Devo conectar minha conta de transportadora ao Zonos?
Embora não seja obrigatório, é recomendável garantir que as tarifas negociadas obtidas com sua transportadora sejam incorporadas ao Zonos Dashboard e cobradas de seus clientes. Isso ajuda no preço do frete e na precisão geral do landed cost.
Qual é a diferença entre taxas de envio negociadas e incentivadas?
As tarifas negociadas são determinadas entre você e sua(s) transportadora(s) e conectam-se ao Zonos via API. Em vez disso, as taxas de incentivo são uma opção adicional que sua transportadora pode oferecer. As taxas de incentivo não são repassadas ao Zonos por meio da API, portanto, você precisará entrar em contato com nossa equipe de suporte para ativar os incentivos da conta.
O que acontece se eu não conectar a transportadora?
Serão cobradas do seu cliente as taxas padrão da transportadora, que podem não corresponder ao que a transportadora cobra de você.
E se eu precisar adicionar uma taxa de manuseio às minhas taxas de envio?
Sem problemas, você pode adicionar buffers em porcentagem ou taxa fixa aos seus custos de envio por transportadora ou nível de serviço para sempre cobrar de seus clientes uma taxa de manuseio.
E se não houver níveis de serviço de remessa para ativar na minha zona?
Como o Zonos se mantém atualizado sobre as informações do país?
Zonos usa dados de várias fontes, incluindo sites governamentais, organizações comerciais e muito mais. Também temos uma equipe de Decoder dedicada a gerenciar o comércio global e manter-se atualizado com as informações mais recentes do setor.
O Zonos está vinculado a transportadoras específicas?
Não; somos uma solução independente de transportadora e ofereceremos suporte a qualquer transportadora que você usar.
O que acontece se eu usar uma transportadora diferente de UPS, FedEx, DHL ou USPS?
Posso usar Zonos Checkout para meus pedidos nacionais e cálculos de frete?
Embora o Zonos tenha sido criado especificamente para transações transfronteiriças e internacionais, muitos dos serviços e ferramentas que oferecemos permitiram que os varejistas oferecessem uma melhor experiência de checkout aos seus clientes nacionais.
Zonos também ajudou esses varejistas a gerenciar regras de remessa complexas que eles não conseguiriam lidar com sua plataforma de carrinho de compras existente. Se você acha que Zonos Checkout também pode ajudar em sua experiência de checkout doméstico, entre em contato conosco para obter mais informações.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre preços de envio
Encontre respostas para perguntas frequentes.Se você tiver perguntas adicionais que não foram respondidas, entre em contato conosco.
Devo conectar minha conta de transportadora ao Zonos?
Embora não seja obrigatório, é recomendável garantir que as tarifas negociadas obtidas com sua transportadora sejam incorporadas ao Zonos Dashboard e cobradas de seus clientes. Isso ajuda no preço do frete e na precisão geral do landed cost.
Qual é a diferença entre taxas de envio negociadas e incentivadas?
As tarifas negociadas são determinadas entre você e sua(s) transportadora(s) e conectam-se ao Zonos via API. Em vez disso, as taxas de incentivo são uma opção adicional que sua transportadora pode oferecer. As taxas de incentivo não são repassadas ao Zonos por meio da API, portanto, você precisará entrar em contato com nossa equipe de suporte para ativar os incentivos da conta.
O que acontece se eu não conectar a transportadora?
Serão cobradas do seu cliente as taxas padrão da transportadora, que podem não corresponder ao que a transportadora cobra de você.
E se eu precisar adicionar uma taxa de manuseio às minhas taxas de envio?
Sem problemas, você pode adicionar buffers em porcentagem ou taxa fixa aos seus custos de envio por transportadora ou nível de serviço para sempre cobrar de seus clientes uma taxa de manuseio.
E se não houver níveis de serviço de remessa para ativar na minha zona?
Não haverá níveis de serviço para ativar se você não tiver uma conta de transportadora conectada ou um nível de serviço personalizado criado.
Como o Zonos se mantém atualizado sobre as informações do país?
Zonos usa dados de várias fontes, incluindo sites governamentais, organizações comerciais e muito mais. Também temos uma equipe de Decoder dedicada a gerenciar o comércio global e manter-se atualizado com as informações mais recentes do setor.
O Zonos está vinculado a transportadoras específicas?
Não; somos uma solução independente de transportadora e ofereceremos suporte a qualquer transportadora que você usar.
O que acontece se eu usar uma transportadora diferente de UPS, FedEx, DHL ou USPS?
Nós podemos ajudá-lo com isso. Entre em contato com o suporte para obter assistência.
Posso usar Zonos Checkout para meus pedidos nacionais e cálculos de frete?
Embora o Zonos tenha sido criado especificamente para transações transfronteiriças e internacionais, muitos dos serviços e ferramentas que oferecemos permitiram que os varejistas oferecessem uma melhor experiência de checkout aos seus clientes nacionais.
Zonos também ajudou esses varejistas a gerenciar regras de remessa complexas que eles não conseguiriam lidar com sua plataforma de carrinho de compras existente. Se você acha que Zonos Checkout também pode ajudar em sua experiência de checkout doméstico, entre em contato conosco para obter mais informações.
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