Entenda sua fatura
Sua fatura inclui uma discriminação de todas as cobranças que você deve pagar. Apenas as cobranças que se aplicam à sua conta aparecerão. O total da fatura sempre será exibido em USD.
Os detalhes sobre a página da fatura e o que ela contém podem ser vistos abaixo:
Cobranças padrão
| Cobrança | Ciclo | Explicação |
|---|---|---|
| Taxa da plataforma Zonos | Anual, parcelas mensais estão disponíveis | O acesso ao Dashboard requer uma taxa de plataforma. Esta é cobrada apenas uma vez por ano, independentemente de quantos serviços do Zonos você utiliza. Parcelas mensais estão disponíveis para todas as integrações, exceto para Shopify. |
| Imposto de importação | Semanal ou mensal | Impostos que foram avaliados e pagos no checkout. O Zonos coleta esses valores de você para que possamos remit em seu nome. |
| Imposto | Semanal ou mensal | Impostos que foram avaliados e pagos no checkout. O Zonos coleta esses valores de você para que possamos remit em seu nome. |
| Taxa de conversão de moeda | Semanal ou mensal | O valor que o Zonos cobra pela conversão de moeda. Isso é coletado em vez de quaisquer taxas de conversão específicas do transportador. |
| Adiantamento | Semanal ou mensal | Representa quaisquer taxas cobradas pelo transportador pelo pré-pagamento de impostos e taxas. |
| Remessa do país | Semanal ou mensal | O valor cobrado por qualquer transportador onde uma taxa de remessa é avaliada. |
| Taxa de transação | Semanal ou mensal | Esta é parte do Zonos' garantido landed cost onde uma taxa fixa é cobrada por pedido, independentemente do cálculo de impostos e taxas. |
| Taxa de Landed cost | Semanal ou mensal | Este é o custo % do Zonos' garantido landed cost. Geralmente, é uma porcentagem dos impostos, taxas e encargos calculados para o pedido. |
| Taxa de configuração | Única | A maioria das integrações requer uma taxa de configuração única para garantir que o Zonos esteja configurado corretamente. O Shopify não requer uma taxa de configuração. |
| API do Zonos | Mensal | Visualize o número de chamadas de API que você está fazendo através do Zonos. |
Encargos adicionais
| Encargo | Ciclo | Explicação |
|---|---|---|
| Certificação para imprimir etiquetas fora do Dashboard | Anual | Varejistas que desejam imprimir etiquetas garantidas fora do Dashboard devem completar a certificação com Zonos. Zonos ajudará você a configurar seus sistemas corretamente e fornecerá suporte contínuo para manter a certificação. |
| Etiquetas USPS | Semanal | As etiquetas impressas a partir do Dashboard utilizam a conta USPS de Zonos. A cobrança das etiquetas USPS é o custo das etiquetas USPS que você imprimiu via Dashboard. Zonos não cobra pelo serviço de geração de etiquetas; o custo é o custo direto das etiquetas de envio em si. |
| Registro de imposto estrangeiro | Variável | O registro geralmente está incluído com nosso landed cost garantido. Para aqueles que não utilizam nossa garantia, você pode ver custos adicionais de registro aqui como um serviço adicional. |
| Classify | Anual | Se você deseja usar mais de 10.000 classificações que estão incluídas na taxa da plataforma, você pode adquirir um plano anual Classify. |
Detalhes do pedido
Quando você usa nossa API de Landed Cost ou o aplicativo de Duty and Tax, sua plataforma de ecommerce processa o pedido do seu cliente, que inclui a cotação de landed cost fornecida por Zonos. A plataforma de ecommerce então paga a você os fundos coletados, incluindo a cotação de landed cost. A fatura de Zonos inclui os direitos, impostos e taxas calculados na cotação de landed cost para que possamos pagar os direitos e impostos pelo pedido em seu nome.
A página da fatura exibirá o seguinte para cada transação:
- Data—A data em que o pedido foi feito.
- ID do Pedido—O ID do pedido de Zonos que usamos para identificar seu pedido.
- Total—Um resumo dos encargos para esse pedido.
Para ver mais detalhes sobre um pedido, você pode:
- Clicar no item da linha para o pedido para expandir os detalhes e visualizar a discriminação das taxas e direitos de Zonos, impostos e taxas de transportadora.
- Clicar no ID do Pedido vinculado para ir diretamente à página do pedido para esse pedido.
Exportar fatura como CSV
Existem dois CSVs disponíveis para exportação:
- Resumo da fatura: Cada pedido tem sua própria linha no CSV. As cobranças e créditos são resumidos.
- Detalhe da fatura: Cada cobrança individual tem sua própria linha no CSV, proporcionando transparência nas cálculos. Cada pedido pode ter várias linhas se várias cobranças corresponderem a um único pedido.
Para exportar um CSV da sua fatura:
- Vá para Dashboard -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique em Exportar no canto superior direito da página.
- Escolha o tipo de relatório que deseja: Resumo da fatura ou Detalhe da fatura.
Múltiplos períodos de fatura
Para exportar um CSV que abranja múltiplos períodos de fatura:
- Vá para Dashboard -> Relatórios.
- Passe o mouse sobre o relatório que deseja e clique em Gerar.
- Escolha Reconciliação de fatura para múltiplos períodos de Resumo da fatura.
- Escolha Detalhe das cobranças para múltiplos períodos de Detalhe da fatura.
- Selecione seu intervalo de datas preferido.
- Clique em Gerar relatório.
Campos disponíveis
Abaixo estão os campos disponíveis em cada relatório:
| Campo | Relatório de detalhe | Relatório de resumo |
|---|---|---|
| account_name | ||
| invoice_number | ||
| invoice_date | ||
| due_date | ||
| order_date | ||
| transaction_id | ||
| transaction_date | ||
| order_number | ||
| order_reference | ||
| tracking_number | ||
| customer_name | ||
| address_line1 | ||
| city | ||
| state | ||
| postal_code | ||
| country_code | ||
| amount | ||
| currency_code | ||
| memo | ||
| type | ||
| description | ||
| landed_cost_id | ||
| item_order | ||
| shipping_order | ||
| duty_order | ||
| tax_order | ||
| fee_order | ||
| discount_order | ||
| total_order |
Baixar fatura
Para baixar um PDF da sua fatura:
- Vá para Dashboard -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique em PDF da fatura no canto superior direito da página.
Baixar recibo da fatura
Para baixar seu recibo de uma fatura que você pagou:
- Vá para Dashboard -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique na seta no topo, ao lado do valor da fatura.
- Uma nova janela aparecerá.
- Clique em Baixar recibo.
Faturas
Encontre e entenda suas faturas do Zonos.Entender as faturas do Zonos é crucial para rastrear suas despesas e manter registros financeiros. Essas faturas mostram as taxas pelos serviços utilizados e como essas taxas são calculadas.