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WooCommerce

Zonos Checkout para WooCommerce

Integre a extensão Checkout para WooCommerce.

BETA

Antes de integrar Checkout, certifique-se de que funcionará como você espera. Quando você usar Checkout:

  • Zonos Hello identificará automaticamente os compradores internacionais com base na localização do endereço IP. Quando os clientes internacionais prosseguirem para checkout, eles serão redirecionados para Zonos Checkout para concluir seu pedido.
  • No processo de checkout, forneceremos um total landed cost, que inclui frete (com base nas suas próprias tarifas de envio ou tarifas fixas), impostos, taxas e encargos do transportador. Ao coletar esses custos durante o checkout, seus clientes não precisarão pagar nada a mais na entrega.
  • Seus clientes terão a conveniência de uma experiência semelhante à doméstica: completando o processo de checkout em seu idioma local, com campos de endereço adaptados ao seu país específico, e a capacidade de pagar em sua moeda local. Os pedidos estarão protegidos contra fraudes.
  • Você pode gerenciar facilmente seus pedidos internacionais através do WooCommerce e do Dashboard. Os números de rastreamento serão sincronizados entre as duas plataformas, garantindo uma gestão de pedidos tranquila.
  • Códigos promocionais devem ser gerenciados no Dashboard e podem ser inseridos no Checkout.

Pré-requisitos


Antes de integrar Checkout, certifique-se de que funcionará como você espera. Quando você usar Checkout:

  • Zonos Hello identificará automaticamente os compradores internacionais com base na localização do endereço IP. Quando os clientes internacionais prosseguirem para checkout, eles serão redirecionados para Zonos Checkout para concluir seu pedido.
  • No processo de checkout, forneceremos um total landed cost, que inclui frete (com base nas suas próprias tarifas de envio ou tarifas fixas), impostos, taxas e encargos do transportador. Ao coletar esses custos durante o checkout, seus clientes não precisarão pagar nada a mais na entrega.
  • Seus clientes terão a conveniência de uma experiência semelhante à doméstica: completando o processo de checkout em seu idioma local, com campos de endereço adaptados ao seu país específico, e a capacidade de pagar em sua moeda local. Os pedidos estarão protegidos contra fraudes.
  • Você pode gerenciar facilmente seus pedidos internacionais através do WooCommerce e do Dashboard. Os números de rastreamento serão sincronizados entre as duas plataformas, garantindo uma gestão de pedidos tranquila.
  • Códigos promocionais devem ser gerenciados no Dashboard e podem ser inseridos no Checkout.

Pré-requisitos


Integrar 

Integre perfeitamente Checkout com sua loja WooCommerce seguindo os passos abaixo:

1

Instalar a extensão WooCommerce

Instruções beta
  1. Entre em contato com seu representante de integração que fornecerá um arquivo zip que contém a extensão WooCommerce Zonos.
  2. Uma vez que você tenha o arquivo, navegue até seu Admin do WordPress.
  3. Navegue até Plugins
  4. Clique em Upload e selecione o arquivo zip.

Se você estiver usando nosso módulo WooCommerce Zonos, precisará excluir o módulo WooCommerce primeiro e, em seguida, poderá instalar a nova extensão.

Após a fase beta, a extensão estará disponível para download no WooCommerce Marketplace.

2

Conectar sua extensão

Uma vez que você tenha instalado a extensão, siga os passos abaixo para conectá-la ao Zonos.

  1. Faça login no Admin do WordPress e clique em Zonos na navegação à esquerda.

  2. Clique em Configurações Gerais.

  3. Insira suas credenciais para vincular suas configurações do Dashboard ao seu site WooCommerce.

    1. Localize a chave API da sua loja em Dashboard. Existem algumas chaves API diferentes disponíveis. Selecione a chave API que tem o nome da sua loja, o Tipo é Privado, e o Token começa com credential_live. Insira esta chave API como sua Chave API Privada na aba Configurações Gerais.

    2. Copie seu número da conta Zonos do Dashboard e insira isso no campo ID da Loja.

  4. Ative o aplicativo em modo de teste.

    1. Por padrão, o Modo de Teste está ativado. Quando o modo de teste está ativado, os compradores não serão direcionados para Zonos Checkout.
  5. Clique em Salvar configurações gerais.

3

Mapeamento das configurações do WooCommerce

Personalize Zonos para integrar-se perfeitamente à sua loja WooCommerce, garantindo cálculos precisos de impostos, taxas e frete. Use a aba Configurações de mapeamento para alinhar os detalhes e atributos do produto com sua configuração de ecommerce. Embora valores padrão sejam fornecidos, você pode configurar essas definições para atender aos requisitos exclusivos da sua loja.

Detalhes do produto, detalhes personalizados, peso e dimensões

Esses campos estão mapeados para valores comuns padrão. Valores marcados com um asterisco (*) são obrigatórios. Se você usar um aplicativo de terceiros que substitua quaisquer campos (*), certifique-se de que esses campos (*) estejam mapeados corretamente para os valores que o aplicativo de terceiros utiliza.

Gerenciar informações do produto com o Catálogo

Você também pode gerenciar as informações do seu produto com Catálogo no Dashboard.

Se você adicionar peso, dimensões, código(s) HS ou país de origem ao Catálogo, Checkout sempre usará esses campos. Se alguma informação estiver presente tanto na sua plataforma de ecommerce quanto no Catálogo, a informação no Catálogo substituirá a informação enviada da plataforma de ecommerce ao executar nossos cálculos. Por exemplo, suponha que o peso de um produto esteja presente no WooCommerce e no Catálogo. Nesse caso, Zonos usará o peso no Catálogo para calcular o frete.

Atributos do produto

Se seus produtos tiverem atributos únicos, como cor ou tamanho aplicados a variações, você precisará mapear esses atributos na extensão Zonos. Isso garante que, quando um pedido for atendido, sua loja WooCommerce e o estoque sejam atualizados com o produto correto que foi enviado. Para mapear atributos:

  1. Liste cada slug de atributo para suas variações de produto, separados por vírgula (,). Depois de inserir seus atributos, clique em Salvar configurações de mapeamento.

    1. Por exemplo, se suas variações incluírem cor e tamanho, você deve inserir cor,tamanho.
  2. Não tem certeza de onde encontrar seus atributos de produto? Siga estas etapas:

    1. No seu WordPress Admin, clique em Produtos.
    2. No menu à esquerda, clique em Atributos para visualizar ou gerenciar seus atributos de produto.

Nota: Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência para mapear variações de produtos, entre em contato com support@zonos.com.

4

Teste sua integração

Agora que você configurou sua conta e seu aplicativo, está pronto para testar sua integração.

Para fazer um pedido de teste no checkout:

  1. Adicione ?zonosTestMode=1 à URL da sua loja para ser direcionado ao Zonos Checkout....
  2. Altere Zonos Hello para o país que você gostaria de testar. Isso é necessário, caso contrário, você não será redirecionado para Zonos Checkout. Você também pode fazer isso alterando zCountry= na URL para qualquer país que você gostaria de testar. Por exemplo, se você quiser testar o Canadá, você deve inserir CA em zCountry=CA.
  3. Após concluir os testes, ative Zonos alternando Modo de teste para desligado.

Algumas coisas para lembrar:

  • De minimis—Se o subtotal do carrinho do seu pedido estiver abaixo do de minimis do país de destino, pode não haver impostos ou taxas devidas. Isso é refletido em nossos cálculos.
  • Reembolsos e cancelamentos—Estamos coletando o pagamento, então, se você precisar fazer reembolsos ou cancelamentos, processe-os no Dashboard.
  • Etiquetas—Imprima etiquetas para todos os pedidos internacionais no Dashboard, a menos que você tenha sido certificado para imprimir etiquetas fora do Dashboard. Isso é necessário para que Zonos possa pagar os impostos e taxas em seu nome.

Pós-integração 

Sua extensão Zonos importará automaticamente pedidos do Zonos para o WooCommerce. No entanto, podem ocorrer raras instâncias em que um pedido pode não ser importado ou um status de pedido no WooCommerce não esteja sincronizado com o Dashboard. Você pode usar as seguintes abas na extensão para importar pedidos e sincronizar status de pedidos manualmente.

Importar pedidos manualmente

Se um pedido Zonos não foi importado para o WooCommerce, você pode usar a aba Importação de pedidos para importar pedidos manualmente para o WooCommerce:

  1. Faça login no Dashboard.
  2. Navegue até Pedidos.
  3. Clique no pedido que precisa ser importado e copie o número do pedido Zonos.
  4. No WordPress Admin, navegue até a aba Importação de pedidos na Extensão Zonos, e insira o número do pedido Zonos no campo número do pedido Zonos.
  5. Clique em Importar pedido. Se o pedido foi importado com sucesso, o pedido aparecerá no WooCommerce e você verá um banner "Pedido importado com sucesso" na parte superior da página. Se o pedido falhar na importação, você verá um banner com os detalhes da mensagem de erro.

Sincronizar pedidos manualmente

Se um status de pedido no WooCommerce não corresponder ao status no Zonos, você pode sincronizar o pedido manualmente.

  1. Faça login no Dashboard.
  2. Navegue até Pedidos.
  3. Clique no pedido que precisa ser importado e copie o número do pedido Zonos.
  4. No WordPress Admin, navegue até a aba Sincronização de pedidos na Extensão Zonos, e insira o número do pedido Zonos no campo número do pedido Zonos.
  5. Clique em Sincronizar pedido. O status do pedido no WooCommerce agora deve corresponder ao status do pedido no Dashboard.

Solução de Problemas Comuns 

Se você usar um aplicativo de cache como o WP rockett, precisará clear seu cache quando fizer alterações na sua Extensão Zonos.

Perguntas frequentes 

Que informações do produto devo fornecer para obter a cotação mais precisa sobre impostos, taxas e custos de envio?

As informações do produto podem impactar o valor dos impostos e taxas devidos e o custo do frete. Quanto mais informações sobre o produto você fornecer ao Zonos, mais precisa será a cotação retornada. Zonos pode gerar uma cotação mesmo quando essas informações não estão disponíveis, mas recomenda fornecer os seguintes detalhes-chave do produto para melhorar a precisão:

  • Peso: O peso impacta seu custo de frete, o que pode afetar impostos ou taxas. Pesos nas listagens de produtos do WooCommerce são usados automaticamente pelo Zonos quando mapeados.
  • Dimensões: As dimensões podem impactar seu custo de frete, o que pode afetar impostos ou taxas. Zonos pode utilizar as dimensões do produto (comprimento, largura e altura) definidas em cada produto no WooCommerce.
  • Códigos HS: Os códigos HS impactam as taxas de importação e podem, às vezes, afetar impostos. Você pode mapear valores de códigos HS no WooCommerce ou usar o Catálogo no Dashboard.
  • País de origem: O país de origem de um produto impacta as taxas de importação e pode afetar impostos. Você pode mapear valores de códigos HS no WooCommerce ou usar o Catálogo no Dashboard.

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