de recuperar o pedido com um link para o carrinho e a opção de oferecer um desconto.