Configurar su cuenta
Nota: Use lo siguiente para configurar su cuenta antes de publicar con Checkout en BigCommerce, Magento, Miva, X-Cart, WooCommerce, o mediante un script personalizado de Zonos JS.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> General.
- Ingrese la información de su tienda (dirección comercial y correo electrónico). El número EIN no es necesario con esta integración.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Team.
- Asegúrese de que todos los que necesiten usar Dashboard puedan acceder. Agregue tantos usuarios como desee. Aprenda a gestionar su equipo.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Billing.
- Revise su plan de pago, método de pago, contacto principal de facturación y su información y realice cambios según sea necesario.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Landed cost settings.
- Seleccione un país de origen predeterminado (donde se fabrican la mayoría de sus productos) e ingrese un código HS predeterminado. Estos valores predeterminados se usarán para calcular una cotización de aranceles e impuestos si sus productos no tienen asignado un país de origen o código HS a nivel de producto en su tienda de comercio electrónico. Si no conoce los códigos HS de sus productos, puede usar Classify para buscar sus códigos HS por descripciones de productos.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Buffers.
- Opcional—Los buffers de envío pueden aumentar su margen o incorporar ciertos costos al monto que paga su cliente. Puede agregar buffers al monto de envío por transportista o por nivel de servicio de envío.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Tax IDs.
- Usar la garantía de Zonos Landed Cost le permite usar nuestros IDs fiscales internacionales para esquemas fiscales de bajo valor como UK VAT, EU IOSS y Norway VOEC.
Otros países pueden requerir un ID fiscal si vende por encima de un umbral determinado anualmente. Si tiene sus propios IDs fiscales internacionales para Australia (ATO) o Nueva Zelanda (IRD), ingréselos en Dashboard. Además, informe a un miembro de nuestro equipo si supera los umbrales para Australia, Nueva Zelanda o Singapur. Si no cumple los umbrales para estos países, puede omitir este paso.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Rates.
- Conecte un transportista. Si desea usar tarifas en vivo de un transportista, haga clic en Connect carrier account en la esquina superior derecha. Las tarifas en vivo usarán el peso de sus productos para calcular el costo del envío. Si sus productos no tienen pesos en su plataforma de comercio electrónico, contáctenos para ayudarle a configurar un factor para estimarlos.
- En segundo lugar, agregue las ubicaciones de sus almacenes haciendo clic en Create warehouse.
- Opcional—Si tiene una hoja de tarifas (una hoja de cálculo proporcionada por su transportista, expedidor o 3PL) para cargar sus tarifas, haga clic en Create custom service level para agregar su hoja de tarifas a Dashboard.
- Cree una zona de envío.
- Dentro de la zona de envío que cree, seleccione los países a los que desea enviar, el almacén que envía allí y los niveles de servicio de envío que desea ofrecer a los clientes en esos países. Puede crear múltiples zonas de envío si desea que estos ajustes varíen por país.
- Opcional—Dashboard le ofrece flexibilidad para controlar los costos de envío. Puede crear opciones de envío de tarifa plana en la zona de envío o configurar buffers de envío específicos por país para gestionar costos en diferentes regiones.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
- Configure qué métodos de pago mostrar en Checkout. De forma predeterminada, Checkout incluye procesamiento con tarjeta de crédito, PayPal y Google Pay. Puede personalizar estas opciones según las necesidades de su negocio.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Design.
- Cargue su logotipo y elija los colores que desea mostrar en su página de Checkout.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Payments.
- Regístrese en Zonos Payments. Así podrá recibir pagos con tarjeta de crédito de sus clientes internacionales.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Shipping labels.
- Opcional—Si envía todos los productos en cajas del mismo tamaño, puede ingresar las dimensiones de la caja aquí. Al hacerlo, se completarán previamente las dimensiones de la caja de envío al imprimir etiquetas desde Dashboard. De lo contrario, puede omitir este paso.
- Vaya a Dashboard -> Settings -> Catalog.
- Opcional—Sin información específica del producto, devolveremos un landed cost usando los valores predeterminados que configuró en sus Landed Cost Settings. Sin embargo, cierta información (como códigos HS, país de origen, pesos, dimensiones y más) puede variar a nivel de producto. Si no tiene esta información en sus listados de comercio electrónico, puede ingresar información adicional del producto en Catalog, que puede encontrar en Dashboard. Use Import/export en la barra lateral izquierda para cargar productos en masa.
Algunas plataformas de comercio electrónico no comunican cierta información del producto. En ese caso, use Catalog para complementar la información de sus productos y que pueda usarse en nuestros cálculos. Descubra qué información del producto transmite su plataforma de comercio electrónico de forma predeterminada y qué información debe ingresarse en Catalog en el documento Product info by platform.
También puede usar Catalog para restringir artículos de venta internacional.
Opcional—Cartonization le permite cotizar costos de envío según los tamaños de sus cajas de envío en lugar de los pesos o dimensiones de sus artículos. Para usar cartonización, debe ingresar las dimensiones de sus artículos en Catalog y proporcionar a Zonos Support una hoja de cálculo con las dimensiones de sus cajas de envío.
Nota: Cartonization solo está disponible con una tarifa de configuración Premium (o tarifa de plataforma Premium en Shopify).
Probar su cuenta
Probar tarifas de envío
Para probar sus tarifas de envío, cree un mock checkout en Dashboard:
- En Dashboard, vaya a Orders -> Mock Checkout.
- Haga clic en Test product description y modifique el pedido para que sea razonable para sus artículos.
- Haga clic en Generate checkout.
- Ingrese una dirección internacional válida. Si necesita buscar una dirección, use un generador de direcciones aleatorias.
Si sus tarifas de envío se conectaron correctamente, debería ver sus niveles de servicio de envío en el centro de la página.
Probar etiquetas de envío
Si planea imprimir sus etiquetas desde Dashboard:
- Realice un pedido de prueba mediante Mock Checkout (usando los pasos anteriores y las instrucciones en Test orders and iframes si es necesario).
- Vaya a Orders y haga clic en su pedido de prueba.
- Haga clic en Create label.
- Ingrese su información de envío.
- Haga clic en Create label.
Su etiqueta de envío debería generarse si se hace correctamente. Si no es así, solucione el error de la etiqueta que aparece.
Nota: Los niveles de servicio de envío agregados mediante una hoja de tarifas no pueden generar etiquetas en Dashboard. La hoja de tarifas nos indica la tarifa a cotizar para el envío, pero necesitamos una cuenta conectada para el nivel de servicio a fin de generar una etiqueta.
Después de probar, recuerde anular su etiqueta de envío y luego cancelar el pedido de prueba.
Configuración de cuenta
Ponga en marcha su cuenta de Zonos.Use las siguientes listas de verificación para configurar y probar su cuenta de Zonos antes de intentar publicar con cualquiera de las aplicaciones de Zonos, Zonos Duty and Tax o Zonos Checkout.