Estamos a atualizar o relatório de conversão do Checkout com um novo design. De momento, esta página está oculta no Dashboard, mas estará disponível em breve.
Relatório de conversão do Checkout
Obtenha rapidamente uma visão geral do desempenho do seu checkout.
O relatório de conversão do Checkout ajuda-o a compreender como os seus clientes interagem com o processo de checkout e onde pode introduzir melhorias.
Este relatório apresenta informações sobre a conversão global, uma análise detalhada da conversão entre as etapas do Checkout e a possibilidade de comparar as taxas de conversão entre diferentes períodos.
O relatório de conversão do Checkout está disponível apenas para utilizadores da versão mais recente do Zonos Checkout.
O relatório de conversão do Checkout está disponível como parte do relatório Daily Summary no Dashboard, acessível através da página Home. Os intervalos de datas selecionados para apresentação ou comparação no relatório Daily Summary aplicam-se também ao relatório de conversão do Checkout.
O relatório de conversão do Checkout fornece as seguintes métricas:
Taxa de conversão: a percentagem de clientes que concluíram todo o processo de checkout no período indicado e a variação face ao período anterior.
Sessões por etapa: o número de sessões que chegaram a cada etapa do processo de checkout no período indicado e a variação face ao período anterior.
Tempo até à conversão por etapa: o tempo médio que os clientes demoraram a chegar a cada etapa do processo de checkout no período indicado e a variação face ao período anterior.
Taxa de abandono por etapa: a percentagem de clientes que abandonaram o processo em cada etapa do checkout no período indicado e a variação face ao período anterior.
Ao passar o cursor sobre cada coluna do gráfico de conversão etapa a etapa, são apresentadas informações adicionais sobre o período atual e o período anterior, o que facilita a comparação.
Utilize este relatório para monitorizar o desempenho do seu checkout ao longo do tempo, identificar os pontos em que os clientes podem estar a abandonar o processo e tomar decisões baseadas em dados para melhorar o seu processo de checkout. Tenha em conta que pode demorar algum tempo até observar alterações significativas nas taxas de conversão, pelo que deve ser paciente ao fazer ajustes. Isto é especialmente relevante quando começa a utilizar o Checkout, uma vez que os dados precisam de tempo para se acumular e para que surjam tendências estatisticamente relevantes.
Relatório de conversão do Checkout
Estamos a atualizar o relatório de conversão do Checkout com um novo design. De momento, esta página está oculta no Dashboard, mas estará disponível em breve.
Relatório de conversão do Checkout
Obtenha rapidamente uma visão geral do desempenho do seu checkout.
O relatório de conversão do Checkout ajuda-o a compreender como os seus clientes interagem com o processo de checkout e onde pode introduzir melhorias. Este relatório apresenta informações sobre a conversão global, uma análise detalhada da conversão entre as etapas do Checkout e a possibilidade de comparar as taxas de conversão entre diferentes períodos.
O relatório de conversão do Checkout está disponível apenas para utilizadores da versão mais recente do Zonos Checkout.
Aceder ao relatório de conversão
O relatório de conversão do Checkout está disponível como parte do relatório Daily Summary no Dashboard, acessível através da página Home. Os intervalos de datas selecionados para apresentação ou comparação no relatório Daily Summary aplicam-se também ao relatório de conversão do Checkout.
Métricas de conversão
O relatório de conversão do Checkout fornece as seguintes métricas:
Comparação de etapas por período
Ao passar o cursor sobre cada coluna do gráfico de conversão etapa a etapa, são apresentadas informações adicionais sobre o período atual e o período anterior, o que facilita a comparação.
Interpretar os dados
Utilize este relatório para monitorizar o desempenho do seu checkout ao longo do tempo, identificar os pontos em que os clientes podem estar a abandonar o processo e tomar decisões baseadas em dados para melhorar o seu processo de checkout. Tenha em conta que pode demorar algum tempo até observar alterações significativas nas taxas de conversão, pelo que deve ser paciente ao fazer ajustes. Isto é especialmente relevante quando começa a utilizar o Checkout, uma vez que os dados precisam de tempo para se acumular e para que surjam tendências estatisticamente relevantes.
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