Considerações sobre a migração
Há algumas coisas a considerar antes de migrar para o novo Checkout:
- O novo Checkout não está hospedado em uma URL diferente, então os compradores não deixarão seu site. Para habilitar essa funcionalidade, o Checkout precisa ser configurado para saber a localização do seu botão "Fazer pedido" e o conteúdo dos carrinhos que você gostaria de passar para o Checkout. Se você estiver usando um de nossos plugins, isso acontecerá automaticamente. Se você estiver usando uma configuração personalizada, pode ser necessário configurar brevemente o Checkout via JavaScript ou nosso Dashboard para habilitar essa funcionalidade.
- Usar o novo Zonos Hello é obrigatório para o novo Checkout. O Hello permite que o Checkout direcione inteligentemente os compradores internacionais para o local correto, garantindo que eles não acabem em seu checkout doméstico. Migrar o Hello é fácil e pode ser feito em minutos.
- Regras personalizadas extensivas com lógica de ramificação não são suportadas. Se você tiver regras personalizadas complexas existentes, pode ser necessário reconfigurá-las no novo Checkout. Estamos felizes em ajudar com esse processo, se necessário, e já migramos a grande maioria das regras personalizadas para nossos clientes.
- Tomamos cuidado para garantir que o maior número possível de configurações e personalizações que você pode ter configurado anteriormente sejam migradas. Isso inclui a maioria das regras personalizadas, códigos promocionais, mensagens personalizadas e configurações de país.
- A migração não afetará suas opções existentes de landed cost, Classify ou avaliação de envio. Qualquer coisa que você tenha configurado lá, incluindo buffers, taxas de transportadoras personalizadas, etc., será automaticamente transferida.
O que será diferente para os compradores
Migrar para o novo Checkout não deve impactar negativamente seus compradores de forma alguma. Algumas coisas que compradores experientes podem notar incluem:
- Os compradores não serão mais redirecionados de seu site para um hospedado pelo Zonos. Isso fará com que a experiência de checkout pareça mais integrada e contínua com seu site.
- Pronto para uso, o novo Checkout parecerá e se sentirá muito mais moderno e familiar para os compradores. O novo Checkout também é mais personalizável, para que você possa fazê-lo parecer e se sentir exatamente como deseja para se encaixar em sua marca.
- Novas opções de pagamento estarão disponíveis para os compradores, e métodos de pagamento locais relevantes serão automaticamente exibidos.
Testando o novo Checkout
Uma vez que você tenha migrado para o novo Checkout, recomendamos testá-lo para garantir que tudo esteja funcionando como esperado e que tudo esteja configurado corretamente. Veja nosso guia de testes para instruções extensivas sobre como testar o Checkout.
Fornecer feedback
Se você tiver algum feedback, perguntas ou preocupações sobre a nova experiência de Checkout, encorajamos fortemente que você entre em contato com o Suporte do Zonos e eles o colocarão em contato com nossa equipe de CS ou nossa equipe de Produto. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar o Checkout e seu feedback é inestimável para nós.
Existe um prazo específico para migrar?
O antigo Checkout é considerado obsoleto e esperamos ter todos os clientes migrados para o novo Checkout até outubro de 2024, para que haja tempo para resolver quaisquer problemas antes das temporadas de pico.
A migração afetará minhas taxas de conversão?
Migrar para o novo Checkout não deve impactar negativamente suas taxas de conversão. Você pode ver alguns clientes recorrentes notando a nova experiência de Checkout, mas projetamos o novo Checkout para ser o mais familiar possível para seus compradores.
A migração custa algo?
Migrar para o novo Checkout é gratuito e não há taxas adicionais para usar o novo Checkout.
O novo Checkout suporta Shopify?
Devido à abordagem hostil da Shopify em relação a provedores de checkout de terceiros, não conseguimos suportar a Shopify neste momento com o novo Checkout, e não prevemos ser capazes de oferecer Checkout para Shopify no futuro.
Se você estiver na Shopify, recomendamos fortemente implementar nosso plugin de Imposto e Taxa da Shopify, que lhe dará a capacidade de collect impostos e taxas diretamente no checkout nativo da Shopify. Nosso aplicativo Landed Cost para Shopify também permitirá que você use o Hello para cumprimentar seus compradores internacionais e proporcionar a eles uma experiência de compra localizada.
Como posso saber se estou usando o legado Checkout ou o novo Checkout?
A maneira mais fácil de saber se você está usando o legado Checkout ou o novo Checkout é olhar para a URL da página de Checkout em seu site. Se a URL contiver iglobalstores.com, você está usando o legado Checkout. Se a URL for apenas o nome do seu domínio, você está usando o novo Checkout.
Por que você está me fazendo migrar para um novo Checkout? Eu gostava muito do antigo.
Estamos felizes em saber que você gostou de usar nossa experiência de Checkout legado até agora! Temos trabalhado arduamente nos últimos anos para modernizar e melhorar todos os aspectos de nossa infraestrutura técnica para ser mais robusta, mais fácil de manter e mais rápida para construir novas funcionalidades. Nossa experiência de Checkout legado foi um ótimo produto para nós, mas foi construída sobre uma base de código muito antiga que era difícil de manter e melhorar. Decidimos reescrever Checkout do zero para ser mais moderna, mais flexível e mais personalizável. Também aproveitamos esta oportunidade para adicionar uma série de novas funcionalidades que não estavam disponíveis no Checkout legado.
Migre para o novo Checkout
Usuários existentes podem facilmente migrar para o novo Checkout.
Nossa nova experiência de Zonos Checkout é uma reescrita completa do nosso legado Checkout. Ela foi projetada para ser mais moderna, mais flexível e mais personalizável do que o legado Checkout. Também inclui uma série de novos recursos que não estavam disponíveis no legado Checkout, como melhores personalizações de tema, mais métodos de pagamento, opções de checkout com um clique e sem mais redirecionamentos.
Ao migrar, você poderá aproveitar todos os novos recursos e melhorias contínuas no Checkout. Encorajamos fortemente que você migre para o novo Checkout o mais rápido possível, pois nossa experiência de legado Checkout não é mais suportada e será descontinuada no futuro.