Notificar compradores
Zonos pode enviar notificações por e-mail aos seus compradores em seu nome para os seguintes eventos:
- Confirmação de pedido
- Cancelamento de pedido
- Reembolso de pedido
- Pedido enviado
- Carrinho abandonado
Para habilitar esse recurso, você deve primeiro verificar o endereço de e-mail que gostaria que Zonos usasse para enviar essas notificações e, em seguida, escolher quais notificações você gostaria que enviássemos.
Verifique seu endereço de e-mail
Para verificar seu e-mail para que Zonos possa enviar e-mails aos seus clientes em seu nome, complete o seguinte:
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Checkout.
- Role até a seção Endereço de E-mail do Remetente.
- Insira o endereço de e-mail que você gostaria que usássemos como remetente para notificações por e-mail aos seus clientes.
- Clique em Salvar.
- Você receberá um e-mail de autorização da Amazon Web Services (AWS). Siga o link no e-mail para verificar seu endereço de e-mail. O link expirará após 24 horas.
Nota: Se o link expirou, adicione seu e-mail ao Dashboard novamente e clique em Salvar para enviar um novo e-mail.
- Assim que você tiver verificado seu endereço de e-mail, uma faixa aparecerá no Dashboard onde você inseriu seu e-mail, confirmando que seu endereço de e-mail foi verificado.
Notificar varejistas
Zonos suporta um sistema básico para enviar um e-mail para um ou mais endereços de e-mail para notificá-los quando você receber um novo pedido. Esses são usados principalmente quando os pedidos não são sincronizados com seu sistema de ecommerce, o que é comum com integrações JS do Zonos.
Habilitar notificações de pedidos
Para habilitar e-mails de notificação de pedidos para varejistas:
- Vá para Dashboard -> Configurações -> Configurações do Checkout.
- Role até a seção E-mail e insira quais endereços de e-mail você deseja enviar notificações quando receber um novo pedido.
- Clique em Salvar.
Notificações de pedidos
Receba notificações por e-mail para pedidos internacionais.Zonos suporta uma variedade de notificações por e-mail, tanto para você quanto para seus compradores. Se desejado, você pode usar Zonos para enviar notificações por e-mail aos seus clientes. Para evitar a duplicação de e-mails, você deve usar Zonos para enviar essas notificações apenas se sua plataforma de ecommerce não o fizer já. Por exemplo, uma integração JS do Zonos não usa um plugin que esteja vinculado a uma plataforma de ecommerce, portanto, os pedidos normalmente aparecem apenas no Dashboard. Se você não importar esses pedidos para sua plataforma de ecommerce, precisará usar Zonos para todas as comunicações por e-mail sobre esses pedidos. Zonos também pode enviar uma notificação sempre que você receber um pedido internacional. Todas as notificações podem ser gerenciadas seguindo as instruções abaixo.