Conceder acesso
Nota: Apenas proprietários de lojas ou aqueles com permissão para gerenciar solicitações de colaboradores podem conceder acesso ao Zonos a uma loja.
O Zonos enviará uma solicitação de colaborador através do Shopify. Em alguns casos, você pode precisar compartilhar um código antes que o Zonos possa enviar-lhe uma solicitação.
Código de solicitação de colaborador
Alguns varejistas exigem um código de solicitação de colaborador como uma camada extra de segurança. Se você tiver a configuração apenas pessoas com um código de solicitação de colaborador podem enviar uma solicitação de colaborador ativada no Shopify, forneça seu código ao Zonos seguindo as etapas abaixo. Se você não precisar de um código, pode pular esta etapa.
- No Shopify, vá para Configurações -> Usuários e permissões.
- Role até Colaboradores e encontre o seu Código de Solicitação de Colaborador.
Após fornecer o código ao Zonos, você ainda precisará revisar e aprovar a solicitação antes que o acesso seja concedido.
Aceitar a solicitação do Zonos
Se o Zonos tiver enviado uma solicitação de colaborador para você, você pode aceitar a solicitação por e-mail ou dentro do próprio Shopify:
- Por e-mail—Verifique a sua caixa de entrada de e-mail em busca de uma solicitação de colaborador do Zonos. Ela será enviada para o e-mail cadastrado no Shopify. Siga as etapas no e-mail (elas o levarão ao Shopify) para aprovar o acesso.
- Notificações do Shopify—Alternativamente, verifique suas notificações no backend do Shopify para a solicitação de colaborador. Você pode clicar na notificação e aprovar a solicitação dentro do Shopify.
O Shopify permite que você escolha quais informações e configurações compartilhar com o Zonos. O acesso às suas configurações de envio (gerenciar configurações) é o mais útil, mas o acesso às suas pedidos, pedidos em rascunho, produtos, descontos, temas, mercados e locais também é benéfico quando se trata de solução de problemas.
Conceder acesso à plataforma
Dê permissão ao Zonos para ajustar suas configurações.Adicionar o Zonos como usuário/colaborador na sua plataforma de comércio eletrônico permite que as equipes do Zonos façam login e acessem as configurações do seu site. Quando temos acesso ao seu backend, nossas equipes de Serviços Profissionais e Suporte podem orientá-lo claramente durante a implementação, validar suas configurações e solucionar rapidamente quaisquer conflitos que identificarmos. Embora não seja obrigatório, este passo proativo garantirá um processo de implementação mais suave e uma melhor experiência de suporte geral para você. Respeitamos a sua segurança e acessaremos apenas o que for necessário para ajudá-lo a obter o máximo dos nossos serviços.