Notificações de pedidos

Zonos oferece suporte a uma variedade de notificações por e-mail, tanto para você quanto para seus compradores. Se desejar, você pode usar o Zonos para enviar notificações por e-mail para seus clientes. Para evitar duplicação de e-mails, você deve usar o Zonos para enviar essas notificações apenas se sua plataforma de e-commerce ainda não o fizer. Por exemplo, uma integração JS do Zonos não utiliza um plugin vinculado a uma plataforma de e-commerce, então os pedidos geralmente só aparecem no Dashboard. Se você não importar esses pedidos para sua plataforma de e-commerce, precisará usar o Zonos para todas as comunicações por e-mail sobre esses pedidos. O Zonos também pode enviar uma notificação cada vez que você receber um pedido internacional. Todas as notificações podem ser gerenciadas seguindo as instruções abaixo.

Notificar compradores 

Zonos pode enviar notificações por e-mail para seus compradores em seu nome para os seguintes eventos:

• Confirmação de pedido
• Cancelamento de pedido
• Reembolso de pedido
• Pedido enviado
• Carrinho abandonado

Para ativar esse recurso, você deve primeiro verificar o endereço de e-mail que deseja que o Zonos use para enviar essas notificações e, em seguida, escolher quais notificações deseja que enviemos.

Notificar varejistas 

Zonos oferece suporte a um sistema básico para enviar um e-mail para um ou mais endereços de e-mail para notificá-los quando você receber um novo pedido. Isso é principalmente usado quando os pedidos não são sincronizados com seu sistema de e-commerce, o que é comum com as integrações JS do Zonos.

Ativar notificações de pedidos

Para ativar e-mails de notificação de pedidos para varejistas:

1. Acesse Dashboard -> Configurações -> configurações do Checkout.
2. Role até a seção E-mail e insira quais endereços de e-mail deseja enviar notificações quando receber um novo pedido.
3. Clique em Salvar.