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Restrições de itens

Restrições de itens

Explore como Checkout lida com itens restritos.

Zonos Checkout suporta a prevenção da venda de itens restritos para países específicos através do seu Catálogo.

Comportamento de itens restritos 

Sempre que houver uma mudança no país no formulário de endereço, Checkout verificará se há restrições de itens. Se um item restrito for encontrado no carrinho, o cliente será informado de que o item não pode ser enviado para seu país e ele será removido do carrinho. Se o carrinho contiver vários itens e apenas alguns forem restritos, o valor total do pagamento—incluindo frete e custos totais de importação—será recalculado para excluir os itens restritos.

Se todos os itens no carrinho forem restritos, Checkout não poderá fornecer taxas de envio ou informações sobre landed cost. Nesses casos, o cliente será informado de que os itens são restritos em seu país e a compra não poderá prosseguir.

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