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Sincronizar rastreamento de pedidos

Sincronizar informações de rastreamento de pedidos

Aprenda como sincronizar o rastreamento de pedidos entre Zonos e seu sistema.

Se você está construindo uma integração com Zonos e está gerando informações de rastreamento de pedidos fora do Zonos, como com suas próprias integrações de transportadora ou com um provedor de etiquetas de terceiros, você pode usar a API do Zonos para adicionar informações de rastreamento aos pedidos no Zonos. Adicionar informações de rastreamento aos pedidos no Zonos marcará o pedido como enviado e enviará as informações de rastreamento ao cliente.

Você também pode escutar atualizações de rastreamento em pedidos do Zonos para manter seu sistema sincronizado com o Zonos. Isso é útil se você estiver gerando todas as suas etiquetas no Dashboard e quiser sincronizar as informações de rastreamento/status de volta para o seu próprio sistema. Este guia cobrirá ambos os cenários em detalhes.

Adicionar números de pedidos aos pedidos do Zonos 

Para adicionar números de rastreamento a um pedido, você pode usar a mutação orderAddTrackingNumber. Esta mutação requer o id do pedido ao qual você deseja adicionar números de rastreamento, bem como os trackingNumbers que você deseja adicionar ao pedido. Isso marcará o pedido como enviado e vinculará as informações de rastreamento ao pedido.

Mutação

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mutation OrderAddTrackingNumber {
  orderAddTrackingNumber(
    input: { id: "order_XXXXXXXXXXXXXX", trackingNumbers: "123123123" }
  ) {
    status
    trackingNumbers
  }
}

Ouça as atualizações de rastreamento em Zonos pedidos 

Você pode usar o SHIPMENT_CREATED webhook para ouvir pedidos quando novos envios são criados. Este webhook será acionado quando um rótulo for criado no Dashboard, ou quando um pedido for marcado como enviado usando a mutação orderAddTrackingNumber.

Leia nosso guia de webhooks para mais informações sobre como configurar webhooks, e veja nossa referência de webhooks para mais informações sobre a carga útil do webhook SHIPMENT_CREATED.

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