Muestra mensajes personalizados en Hello

Los mensajes personalizados son una excelente manera de comunicarte con tus compradores. Puedes usarlos para mostrar mensajes traducidos a tus compradores internacionales según su ubicación, como informarles sobre retrasos en el envío o hacerles saber sobre una promoción.

Puedes habilitar mensajes personalizados por país. Por ejemplo, puedes mostrar un mensaje a tus compradores en los Estados Unidos y Canadá, pero no mostrarlo a aquellos en el Reino Unido. O puedes habilitar mensajes personalizados por página para proporcionar a los compradores información relevante sobre el producto o la página web que están viendo.

Cualquier mensaje que agregues se traducirá automáticamente a todos los idiomas soportados, y el idioma correcto se mostrará al comprador según la configuración de su navegador.

Crear un mensaje personalizado 

Gestiona los mensajes personalizados en el Dashboard. Para crear un mensaje personalizado, sigue estos pasos:

1. Ve a Dashboard -> Settings.
2. En la sección Hello, haz clic en Custom messages.
3. Haz clic en Add custom message.
4. Ingresa la información de tu mensaje personalizado, como el texto del mensaje, los países habilitados y en qué página mostrarlo.
5. Haz clic en Save.

Puedes editar o eliminar un mensaje personalizado pasando el cursor sobre el mensaje para revelar el menú More options (•••), luego seleccionando Edit o Delete.

Ubicaciones de mensajes personalizados 

Puedes mostrar dinámicamente mensajes personalizados en páginas específicas para proporcionar a los compradores información relevante en el momento adecuado. Puedes elegir mostrar mensajes personalizados en las siguientes páginas:

• Predeterminado - Mostrar el mensaje en todas las páginas
• Página de inicio
• Página de lista de productos
• Página de detalles del producto
• Página del carrito

Para que la visualización dinámica de la página funcione, debes tener los patrones de URL correctos configurados en la configuración de Hello en el Dashboard:

1. Ve a Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. En la sección Page URL patterns, agrega las URL relevantes para cada página. Usa la sintaxis regex para una coincidencia más avanzada.
3. Haz clic en Save en la parte superior de la página.

Gestionar traducciones de mensajes 

Cuando creas un mensaje personalizado, se traduce automáticamente a todos los idiomas soportados.

Después de crear un mensaje personalizado, entra en una cola de traducción y se traduce en unos minutos. El mensaje aparece atenuado en la lista hasta que la traducción esté completa. Para ver la versión traducida, pasa el cursor sobre el mensaje para revelar el menú More options (•••), luego selecciona View translations.

Si deseas rechazar alguna traducción generada automáticamente, haz clic en el botón de "pulgar hacia abajo" junto a la traducción. Esta acción elimina la traducción para que no se muestre.