Migrar para o novo Checkout

Nossa nova experiência Zonos Checkout é uma reescrita completa de nosso legado Checkout. Ele foi projetado para ser mais moderno, flexível e personalizável do que o legado Checkout. Também inclui vários novos recursos que não estavam disponíveis no legado Checkout, como melhores personalizações de temas, mais métodos de pagamento, opções de checkout com um clique e sem redirecionamentos.

Ao migrar, você poderá aproveitar todos os novos recursos e as melhorias contínuas do Checkout. Recomendamos fortemente a migração para o novo Checkout o mais rápido possível, pois nossa experiência herdada do Checkout não é mais suportada e será descontinuada no futuro.

Considerações sobre migração 

Existem algumas coisas a considerar antes de migrar para o novo Checkout:

• O novo Checkout não está hospedado em uma URL diferente, portanto os compradores não sairão do seu site. Para habilitar esta funcionalidade, o Checkout deve estar configurado para saber a localização do seu botão “Fazer pedido” e o conteúdo dos carrinhos que deseja passar para o Checkout. Se você usar um de nossos plugins, isso acontecerá automaticamente. Se estiver usando uma configuração personalizada, pode ser necessário configurar brevemente o Checkout usando JavaScript ou nosso Dashboard para ativar esta funcionalidade.
• Você precisa usar o novo Zonos Hello para o novo Checkout. O Hello permite que o Checkout direcione de forma inteligente os compradores internacionais para o local correto, garantindo que eles não acabem no checkout doméstico. A migração do Hello é simples e pode ser feita em minutos.
• Regras customizadas extensas com lógica de ramificação não são suportadas. Se você já possui regras personalizadas complexas, pode ser necessário reconfigurá-las no novo Checkout. Teremos prazer em ajudá-lo nesse processo se necessário, e já migramos a grande maioria das regras customizadas de nossos clientes.
• Garantimos que a maioria das configurações e personalizações que você estabeleceu anteriormente sejam migradas. Isso inclui a maioria das regras personalizadas, códigos promocionais, mensagens personalizadas e configurações de país.
• A migração não afetará suas opções Landed Cost, Classify existentes ou taxas de envio. Tudo o que você configurou lá, incluindo margens, taxas personalizadas da operadora, etc., será transferido automaticamente.

O que mudará para os compradores 

A migração para o novo Checkout não deve afetar negativamente os seus compradores de forma alguma. Alguns aspectos que os compradores mais exigentes podem notar incluem:

• Os compradores não serão mais redirecionados do seu site para um hospedado pela Zonos. Isso fará com que a experiência de checkout pareça mais perfeita e integrada ao seu site.
• Por padrão, o novo Checkout terá uma aparência muito mais moderna e familiar aos compradores. O novo Checkout também é mais personalizável, para que você possa fazer com que ele tenha a aparência exata que deseja que se adapte à sua marca.
• Novas opções de pagamento estarão disponíveis para os compradores, e os métodos de pagamento locais relevantes serão exibidos automaticamente.

Testando o novo Checkout 

Depois de migrar para o novo Checkout, recomendamos testá-lo para ter certeza de que tudo está funcionando conforme o esperado e que tudo está configurado corretamente. Consulte nosso guia de teste para obter instruções detalhadas sobre como testar o Checkout.

Enviar comentários 

Se você tiver algum comentário, dúvida ou preocupação sobre a nova experiência Checkout, recomendamos fortemente que você entre em contato com o suporte Zonos e eles colocarão você em contato com nossa equipe de CS ou nossa equipe de Produto. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o Checkout e seu feedback é inestimável para nós.

Perguntas frequentes 

Existe um prazo específico para migrar? 

O antigo Checkout é considerado obsoleto. Todos os lojistas deverão migrar para o novo Checkout até 31 de dezembro de 2025.

A migração afetará minhas taxas de conversão? 

A migração para o novo Checkout não deverá impactar negativamente as suas taxas de conversão. Alguns clientes mais exigentes podem notar a nova experiência Checkout, mas projetamos o novo Checkout para ser o mais familiar possível para seus compradores.

A migração tem algum custo? 

A migração para o novo Checkout é gratuita e não existem taxas adicionais pela utilização do novo Checkout.

O novo Checkout é compatível com Shopify? 

Devido à abordagem hostil da Shopify para com provedores de checkout terceirizados, não podemos oferecer suporte para Shopify neste momento com o novo Checkout, e não prevemos poder oferecer Checkout para Shopify no futuro.

Se você estiver no Shopify, recomendamos fortemente a implementação do nosso plugin de impostos e taxas para Shopify, que lhe permitirá cobrar taxas e impostos diretamente no checkout nativo do Shopify. Nosso aplicativo Landed Cost para Shopify também permitirá que você use o Hello para receber seus compradores internacionais e oferecer-lhes uma experiência de compra localizada.

Como posso saber se estou usando o Checkout legado ou o novo Checkout? 

A maneira mais fácil de saber se você está usando o Checkout legado ou o novo Checkout é consultar o URL da página Checkout em seu site. Se o URL contiver iglobalstores.com, você está usando o Checkout legado. Se o URL for apenas o seu nome de domínio, você está usando o novo Checkout.

Porque estou sendo forçado a migrar para um novo Checkout? Eu gostei do anterior. 

Estamos felizes em saber que você gostou de nossa experiência Checkout herdada até agora. Trabalhamos arduamente nos últimos anos para modernizar e melhorar todos os aspectos da nossa infraestrutura técnica para torná-la mais robusta, mais fácil de manter e mais rápida para desenvolver novos recursos. Nossa experiência herdada do Checkout tem sido um ótimo produto para nós, mas foi construída em uma base de código muito antiga que era difícil de manter e melhorar. Decidimos reescrever o Checkout do zero para torná-lo mais moderno, flexível e personalizável. Também aproveitamos esta oportunidade para adicionar vários novos recursos que não estavam disponíveis no legado Checkout.