Gerir níveis de serviço de envio

Se precisar de criar um nível de serviço personalizado, alterar a forma como os seus níveis de serviço de envio são apresentados ou modificar os prazos de trânsito, pode fazê-lo no Zonos Dashboard.

Quando modificar os níveis de serviço 

Modifique os seus níveis de serviço se pretender:

• Alterar o nome de apresentação do nível de serviço para algo mais descritivo.
• Atualizar o código do nível de serviço utilizado na sua plataforma de comércio eletrónico ou de envio.
• Apresentar no checkout o prazo de trânsito associado a um determinado nível de serviço.
• Alterar o prazo de trânsito estimado do nível de serviço apresentado no checkout.
• Deixar de apresentar o prazo de trânsito no checkout.
• Passar a estimar os direitos e impostos de um nível de serviço, em vez de cobrar um landed cost no checkout, ou vice-versa.

Modificar níveis de serviço de transportadoras 

Para alterar o nome de apresentação dos níveis de serviço de transportadoras:

1. Inicie sessão na sua conta do Zonos Dashboard.
2. Aceda a Settings na barra lateral esquerda.
3. Selecione Rates.
4. Selecione a transportadora a que pertence o nível de serviço.
5. Selecione o nível de serviço da transportadora que pretende modificar.
6. Clique em Edit details no canto superior direito.
7. Atualize o nome ou o código do nível de serviço.

Para apresentar estimativas do prazo de trânsito, tem duas opções:

1. Adicione o prazo de trânsito estimado diretamente ao nome. Por exemplo, se o nível de serviço for UPS Worldwide Expedited, pode editar o nome para mostrar UPS Worldwide Expedited (3-5 Business Days) seguindo os passos acima.

2. Utilize a funcionalidade de apresentação do prazo de trânsito:

   • Clique em Edit details
   • Selecione Display shipping transit time
   • Introduza o tipo de prazo de trânsito (Days ou Months)
   • Introduza o prazo de trânsito mínimo e o prazo de trânsito máximo
   • Clique em Save details