DOCS

Ubicación flotante de Hello

Coloque el widget de Hello en una esquina o establezca desplazamientos exactos en píxeles para escritorio y móvil.

Hello puede flotar en una de las cuatro esquinas de la página o a una distancia personalizada de esa esquina. Esto se configura por separado para escritorio y móvil en Dashboard, de modo que el widget pueda ubicarse donde mejor se adapte al diseño de su tienda en línea.

Antes de comenzar 

Asegúrese de que Hello esté instalado en su sitio y de que pueda abrir la configuración de Hello en Dashboard.

  1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Hello.
  2. Busque la configuración de visualización que define dónde aparece Hello en la página.

Elija la esquina 

Comience seleccionando la esquina que Hello debe usar en cada tipo de dispositivo:

  • Desktop location: seleccione el mejor lugar para que Hello aparezca en dispositivos de escritorio.
  • Mobile location: seleccione el mejor lugar para que Hello aparezca en dispositivos móviles.

Estos controles establecen la esquina de referencia. Si deja la ubicación flotante en Default, Hello usa los márgenes habituales de esa esquina.

Desktop float placement y Mobile float placement 

Junto a cada control de ubicación, Dashboard ofrece Desktop float placement y Mobile float placement para esa ventana de visualización. Cada uno tiene dos modos:

Default

Default mantiene los márgenes habituales de la esquina seleccionada. No necesita introducir desplazamientos en píxeles. Use esta opción cuando el espaciado estándar de la esquina sea suficiente.

Custom

Custom le permite establecer distancias exactas en píxeles, con números enteros, desde los bordes de la esquina elegida. Las etiquetas de los campos de desplazamiento se ajustan a la esquina activa (por ejemplo, la distancia desde el borde inferior y desde el borde derecho para una ubicación en la esquina inferior derecha).

Para guardar una ubicación Custom:

  1. Establezca Desktop location o Mobile location en la esquina que desee.
  2. Establezca Desktop float placement o Mobile float placement en Custom.
  3. Introduzca desplazamientos en píxeles con números enteros para ambos bordes.
  4. Haga clic en Save.

La ubicación flotante Custom requiere desplazamientos en píxeles con números enteros para ambos bordes. Si alguno de los desplazamientos está vacío o no es un número entero, Dashboard no guardará esa ubicación Custom. Dejar el modo en Default no requiere campos de desplazamiento.

Se permiten desplazamientos de cero y negativos si los introduce. Hello aplica los valores que guarde; Dashboard no los ajusta a un mínimo o máximo por usted.

Escritorio y móvil son independientes 

Configure escritorio y móvil por separado. Establecer una ubicación Custom en escritorio no cambia la de móvil, y eliminar Custom en una ventana de visualización no la elimina en la otra.

Después de guardar:

  • Hello flotante aparece en la esquina y con los márgenes configurados para esa ventana de visualización.
  • Los mensajes emergentes siguen desplegándose desde el lado que corresponde a la ubicación (izquierda o derecha).

Ubicación Custom y anclajes de página 

Si establece la ubicación flotante Custom para una ventana de visualización, Hello flota con esos márgenes en píxeles en esa ventana. No permanece integrado en un elemento de anclaje de la página.

La ubicación flotante Default solo significa que Hello usa los márgenes habituales de la esquina elegida. Por sí sola, no activa ni desactiva el anclaje integrado. La ubicación integrada es un aspecto independiente de la integración: en Dashboard, configure Hello anchor element en Behavior cuando quiera que Hello se adjunte a un elemento de la página (normalmente en escritorio). Deje la ubicación flotante en Default cuando quiera los márgenes estándar de la esquina y no esté usando desplazamientos Custom.

Opcional: API 

La mayoría de los comerciantes configuran la ubicación flotante en Dashboard. Si administra la configuración de Hello a través de la API, las anulaciones opcionales de ubicación para escritorio y móvil pueden incluir un anclaje de esquina junto con desplazamientos horizontales y verticales en píxeles. Cuando esas anulaciones están definidas, Hello flotante las respeta del mismo modo que la ubicación Custom de Dashboard. Prefiera Dashboard para los cambios cotidianos, a menos que su integración ya actualice la configuración de Hello mediante la API.

¿Fue útil esta página?