DOCS

Configuración de la cuenta

Configuración de la cuenta

Pon en marcha tu cuenta de Zonos.

Utiliza las siguientes listas de verificación para configurar y probar tu cuenta de Zonos antes de intentar poner en marcha cualquiera de las aplicaciones de Zonos, Zonos y Zonos Checkout.

Configura tu cuenta 

Antes de comenzar:

Asegúrate de contactar a nuestro equipo de ventas antes de configurar tu cuenta.

Nota: Utilice lo siguiente para configurar su cuenta antes de activar Checkout en BigCommerce, Magento, Miva, X-Cart, WooCommerce, o a través de un script personalizado Zonos JS.

  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> General.
  2. Ingrese su información de la tienda (dirección comercial y correo electrónico). No se necesita el número EIN con esta integración.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Equipo.
  2. Asegúrese de que todos los que necesiten usar el Dashboard puedan acceder a él. Agregue tantos usuarios como desee. Aprenda a gestionar su equipo.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Facturación.
  2. Revise su plan de pago, método de pago, contacto principal de facturación y su información y realice cambios según sea necesario.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Landed cost settings.
  2. Seleccione un país de origen predeterminado (donde se fabrican la mayoría de sus productos) e ingrese un código HS predeterminado. Estos valores predeterminados se utilizarán para calcular una cotización de derechos e impuestos si sus productos no tienen asignado un país de origen o código HS a nivel de producto en su tienda de comercio electrónico. Si no conoce sus códigos HS para sus productos, puede usar Classify para buscar sus códigos HS por descripciones de productos.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Márgenes.
  2. Opcional—Los márgenes de envío pueden aumentar su margen o incluir ciertos costos en la cantidad que su cliente paga. Puede agregar márgenes en la cantidad de envío ya sea por transportista o por nivel de servicio de envío.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Identificaciones fiscales.
  2. Utilizar la garantía de Zonos Landed Cost le permite usar nuestras identificaciones fiscales internacionales para esquemas de impuestos de bajo valor como el IVA del Reino Unido, el IOSS de la UE y el VOEC de Noruega.

    Otros países pueden requerir una identificación fiscal si vende por encima de un cierto umbral anualmente. Si tiene sus propias identificaciones fiscales internacionales para Australia (ATO) o Nueva Zelanda (IRD), ingréselas en Dashboard. Además, informe a un miembro de nuestro equipo si supera los umbrales para Australia, Nueva Zelanda, o Singapur. Si no cumple con los umbrales para estos países, puede omitir este paso.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Tarifas.
  2. Conecte un transportista. Si desea utilizar tarifas en vivo de un transportista, haga clic en Conectar cuenta de transportista en la parte superior derecha. Las tarifas en vivo utilizarán el peso de sus productos para calcular el costo del envío. Si sus productos no tienen pesos en su plataforma de comercio electrónico, comuníquese con nosotros contactar soporte para ayudarle a establecer un factor para estimarlos.
  3. En segundo lugar, agregue sus ubicaciones de almacén haciendo clic en Crear almacén.

  4. Opcional—Si tiene una hoja de rate (una hoja de cálculo proporcionada por su transportista, expedidor o 3PL) para cargar sus tarifas, haga clic en Crear nivel de servicio personalizado para agregar su hoja de rate al Dashboard.
  5. Cree una zona de envío.
  6. Dentro de la zona de envío que cree, seleccione los países a los que desea enviar, el almacén que envía allí y los niveles de servicio de envío que le gustaría ofrecer a los clientes en esos países. Puede crear múltiples zonas de envío si desea que estas configuraciones varíen según el país.
  7. Opcional—El Dashboard le brinda flexibilidad para controlar los costos de envío. Puede crear opciones de envío de tarifa plana rate en la zona de envío o configurar márgenes de envío específicos por país para gestionar costos en diferentes regiones.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Checkout settings.
  2. Configure qué métodos de pago mostrar en Checkout. Por defecto, Checkout incluye procesamiento de tarjetas de crédito, PayPal y Google Pay. Puede personalizar estas opciones según las necesidades de su negocio.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Diseño.
  2. Cargue su logo y elija los colores que le gustaría presentar en su página de Checkout.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Pagos.
  2. Regístrese para Zonos Payments. Así es como podrá aceptar pagos con tarjeta de crédito de sus clientes internacionales.
  1. Vaya a Dashboard -> Configuración -> Etiquetas de envío.
  2. Opcional—Si envía todos los productos en la misma caja de tamaño, puede ingresar las dimensiones de su caja aquí. Hacerlo prellenará las dimensiones de la caja de envío al imprimir etiquetas desde el Dashboard. De lo contrario, puede omitir este paso.
  1. Ve a Tablero -> Configuración -> Catálogo.
  2. Opcional—Sin información específica del producto, devolveremos un landed cost utilizando los valores predeterminados que has configurado en tu Landed Cost Configuración. Sin embargo, cierta información (como códigos HS, país de origen, pesos, dimensiones y más) puede variar a nivel de producto. Si no tienes esta información en tus listados de comercio electrónico, puedes ingresar información adicional del producto en Catálogo, que puedes encontrar en el Tablero. Utiliza Importar/exportar en la barra lateral izquierda para cargar productos en masa.

    Algunas plataformas de comercio electrónico no comunican cierta información del producto. En ese caso, utiliza el Catálogo para complementar la información de tu producto para que pueda ser utilizada en nuestros cálculos. Descubre qué información del producto tu plataforma de comercio electrónico pasa por defecto y qué información debe ser ingresada en el Catálogo en el documento Información del producto por plataforma.

    También puedes usar el Catálogo para restrict artículos de ser vendidos internacionalmente.

OptionalCartonización te permite cotizar costos de envío basados en los tamaños de tus cajas de envío en lugar de los pesos o dimensiones de los artículos. Para utilizar la cartorización, debes ingresar las dimensiones de tus artículos en el Catálogo y proporcionar a Zonos Soporte una hoja de cálculo con las dimensiones de tus cajas de envío.

Nota: La cartorización solo está disponible con una tarifa de configuración Premium (o tarifa de plataforma Premium cuando se utiliza Shopify).

Prueba tu cuenta 

Prueba de tarifas de envío

Para probar tus tarifas de envío, crea un checkout simulado en el Dashboard:

  1. En el Dashboard, ve a Órdenes -> Simular Checkout.
  2. Haz clic en la Descripción del producto de prueba y modifica el pedido para que sea razonable para tus artículos.
  3. Haz clic en Generar checkout.
  4. Ingresa una dirección internacional válida. Si necesitas buscar una dirección, utiliza un generador de direcciones aleatorias.

Si tus tarifas de envío se conectaron correctamente, deberías ver tus niveles de servicio de envío en el medio de la página.

Prueba de etiquetas de envío

Si planeas imprimir tus etiquetas desde el Dashboard:

  1. Realiza un pedido de prueba a través de Simular Checkout (siguiendo los pasos anteriores y las instrucciones en Órdenes de prueba e iframes si es necesario).
  2. Navega a Órdenes, y haz clic en tu pedido de prueba.
  3. Haz clic en Crear etiqueta.
  4. Ingresa tu información de envío.
  5. Haz clic en Crear etiqueta.

Tu etiqueta de envío debería generarse si se hace correctamente. Si no lo hace, soluciona el error de la etiqueta que aparece.

Nota: Los niveles de servicio de envío añadidos a través de una hoja de rate no pueden generar etiquetas en el Dashboard. La hoja de rate nos indica la rate a cotizar para el envío, pero necesitamos una cuenta conectada para que el nivel de servicio genere una etiqueta.

Después de probar, recuerda anular tu etiqueta de envío y luego cancelar el pedido de prueba.

¿Fue útil esta página?