Entender as faturas da Zonos é fundamental para acompanhar suas despesas e manter registros financeiros. Essas faturas mostram as taxas dos serviços utilizados e como essas taxas são calculadas.
Sua fatura inclui um detalhamento de todos os encargos que você deve pagar. Somente os encargos aplicáveis à sua conta aparecerão. O total da fatura sempre será exibido em USD.
Os detalhes sobre a página da fatura e o que ela contém podem ser vistos abaixo:
Encargos padrão
Encargo↕
Ciclo↕
Explicação↕
Taxa de plataforma da Zonos
Anual; parcelas mensais disponíveis
O acesso ao Dashboard requer uma taxa de plataforma. Ela é cobrada apenas uma vez por ano, independentemente de quantos serviços da Zonos você utilize. Parcelas mensais estão disponíveis para todas as integrações, exceto a Shopify.
Direito
Semanal ou mensal
Direitos que foram calculados e pagos no checkout. A Zonos os recolhe de você para que possamos repassá-los em seu nome.
Imposto
Semanal ou mensal
Impostos que foram calculados e pagos no checkout. A Zonos os recolhe de você para que possamos repassá-los em seu nome.
Taxa de conversão de moeda
Semanal ou mensal
O valor que a Zonos cobra pela conversão de moeda. Isso é cobrado em vez de quaisquer taxas de conversão específicas da transportadora.
Adiantamento
Semanal ou mensal
Representa quaisquer taxas cobradas pela transportadora pelo pré-pagamento de direitos e impostos.
Repasse por país
Semanal ou mensal
O valor cobrado por qualquer transportadora quando é avaliada uma taxa de repasse.
Taxa de transação
Semanal ou mensal
Faz parte do landed cost garantido da Zonos, em que uma taxa fixa é cobrada por pedido, independentemente do cálculo de direitos e impostos.
Taxa de Landed Cost
Semanal ou mensal
É o custo percentual do landed cost garantido da Zonos. Normalmente é uma porcentagem dos direitos, impostos e taxas calculados para o pedido.
Taxa de configuração
Cobrança única
A maioria das integrações requer uma taxa de configuração única para garantir que a Zonos esteja configurada corretamente. A Shopify não requer taxa de configuração.
Zonos API
Mensal
Veja o número de chamadas de API que você está fazendo através da Zonos.
Encargos adicionais
Encargo↕
Ciclo↕
Explicação↕
Certificação para imprimir etiquetas fora do Dashboard
Anual
Os varejistas que desejam imprimir etiquetas garantidas fora do Dashboard devem concluir a certificação com a Zonos. A Zonos ajudará você a configurar seus sistemas corretamente e fornecerá suporte contínuo para manter a certificação.
Etiquetas USPS
Semanal
As etiquetas impressas pelo Dashboard usam a conta USPS da Zonos. O encargo de etiquetas USPS é o custo das etiquetas USPS que você imprimiu pelo Dashboard. A Zonos não cobra pelo serviço de geração de etiquetas; o custo é o custo direto das próprias etiquetas de envio.
Registro fiscal no exterior
Variável
O registro geralmente está incluído em nosso landed cost garantido. Para quem não usa nossa garantia, podem aparecer custos adicionais de registro aqui como um serviço complementar.
Classify
Anual
Se você quiser usar mais de 10.000 classificações incluídas na taxa de plataforma, pode adquirir um plano anual do Classify.
Taxa de processamento de cartão de crédito
Por fatura
Faturas pagas com cartão de crédito incluem uma taxa de processamento de 4% para cobrir os custos de processamento do cartão (quando aplicável). Pagar por transferência bancária (por exemplo, débito direto ACH) evita essa taxa.
Imposto sobre SaaS
Mensal ou anual
Alguns estados dos EUA tributam produtos de software como serviço (SaaS). Quando exigido por lei, o imposto sobre SaaS é aplicado às suas taxas de software da Zonos à alíquota combinada estadual e local do CEP do seu endereço de cobrança. Direitos e impostos que a Zonos repassa em seu nome não são tributados. Se sua empresa possui isenção fiscal, envie uma cópia do seu Certificado de Isenção de Sales and Use Tax para ar@zonos.com.
Juros por atraso no pagamento
Mensal
Se uma fatura não for paga até a data de vencimento, os juros incidem diariamente sobre o saldo em aberto à taxa de 1,5% ao mês, ou à taxa máxima permitida por lei, o que for menor. Os juros acumulados são cobrados em uma fatura separada.
Detalhes do pedido
Quando você usa nossa API de Landed Cost ou o app de direitos e impostos, sua plataforma de comércio eletrônico processa o pedido do seu cliente, o que inclui a cotação de landed cost fornecida pela Zonos. A plataforma de comércio eletrônico então paga a você os fundos recolhidos, incluindo a cotação de landed cost. A fatura da Zonos inclui os direitos, impostos e taxas calculados na cotação de landed cost para que possamos pagar os direitos e impostos do pedido em seu nome.
A página da fatura exibirá o seguinte para cada transação:
Date—A data em que o pedido foi feito.
Order ID—O ID de pedido da Zonos que usamos para identificar seu pedido.
Total—Um resumo dos encargos referentes a esse pedido.
Para ver mais detalhes sobre um pedido, você pode:
Clicar no item de linha do pedido para expandir os detalhes e ver o detalhamento das taxas da Zonos e dos direitos, impostos e taxas da transportadora.
Clicar no ID de pedido vinculado para ir direto à página desse pedido.
Inclusive pricing em relatórios de fatura
Quando você usa o inclusive pricing, o relatório de fatura mostra o detalhamento em tempo real da cotação de landed cost de cada pedido. Para reconciliar o valor faturado com o preço inclusivo calculado no checkout, é aplicado um item de linha de buffer ou subsídio, dependendo se os direitos e impostos reais ficaram acima ou abaixo do preço inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER — Aplicado quando os direitos e impostos reais do pedido foram menores do que o preço inclusivo calculado pela Zonos. O buffer representa a margem retida pela Zonos e eleva o total até o preço inclusivo.
LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY — Aplicado quando os direitos e impostos reais do pedido foram maiores do que o preço inclusivo calculado pela Zonos. O subsídio representa o valor absorvido pela Zonos e reduz o total até o preço inclusivo.
Em ambos os casos, o valor líquido na fatura reflete o preço inclusivo que o cliente pagou no checkout—não a cotação bruta de landed cost.
Exportar fatura como CSV
Há dois CSVs disponíveis para exportação:
Invoice summary: Cada pedido tem sua própria linha no CSV. Encargos e créditos são resumidos.
Invoice detail: Cada encargo individual tem sua própria linha no CSV, proporcionando transparência nos cálculos. Cada pedido pode ter várias linhas se vários encargos corresponderem a um único pedido.
Role até a seção Invoice PDF settings e clique para abrir as configurações.
Selecione as informações que deseja que apareçam nos PDFs da sua fatura:
Show Tax ID on invoices — Exibe seu ID fiscal no PDF da fatura.
Show Purchase Order number on invoices — Exibe seu número de PO no PDF da fatura.
Clique em Save changes.
Destinatários de e-mail da fatura
Gerencie quem recebe as notificações por e-mail da fatura. Por padrão, seu contato principal de billing recebe todos os e-mails de fatura. Você pode adicionar destinatários adicionais para também receber notificações de fatura.
As notificações por e-mail da fatura incluem:
Invoice ready — Enviada quando uma nova fatura está disponível.
Invoice confirmation — Enviada quando uma fatura é confirmada.
Payment ready — Enviada quando um pagamento está pronto para ser processado.
Payment reminder — Enviada como lembrete antes do vencimento do pagamento.
Para adicionar destinatários adicionais de e-mail da fatura:
Invoices
Invoices
Encontre e entenda suas faturas da Zonos.Entender as faturas da Zonos é fundamental para acompanhar suas despesas e manter registros financeiros. Essas faturas mostram as taxas dos serviços utilizados e como essas taxas são calculadas.
Entenda sua fatura
Sua fatura inclui um detalhamento de todos os encargos que você deve pagar. Somente os encargos aplicáveis à sua conta aparecerão. O total da fatura sempre será exibido em USD.
Os detalhes sobre a página da fatura e o que ela contém podem ser vistos abaixo:
Encargos padrão
Encargos adicionais
Detalhes do pedido
Quando você usa nossa API de Landed Cost ou o app de direitos e impostos, sua plataforma de comércio eletrônico processa o pedido do seu cliente, o que inclui a cotação de landed cost fornecida pela Zonos. A plataforma de comércio eletrônico então paga a você os fundos recolhidos, incluindo a cotação de landed cost. A fatura da Zonos inclui os direitos, impostos e taxas calculados na cotação de landed cost para que possamos pagar os direitos e impostos do pedido em seu nome.
A página da fatura exibirá o seguinte para cada transação:
Para ver mais detalhes sobre um pedido, você pode:
Inclusive pricing em relatórios de fatura
Quando você usa o inclusive pricing, o relatório de fatura mostra o detalhamento em tempo real da cotação de landed cost de cada pedido. Para reconciliar o valor faturado com o preço inclusivo calculado no checkout, é aplicado um item de linha de buffer ou subsídio, dependendo se os direitos e impostos reais ficaram acima ou abaixo do preço inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER— Aplicado quando os direitos e impostos reais do pedido foram menores do que o preço inclusivo calculado pela Zonos. O buffer representa a margem retida pela Zonos e eleva o total até o preço inclusivo.LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY— Aplicado quando os direitos e impostos reais do pedido foram maiores do que o preço inclusivo calculado pela Zonos. O subsídio representa o valor absorvido pela Zonos e reduz o total até o preço inclusivo.Em ambos os casos, o valor líquido na fatura reflete o preço inclusivo que o cliente pagou no checkout—não a cotação bruta de landed cost.
Exportar fatura como CSV
Há dois CSVs disponíveis para exportação:
Para exportar um CSV da sua fatura:
Vários períodos de fatura
Para exportar um CSV que abranja vários períodos de fatura:
Abaixo estão os campos disponíveis em cada relatório:
Baixar fatura
Para baixar um PDF da sua fatura:
Baixar recibo da fatura
Para baixar o recibo de uma fatura que você pagou:
Configurações de PDF da fatura
Personalize quais informações aparecem nos PDFs da sua fatura. Você pode escolher exibir seu ID fiscal e o número do pedido de compra nas faturas.
Para atualizar as configurações de PDF da fatura:
Destinatários de e-mail da fatura
Gerencie quem recebe as notificações por e-mail da fatura. Por padrão, seu contato principal de billing recebe todos os e-mails de fatura. Você pode adicionar destinatários adicionais para também receber notificações de fatura.
As notificações por e-mail da fatura incluem:
Para adicionar destinatários adicionais de e-mail da fatura:
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