Códigos promocionais e descontos Checkout

Os códigos promocionais e descontos permitem reduzir o total de pagamentos do comprador para apoiar campanhas de marketing, ofertas de fidelidade ou promoções únicas. Zonos Dashboard modela cada desconto como regra com uma condição (quando o desconto é aplicado) e ações (o que você faz com o pedido). O Construtor de descontos escreve a regra para você em casos típicos; desative a opção Ativar para editar a regra diretamente em cenários avançados.

Use descontos para:

• Compartilhar códigos de cupom que os compradores resgatam na finalização da compra (além dos descontos existentes)
• Aplicar um valor fixo ou desconto percentual ao subtotal do carrinho, total do pedido ou frete
• Aplicar desconto a um item específico, identificado por SKU, ID do produto ou categoria
• Exigir uma compra mínima antes que o desconto seja aplicado
• Agendar um desconto com datas de início e término

Crie um desconto 

Para criar um desconto no Dashboard:

1. Vá para Dashboard → Configurações → Checkout → Códigos de desconto.
2. Clique em Novo desconto.
3. Preencha os campos do construtor (descritos nas seções a seguir).
4. Confirme a regra em Visualização da regra.
5. Clique em Criar desconto.

Detalhes 

Aplicar desconto em 

O menu suspenso Aplicar desconto a (na seção Detalhes) controla a qual parte do pedido o desconto se aplica. Ele também limita o desconto: por exemplo, um desconto de US$ 50 aplicado a um carrinho de US$ 20 subtrai apenas US$ 20. Escolha uma destas opções:

• Total do pedido — aplica-se ao custo total de entrega após itens e envio.
• Total do carrinho — aplica-se apenas a itens de subtotal.
• Frete total — aplica-se apenas ao custo de envio.
• Item — aplica-se a um item específico ou categoria de itens.

Ao editar um desconto existente, Aplicar desconto a fica restrito às opções compatíveis com o contexto original do desconto. Para alternar entre descontos no nível do pedido e no nível do item, crie um novo desconto.

Construtor de descontos 

O Construtor de descontos monta a regra a partir de alguns campos. Use a opção Ativar no cabeçalho da seção para escolher como você redigirá a regra:

• Ativar (padrão) — os campos do construtor são exibidos e Visualização da regra é somente leitura. Altere qualquer campo e a visualização será regenerada automaticamente.
• Desativar — oculte os campos do construtor e edite o texto da regra diretamente em Visualização da regra. Use-o para condições avançadas que o construtor não consegue expressar (por exemplo, múltiplas ramificações or ou operadores que o construtor não emite).

Se você abrir um desconto cuja regra salva usa uma lógica personalizada que o construtor não consegue reproduzir, a opção é desativada e bloqueada: a regra só pode ser editada diretamente na visualização.

Tipo de desconto

Escolha como o desconto é calculado:

• Porcentagem de desconto — insira a Porcentagem (0–100) e escolha o que ela será calculada em Calcular porcentagem em relação a:
  • Subtotal de itens — uma porcentagem do total de itens.
  • Frete — uma porcentagem do custo de envio.
  • Subtotal de itens + frete — uma porcentagem de itens mais frete.
  • Valor do item — uma porcentagem do valor do item correspondente. (Disponível quando Aplicar desconto a for Item.)
• Valor fixo de desconto — um desconto fixo. Insira o Valor e escolha a Moeda.

Calcular porcentagem em relação a (sobre o que a porcentagem é multiplicada) é independente de Aplicar desconto a (qual total o desconto reduz e limita). Por exemplo, você pode aplicar "10% do subtotal de itens" como desconto na linha de frete.

Requisitos

Em Configurar quando este desconto deverá estar disponível, defina os limites que devem ser atingidos antes que o desconto seja aplicado:

• Sem requisitos mínimos de compra — o desconto sempre se aplica desde que o código e as datas correspondam.
• Requisitos mínimos de compra — defina um valor mínimo de compra e uma moeda. O desconto só se aplica quando o total de itens do comprador for igual ou superior a esse valor.

Restringir a itens específicos

Use Restringir o desconto a itens correspondentes por SKU, ID do produto ou categoria para limitar a quais itens o desconto se aplica. Escolha uma destas opções:

• Qualquer item — o desconto se aplica a todos os itens do carrinho.
• SKUs específicos — insira um ou mais SKUs. Somente itens com SKU correspondente recebem o desconto.
• IDs de produtos específicos — insira um ou mais IDs de produtos. Somente produtos correspondentes recebem o desconto.
• Categorias específicas — insira uma ou mais categorias de itens. Somente itens dessas categorias recebem o desconto. (Disponível quando Aplicar desconto a for Item.)

Cada valor é confirmado ao pressionar Enter. Espaços dentro de um valor são permitidos (por exemplo, Holiday Gifts); entradas vazias são filtradas. A correspondência de itens usa igualdade exata, portanto PROD-123 não corresponderá a PROD-1234.

Pré-visualização da regra 

Visualização da regra mostra a regra subjacente que foi salva. Quando o Construtor de descontos está ativado, a visualização é somente leitura e é regenerada quando os campos são alterados; desative o construtor para editar a regra diretamente (para condições avançadas, como combinar várias ramificações or, referenciar variáveis que o construtor não expõe, ou ajustar operadores).

Uma regra tem duas metades separadas por then:

:promo_codes: any_eq 'GIFT' and :product_id: any_eq 'PROD-123'
  then :amount: = :item_amount: * -1 and :type: = 'ITEM'

• A condição (antes then) decide quando a regra é ativada.
• As ações (após then) descrevem o que o desconto faz e onde se aplica; :type: é sempre obrigatório e indica o contexto ('ORDER_TOTAL', 'CART_TOTAL', 'SHIPPING' ou 'ITEM').

Qualquer desconto deve incluir pelo menos uma ação além de :type: - geralmente uma ação :amount: que estabelece o valor do desconto.

A cláusula :promo_codes: é o que torna um desconto um código de desconto. Se você editar a regra diretamente e remover essa cláusula, o desconto se torna uma regra de desconto automática e é movido para a página Regras de desconto ao salvar.

Quando você reativa o Construtor de descontos após editar a regra diretamente, ele lê a regra atual em seus campos, desde que possa reconhecê-los. Se a regra contiver algo que o construtor não pode representar, a opção Ativar permanecerá bloqueada e a regra permanecerá editável na visualização.

Exemplos

Clique em Exemplos na parte inferior da visualização da regra para abrir uma lista de regras de desconto prontas para uso. Clique em Usar este exemplo para carregar o exemplo no construtor e substituir o rascunho atual.

Utilize o campo de busca para filtrar exemplos; por exemplo, escreva free para restringir frete grátis e modelos de presentes grátis.

Operadores

Ao editar a regra diretamente (com o Construtor de descontos desativado), clique em Operadores para abrir uma referência pesquisável para todos os operadores suportados pela linguagem de regra: aritmética (+, -, *, /, %), lógico (and, or), comparação (==, !=, >, >=, <, <=) e lista (any_eq, any_contains, any_starts_with, etc.).

Operadores rotulados Correspondência parcial verificam se um valor contém o texto de pesquisa; por exemplo, :product_id: any_contains 'PROD-123' também corresponde a 'PROD-1234'. Para correspondência exata, use eq / any_eq. O construtor sempre emite operadores de correspondência exata; os operadores de correspondência parcial são usados somente se você os digitar na visualização.

Remessas gratuitas de produtos e influenciadores 

Zonos não suporta o uso de códigos de desconto de 100% para envio de produtos gratuitos a influenciadores ou outros destinatários.

Mesmo com desconto de 100% aplicado, a mercadoria ainda possui real valor comercial aos olhos da alfândega. Uma empresa que envia um produto a um influenciador está fazendo uma remessa comercial, e não um presente, de acordo com as leis comerciais internacionais. Declarar um valor de $0 em mercadorias que claramente têm valor provavelmente resultará em pacotes sendo sinalizados e retidos na alfândega, com taxas e impostos avaliados sobre o valor total de qualquer maneira. Isso cria uma experiência pior para o comerciante e para o destinatário do que não usar o Zonos.

Se precisar enviar produtos gratuitos para influenciadores ou outros destinatários, processe e envie esses pedidos fora da Zonos. Isto mantém a conformidade das suas encomendas internacionais regulares e evita problemas alfandegários nessas remessas.

Integrar a partir da plataforma de comércio eletrônico 

Embora seja preferível gerir códigos promocionais internacionais no Dashboard, algumas integrações podem utilizar os códigos promocionais da sua plataforma de comércio eletrônico.

Os códigos promocionais da sua plataforma de comércio eletrônico só podem ser inseridos na página do carrinho. Depois que o comprador finalizar a compra, ele não poderá mais modificar o código promocional inserido. Os códigos promocionais para compradores internacionais deverão ser geridos através da Dashboard ou através da plataforma de e-commerce. Ambos não devem ser ativados ao mesmo tempo, pois poderá ser aplicado mais de um código promocional.

O Magento Checkout não suporta a extração de códigos promocionais do Magento, pois isso causa problemas de importação de pedidos. Os códigos promocionais do Dashboard devem ser usados com integrações do Magento Checkout.