Compreender as faturas da Zonos é fundamental para acompanhar as suas despesas e manter os seus registos financeiros. Estas faturas mostram as taxas dos serviços utilizados e a forma como essas taxas são calculadas.
A sua fatura inclui uma discriminação de todos os encargos que lhe são cobrados. Apenas aparecerão os encargos aplicáveis à sua conta. O total da fatura é sempre apresentado em USD.
Se o seu saldo for inferior a 5,00 USD no dia em que normalmente seria cobrado, é transportado para a cobrança seguinte. Consulte Saldos de fatura reduzidos.
Os detalhes sobre a página da fatura e o que esta contém podem ser consultados abaixo:
Encargos padrão
Encargo↕
Ciclo↕
Explicação↕
Taxa de plataforma da Zonos
Anual, com prestações mensais disponíveis
O acesso ao Dashboard requer uma taxa de plataforma. Esta é cobrada apenas uma vez por ano, independentemente do número de serviços da Zonos que utilize. As prestações mensais estão disponíveis para todas as integrações, exceto a Shopify.
Direitos aduaneiros
Semanal ou mensal
Direitos aduaneiros que foram calculados e pagos no checkout. A Zonos cobra-lhe estes valores para que possamos pagá-los em seu nome.
Impostos
Semanal ou mensal
Impostos que foram calculados e pagos no checkout. A Zonos cobra-lhe estes valores para que possamos pagá-los em seu nome.
Taxa de conversão cambial
Semanal ou mensal
O montante que a Zonos cobra pela conversão cambial. É cobrado em substituição de quaisquer taxas de conversão específicas da transportadora.
Adiantamento
Semanal ou mensal
Representa quaisquer taxas cobradas pela transportadora pelo pré-pagamento de direitos aduaneiros e impostos.
Taxa de remessa por país
Semanal ou mensal
O montante cobrado por qualquer transportadora que aplique uma taxa de remessa.
Taxa de transação
Semanal ou mensal
Faz parte do landed cost garantido da Zonos, em que é cobrada uma taxa fixa por encomenda, independentemente do cálculo de direitos aduaneiros e impostos.
Taxa de Landed Cost
Semanal ou mensal
Corresponde ao custo percentual do landed cost garantido da Zonos. Normalmente, é uma percentagem dos direitos aduaneiros, impostos e taxas calculados para a encomenda.
Taxa de configuração
Pagamento único
A maioria das integrações requer uma taxa de configuração única para garantir que a Zonos fica corretamente configurada. A Shopify não requer taxa de configuração.
Zonos API
Mensal
Consulte o número de chamadas à API que efetua através da Zonos.
Encargos adicionais
Encargo↕
Ciclo↕
Explicação↕
Certificação para imprimir etiquetas fora do Dashboard
Anual
Os retalhistas que pretendam imprimir etiquetas garantidas fora do Dashboard têm de concluir a certificação com a Zonos. A Zonos ajudá-lo-á a configurar corretamente os seus sistemas e prestará suporte contínuo para manter a certificação.
Etiquetas USPS
Semanal
As etiquetas impressas a partir do Dashboard utilizam a conta USPS da Zonos. O encargo de etiquetas USPS corresponde ao custo das etiquetas USPS que imprimiu através do Dashboard. A Zonos não cobra pelo serviço de geração de etiquetas; o custo é o custo direto das próprias etiquetas de envio.
Registo fiscal no estrangeiro
Variável
O registo está geralmente incluído no nosso landed cost garantido. Quem não utilizar a nossa garantia poderá ver aqui custos de registo adicionais como serviço complementar.
Classify
Anual
Se pretender utilizar mais do que as 10 000 classificações incluídas na taxa de plataforma, pode adquirir um plano anual do Classify.
Taxa de processamento de cartão de crédito
Por fatura
As faturas pagas com cartão de crédito incluem uma taxa de processamento de 3% para cobrir os custos de processamento do cartão (quando aplicável). O pagamento por transferência bancária (por exemplo, débito direto ACH) evita esta taxa.
Imposto sobre SaaS
Mensal ou anual
Alguns estados dos EUA tributam produtos de software como serviço (SaaS). Quando exigido por lei, o imposto sobre SaaS é aplicado às suas taxas de software da Zonos à taxa combinada estadual e local correspondente ao código postal do seu endereço de faturação. Os direitos aduaneiros e impostos que a Zonos paga em seu nome não são tributados. Se a sua empresa beneficiar de isenção fiscal, envie uma cópia do seu certificado de isenção de Sales and Use Tax para ar@zonos.com.
Juros de mora
Mensal
Se uma fatura não for paga até à data de vencimento, os juros vencem diariamente sobre o saldo em dívida à taxa de 1,5% ao mês, ou à taxa máxima permitida por lei, consoante a que for menor. Os juros acumulados são faturados numa fatura separada.
Detalhes da encomenda
Quando utiliza a nossa API de Landed Cost ou a aplicação Duty and Tax, a sua plataforma de comércio eletrónico processa a encomenda do seu cliente, que inclui a cotação de landed cost fornecida pela Zonos. Em seguida, a plataforma de comércio eletrónico paga-lhe os fundos cobrados, incluindo a cotação de landed cost. A fatura da Zonos inclui os direitos aduaneiros, impostos e taxas calculados na cotação de landed cost, para que possamos pagar os direitos aduaneiros e impostos da encomenda em seu nome.
A página da fatura apresenta o seguinte para cada transação:
Date—A data em que a encomenda foi efetuada.
Order ID—O ID de encomenda da Zonos que utilizamos para identificar a sua encomenda.
Total—Um resumo dos encargos dessa encomenda.
Para ver mais detalhes sobre uma encomenda, pode:
Clicar na linha da encomenda para expandir os detalhes e ver a discriminação das taxas da Zonos e dos direitos aduaneiros, impostos e taxas da transportadora.
Clicar no ID de encomenda associado para aceder diretamente à página dessa encomenda.
Inclusive pricing nos relatórios de faturas
Quando utiliza o Inclusive pricing, o relatório de faturas mostra a discriminação da cotação de landed cost em tempo real para cada encomenda. Para reconciliar o montante faturado com o preço inclusivo calculado no checkout, é aplicada uma linha de margem (buffer) ou de subsídio (subsidy), consoante os direitos aduaneiros e impostos reais tenham ficado acima ou abaixo do preço inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER — Aplicada quando os direitos aduaneiros e impostos reais da encomenda foram inferiores ao preço inclusivo calculado pela Zonos. A margem representa o valor retido pela Zonos e eleva o total até ao preço inclusivo.
LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY — Aplicada quando os direitos aduaneiros e impostos reais da encomenda foram superiores ao preço inclusivo calculado pela Zonos. O subsídio representa o montante absorvido pela Zonos e reduz o total até ao preço inclusivo.
Em ambos os casos, o montante líquido na fatura reflete o preço inclusivo que o cliente pagou no checkout—e não a cotação de landed cost bruta.
Exportar a fatura em CSV
Existem dois ficheiros CSV disponíveis para exportação:
Invoice summary: Cada encomenda tem a sua própria linha no CSV. Os encargos e créditos são apresentados de forma resumida.
Invoice detail: Cada encargo individual tem a sua própria linha no CSV, o que proporciona transparência nos cálculos. Cada encomenda pode ter várias linhas se lhe corresponderem vários encargos.
Clique na seta na parte superior, junto ao valor da fatura.
É apresentada uma nova janela.
Clique em Download receipt.
Definições do PDF da fatura
Personalize as informações que aparecem nos PDF das suas faturas. Pode optar por apresentar o seu número de identificação fiscal e o número da ordem de compra nas faturas.
Desloque-se até à secção Invoice PDF settings e clique para abrir as definições.
Selecione as informações que pretende que apareçam nos PDF das suas faturas:
Show Tax ID on invoices — Apresenta o seu número de identificação fiscal no PDF da fatura.
Show Purchase Order number on invoices — Apresenta o número da sua ordem de compra (PO) no PDF da fatura.
Clique em Save changes.
Destinatários dos e-mails de faturas
Faça a gestão de quem recebe as notificações de faturas por e-mail. Por predefinição, o seu contacto principal de faturação recebe todos os e-mails de faturas. Pode adicionar outros destinatários para que também recebam as notificações de faturas.
As notificações de faturas por e-mail incluem:
Invoice ready — Enviada quando uma nova fatura está disponível.
Invoice confirmation — Enviada quando uma fatura é confirmada.
Payment ready — Enviada quando um pagamento está pronto para ser processado.
Payment reminder — Enviada como lembrete antes da data de vencimento do pagamento.
Para adicionar outros destinatários dos e-mails de faturas:
Faturas
Faturas
Encontre e compreenda as suas faturas da Zonos.Compreender as faturas da Zonos é fundamental para acompanhar as suas despesas e manter os seus registos financeiros. Estas faturas mostram as taxas dos serviços utilizados e a forma como essas taxas são calculadas.
Compreender a sua fatura
A sua fatura inclui uma discriminação de todos os encargos que lhe são cobrados. Apenas aparecerão os encargos aplicáveis à sua conta. O total da fatura é sempre apresentado em USD.
Se o seu saldo for inferior a 5,00 USD no dia em que normalmente seria cobrado, é transportado para a cobrança seguinte. Consulte Saldos de fatura reduzidos.
Os detalhes sobre a página da fatura e o que esta contém podem ser consultados abaixo:
Encargos padrão
Encargos adicionais
Detalhes da encomenda
Quando utiliza a nossa API de Landed Cost ou a aplicação Duty and Tax, a sua plataforma de comércio eletrónico processa a encomenda do seu cliente, que inclui a cotação de landed cost fornecida pela Zonos. Em seguida, a plataforma de comércio eletrónico paga-lhe os fundos cobrados, incluindo a cotação de landed cost. A fatura da Zonos inclui os direitos aduaneiros, impostos e taxas calculados na cotação de landed cost, para que possamos pagar os direitos aduaneiros e impostos da encomenda em seu nome.
A página da fatura apresenta o seguinte para cada transação:
Para ver mais detalhes sobre uma encomenda, pode:
Inclusive pricing nos relatórios de faturas
Quando utiliza o Inclusive pricing, o relatório de faturas mostra a discriminação da cotação de landed cost em tempo real para cada encomenda. Para reconciliar o montante faturado com o preço inclusivo calculado no checkout, é aplicada uma linha de margem (buffer) ou de subsídio (subsidy), consoante os direitos aduaneiros e impostos reais tenham ficado acima ou abaixo do preço inclusivo:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER— Aplicada quando os direitos aduaneiros e impostos reais da encomenda foram inferiores ao preço inclusivo calculado pela Zonos. A margem representa o valor retido pela Zonos e eleva o total até ao preço inclusivo.LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY— Aplicada quando os direitos aduaneiros e impostos reais da encomenda foram superiores ao preço inclusivo calculado pela Zonos. O subsídio representa o montante absorvido pela Zonos e reduz o total até ao preço inclusivo.Em ambos os casos, o montante líquido na fatura reflete o preço inclusivo que o cliente pagou no checkout—e não a cotação de landed cost bruta.
Exportar a fatura em CSV
Existem dois ficheiros CSV disponíveis para exportação:
Para exportar a sua fatura em CSV:
Vários períodos de faturação
Para exportar um CSV que abranja vários períodos de faturação:
Seguem-se os campos disponíveis em cada relatório:
Transferir a fatura
Para transferir a sua fatura em PDF:
Transferir o recibo da fatura
Para transferir o recibo de uma fatura que pagou:
Definições do PDF da fatura
Personalize as informações que aparecem nos PDF das suas faturas. Pode optar por apresentar o seu número de identificação fiscal e o número da ordem de compra nas faturas.
Para atualizar as definições do PDF da fatura:
Destinatários dos e-mails de faturas
Faça a gestão de quem recebe as notificações de faturas por e-mail. Por predefinição, o seu contacto principal de faturação recebe todos os e-mails de faturas. Pode adicionar outros destinatários para que também recebam as notificações de faturas.
As notificações de faturas por e-mail incluem:
Para adicionar outros destinatários dos e-mails de faturas:
Esta página foi útil?