FedEx Compatible Solutions Program

No âmbito do FedEx Compatible Solutions Program, a Zonos implementou novas funcionalidades para oferecer aos retalhistas FedEx uma experiência de envio transfronteiriço melhorada.

A participação no FedEx Compatible Solutions Program traz grandes vantagens aos retalhistas FedEx que utilizam a Zonos. Quando ligar a sua conta FedEx ao Dashboard, poderá começar automaticamente a realizar transações com a Zonos de imediato.

Ligar a sua conta FedEx à Zonos 

A ligação da sua conta FedEx utiliza agora a API REST da FedEx com autenticação multifator (MFA) para uma verificação segura da conta.

Para obter instruções completas, passo a passo, consulte o guia de ligação da conta FedEx.

Definições de envio 

1. Pode carregar ficheiros de assinaturas digitais e logótipos que aparecerão nas faturas comerciais da FedEx. Respeite os limites de tamanho definidos pela FedEx para estas assinaturas e logótipos:

   1. Assinatura digital: o tamanho máximo é de 240x25 píxeis. As imagens têm de estar em formato GIF ou PNG.
   2. Papel timbrado/logótipo da empresa: o tamanho máximo é de 700x50 píxeis. As imagens têm de estar em formato GIF ou PNG.

Criar uma etiqueta de envio 

1. Especifique o tamanho e o formato da etiqueta, utilizando o formato PDF ou ZPL, e escolha 4X6 ou 4X8 para o tamanho. Se alterar esta definição em qualquer momento, esta será mantida para todas as etiquetas futuras.

2. Se utilizar níveis de serviço FedEx Home Delivery, especifique o tipo e os detalhes da entrega ao domicílio, selecionando entre:

   1. FedEx Date Certain Home Delivery®
   2. FedEx Appointment Home Delivery®
   3. FedEx Evening Home Delivery®

3. Especifique as seguintes informações relativas ao envio:

   1. Requisitos de assinatura

      1. Predefinição
      2. Assinatura de adulto obrigatória
      3. Assinatura direta obrigatória
      4. Indireta

   2. Conteúdo alcoólico

      1. Selecione o tipo de licença

         1. Consumidor
         2. Licenciado

   3. Conteúdo de baterias de lítio

      1. Tipo de bateria

         1. Iões de lítio
         2. Lítio metálico

      2. Embalagem

         1. Com o artigo
         2. Dentro do artigo

   4. Entrega ao sábado

   5. Entrega no interior

   6. FedEx ShipAlert (permite que os clientes recebam atualizações da FedEx sobre o envio)

      1. Atualmente, os utilizadores só podem selecionar um tipo de notificação

         1. Entrega
         2. Entrega estimada
         3. Exceção
         4. Recolha

   7. Se um artigo for enviado num contentor não normalizado (aplica-se a artigos como pneus, etc.)

   8. Os tamanhos de caixa FedEx estão disponíveis como opções para os clientes selecionarem. No entanto, os clientes continuarão a ter de atualizar os pesos e as dimensões destas embalagens

      1. Ao utilizar International Economy Freight ou International Priority Freight, ficarão disponíveis opções de embalagem adicionais específicas para carga, cuja utilização é obrigatória

   9. A Electronic Export Information (EEI) aceitará números ITN (exportação dos EUA) e números Proof of Report (POR) (exportação do Canadá) consoante a origem e o destino do envio

   10. Selecione FedEx Ground Collect nas seguintes circunstâncias apenas se o destinatário tiver sido autorizado para envios Ground Collect através da sua conta FedEx:

       1. O envio é comercial

       2. O envio utiliza um nível de serviço terrestre

       3. Está a ser utilizado o Broker Select

       4. Utilize o FedEx Ground Collect com o seguinte:

          1. FedEx® Ground
          2. FedEx Ground® Multiweight
          3. FedEx International GroundTM

   11. É possível adicionar a classe de carga a determinados envios FedEx:

       1. FedEx Freight Economy
       2. FedEx Freight Priority
       3. Estes envios geram automaticamente um BOL (conhecimento de embarque)

   12. Adicione números de reserva de carga para qualquer um dos seguintes tipos de envios FedEx:

       1. International Economy Freight
       2. International Priority Freight
       3. Para reservar um envio de carga e obter um número de reserva, ligue para 1.800.332.0807. Este número de reserva deve ser incluído no pedido de envio para constar na etiqueta de envio
          1. Se for um cliente com recolhas diárias da FedEx, não é obrigado a obter um número de reserva, mas continuará a ter de indicar um valor fictício no pedido de etiqueta.

Carregar documentação na FedEx para o desalfandegamento 

Caso precise de carregar documentação que permita o desalfandegamento dos envios, pode utilizar a secção Upload customs data do fluxo Create label. Nesta secção, pode escolher entre os seguintes tipos de documentos:

• Commercial invoice
• Certificate of origin
• USMCA commercial invoice certification of origin
• USMCA certification of origin
• Pro forma invoice
• Other

A opção Other pode ser utilizada para qualquer documento que não se enquadre nos tipos acima. Um exemplo seria um certificado fitossanitário para envios de plantas destinados a um determinado país.

Níveis de serviço FedEx suportados 

A Zonos suporta os seguintes serviços FedEx para a tarifação de envios e a geração de etiquetas.

Nacionais:

• FedEx Ground®
• FedEx® Extra Hours
• FedEx Ground® Economy
• FedEx Ground® Economy (under 1 lb.)

Internacionais:

• FedEx International Ground®
• FedEx® International Connect Plus
• FedEx International Priority® Express
• FedEx International Priority®
• FedEx First Overnight® Freight
• FedEx 2 Day One Rate®
• FedEx Priority Overnight®
• FedEx Freight® Economy
• FedEx Freight® Priority
• FedEx Standard Overnight®
• FedEx International Economy® Freight
• FedEx International Priority® Freight
• FedEx Standard Overnight One Rate®
• FedEx Priority Overnight One Rate®
• FedEx 1Day® Freight
• FedEx 2Day® Freight
• FedEx 3Day® Freight

Nota: Alguns níveis de serviço, como o FICP, estão disponíveis apenas mediante contrato e têm de ser atribuídos à sua conta através do seu gestor de conta FedEx. Se a sua conta não tiver acesso, o serviço falhará do nosso lado.