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Mensagens personalizadas

Exiba mensagens personalizadas no Checkout

Aprenda como exibir mensagens personalizadas traduzidas para seus compradores internacionais

Mensagens personalizadas são uma ótima maneira de se comunicar com seus compradores. Você pode usá-las para exibir mensagens traduzidas para seus compradores internacionais, dependendo de sua localização, como informá-los sobre atrasos na entrega ou avisá-los sobre uma promoção.

As mensagens personalizadas podem ser ativadas apenas para países e idiomas específicos. Por exemplo, você pode exibir uma mensagem para seus compradores nos Estados Unidos e no Canadá, mas não para aqueles no Reino Unido.

Qualquer mensagem que você adicionar será automaticamente traduzida para todos os idiomas suportados, com o idioma correto exibido para o comprador com base nas configurações do navegador dele.

Exemplo de mensagem

Criando mensagens personalizadas 

As mensagens personalizadas podem ser gerenciadas no Dashboard. Para criar uma mensagem personalizada, siga estas etapas:

  1. Vá para Dashboard -> Configurações.
  2. Na seção Checkout, clique em Mensagens personalizadas.
  3. Clique em Adicionar mensagem personalizada.
  4. Insira as informações da sua mensagem personalizada, como o texto da mensagem, países habilitados e página para exibição.
  5. Clique em Salvar.

Você pode editar ou excluir uma mensagem personalizada passando o mouse sobre a mensagem para revelar o menu Mais opções (•••), em seguida, selecionando Editar ou Excluir.

Localizações de mensagens personalizadas 

Você tem a opção de exibir dinamicamente mensagens personalizadas apenas em etapas específicas do checkout, para fornecer informações relevantes aos compradores no momento certo. Você pode escolher exibir mensagens personalizadas nas seguintes etapas:

  • Padrão - Exibir a mensagem em todas as etapas.
  • Informações do cliente
  • Envio
  • Pagamento

Gerenciando traduções de mensagens 

Quando você cria uma mensagem personalizada, ela será automaticamente traduzida para todos os idiomas suportados.

Uma vez que você tenha criado uma mensagem personalizada, ela entrará em uma fila de tradução e será traduzida em poucos minutos. A mensagem ficará esmaecida na lista até que a tradução esteja completa. Para visualizar a versão traduzida da mensagem, passe o mouse sobre a mensagem para revelar o menu Mais opções (•••), em seguida, selecione Ver traduções.

Se você desejar recusar qualquer uma das traduções automáticas, pode clicar no botão "polegar para baixo" ao lado da tradução. Isso removerá a tradução de ser exibida, além de fornecer feedback ao nosso sistema de tradução.

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