Información para compradores internacionales
- Mensaje de bienvenida: Salude a los compradores internacionales con un mensaje amable y traducido que indique que realiza envíos a su país.
- Información de minimis de aranceles: Muestre a los compradores internacionales cuánto pueden gastar antes de alcanzar los umbrales de aranceles.
- Información de minimis de impuestos: Muestre a los compradores internacionales cuánto pueden gastar antes de alcanzar los umbrales de impuestos.
- Información de impuestos de bajo valor (GST, IVA, etc.): Muestre a los compradores internacionales cuánto pueden gastar antes de alcanzar los umbrales de impuestos de bajo valor.
- Pedidos de bajo valor (Reino Unido): Si los pedidos de bajo valor están desactivados para el Reino Unido debido a las normas de GST, muestre un mensaje al comprador informándole.
Comportamiento de apertura automática
De forma predeterminada, Hello no se abrirá automáticamente al cargar la página. Si prefiere este comportamiento, puede utilizar el siguiente fragmento de código al cargar la página para abrir Hello automáticamente.
Zonos.init({ // ... other fields helloSettings: { // ... other hello settings onInitSuccess: () => { Zonos.openHelloDialog(); }, },});Mensajes peek
Hello puede mostrar pequeños mensajes a los compradores incluso cuando está cerrado. Estos se denominan "mensajes peek" y aparecen como una pequeña burbuja de mensaje que se expande desde el widget circular de la bandera de Hello cuando está cerrado.
De forma predeterminada, Hello muestra un mensaje peek al cargar el sitio saludando al comprador. Este comportamiento puede personalizarse en Dashboard o desactivarse por completo en la página de configuración de Hello.
Tamaño del widget
El widget Hello se muestra como una pequeña burbuja circular (la bandera del país) cuando está contraído. Puede controlar el tamaño de esta burbuja en la página desde Dashboard.
Vaya a Dashboard -> Settings -> Hello y busque la configuración Widget size en la sección Display. Tiene dos opciones:
- Default - Utilice el tamaño estándar del widget Hello (18px). Este es el tamaño que ha incluido Hello históricamente y coincide con todas las integraciones existentes.
- Custom - Elija un tamaño personalizado entre 18px y 64px. El relleno de la burbuja se escala proporcionalmente con el tamaño configurado para que la bandera mantenga un margen uniforme en cada escala.
Aumentar el tamaño del widget es útil cuando Hello está anclado junto a un elemento destacado del encabezado (por ejemplo, un logotipo o un icono de carrito) y los 18px predeterminados resultan demasiado pequeños para leer de un vistazo. Los valores fuera del rango admitido se ajustan al valor válido más cercano en el momento de la renderización.
Comportamiento para visitantes nacionales
Hello está diseñado para saludar a compradores internacionales, por lo que no se mostrará a sus visitantes nacionales. Para controlar qué países se consideran nacionales, añada y elimine países de sus zonas de envío en Dashboard.
Comportamiento de Inclusive Pricing
Si está suscrito a Inclusive Pricing, Hello ajustará automáticamente sus mensajes según la ubicación del comprador. Cuando Inclusive Pricing está habilitado en un país determinado, el mensaje dirá: "Los precios de los productos ya incluyen aranceles, impuestos y tasas. No se añadirán aranceles ni impuestos adicionales en el checkout, salvo excepciones puntuales."
Si sus precios inclusivos solo incluyen componentes específicos, el mensaje se adaptará en consecuencia; por ejemplo, si solo se incluyen impuestos, el mensaje dirá: Los precios de los productos ya incluyen impuestos. No se añadirán impuestos adicionales en el checkout, salvo excepciones puntuales.
Saludar a compradores internacionales
Informe a los compradores internacionales de que realiza envíos a su país.
Zonos Hello muestra un mensaje de saludo para los visitantes internacionales en su sitio web. Este mensaje es dinámico y cambia según la ubicación, el idioma y las funciones de su tienda. Saludar a sus compradores internacionales puede ayudar a reducir la fricción y crear una experiencia localizada al:
Hello funciona en móvil y escritorio y está diseñado para integrarse fácilmente con el tema de su marca y ofrecer a sus compradores una experiencia eficiente y discreta.