Quando uma rate sheet é necessária
Uma rate sheet é necessária quando seu transportador tem tarifas específicas de zona e peso e elas não podem ser integradas ao Zonos com uma conexão de conta de transportadora. Isso é frequentemente o caso se você estiver usando um 3PL. Por exemplo, se você estiver usando um 3PL e eles utilizarem a UPS, mesmo que tenhamos uma conexão de conta da UPS, não funcionará porque é a conta do 3PL e não a sua conta da UPS. Se você não tiver certeza se precisa de uma rate sheet, seu especialista em integração do Zonos pode ajudar você ou você pode contatar o suporte para descobrir se precisa de uma.
Por que uma rate sheet é necessária
Você precisa de uma rate sheet quando suas tarifas de envio ao vivo não podem ser obtidas via API (conexão de conta de transportadora) para que você possa cobrar de seus clientes suas tarifas negociadas. Isso ajudará a garantir que você não esteja cobrando a mais ou a menos do cliente e tendo que absorver as taxas excessivas você mesmo.
Formate sua rate sheet
Embora haja um processo para importar uma rate sheet no Zonos Dashboard, converter sua rate sheet para o formato necessário pode ser complicado, então você normalmente acabará enviando sua rate sheet para seu especialista em integração ou enviando um e-mail para contatar o suporte com seu ID de loja e nome para que eles possam ajudá-lo a fazer o upload de sua rate sheet e adicionar novos níveis de serviço personalizados. Veja um e-mail completo e uma lista de verificação da rate sheet abaixo.
O que enviar para Zonos
Antes de enviar sua rate sheet, certifique-se de que seu especialista em integração tenha o máximo possível das seguintes informações, o que permitirá que eles coloquem sua rate sheet em nosso sistema mais rapidamente.
Lista de verificação da Rate sheet--antes de enviar para Zonos
Ao solicitar uma rate sheet do seu remetente, por favor, peça para garantir que incluam o seguinte:
Países de destino formatados como códigos ISO-2, por exemplo, US, AU, GB, ZA
Zonas, se necessário (apenas aplicável se suas tarifas estiverem configuradas por zona/grupos de países)
Moeda convertida para USD (se seu remetente não puder fazer isso, nos avise)
Unidades de peso em LB, KG ou OZ
Certifique-se de incluir o seguinte em seu e-mail ao enviar sua rate sheet para Zonos:
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ID da loja
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Nome da loja
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Nome de exibição - Informe-nos como você deseja nomear o novo nível de serviço personalizado criado a partir desta rate sheet. Isso é o que seu cliente verá/selecionará no checkout, por exemplo, Envio internacional
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Tempo de trânsito—opcional
- se você quiser que seu cliente veja um tempo de trânsito estimado exibido no checkout, inclua a faixa de tempo de envio em dias corridos, por exemplo, 5-7 dias, ou 7-10 dias
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O provedor de envio que lhe deu essas tarifas
Exemplo de como uma rate sheet se parece
Adicione uma rate sheet
Se você tiver a rate sheet devidamente formatada, pode seguir estas etapas para atribuí-la a um nível de serviço de transportadora existente no Dashboard:
- Faça login no Dashboard.
- No Dashboard, vá para Configurações -> Envio -> Tarifas.
- Clique na transportadora cujo nível de serviço requer uma rate sheet.
- Clique no nível de serviço.
- Clique em Gerenciar tarifas -> Fazer upload da rate sheet.
- Clique em Fazer upload.
Rate sheets
Crie um nível de serviço personalizado com uma rate sheet.Uma rate sheet é uma planilha fornecida pelo seu transportador, remetente ou 3PL (empresa de logística de terceiros) que o Zonos pode usar para calcular suas tarifas de envio quando uma conexão de conta de transportadora não está disponível ou o cálculo do nível de serviço para uma transportadora conectada não retorna tarifas via API.
Continue lendo para aprender quando e por que as rate sheets são necessárias, e o que você precisa fazer para criar um nível de serviço personalizado no Zonos Dashboard.