Muestra mensajes personalizados en Hello

Los mensajes personalizados son una excelente manera de comunicarte con tus compradores. Puedes usarlos para mostrar mensajes traducidos a tus compradores internacionales según su ubicación, como informarles sobre retrasos en el envío o hacerles saber sobre una promoción.

Puedes habilitar mensajes personalizados por país e idioma. Por ejemplo, puedes mostrar un mensaje a tus compradores en los Estados Unidos y Canadá, pero no mostrarlo a aquellos en el Reino Unido.

Cualquier mensaje que agregues se traducirá automáticamente a todos los idiomas soportados, y el idioma correcto se mostrará al comprador según la configuración de su navegador.

Crear un mensaje personalizado 

Gestiona los mensajes personalizados en el Dashboard. Para crear un mensaje personalizado, sigue estos pasos:

1. Ve a Dashboard -> Configuraciones.
2. En la sección Hello, haz clic en Mensajes personalizados.
3. Haz clic en Agregar mensaje personalizado.
4. Ingresa la información de tu mensaje personalizado, como el texto del mensaje, los países habilitados y en qué página mostrarlo.
5. Haz clic en Guardar.

Puedes editar o eliminar un mensaje personalizado haciendo clic en el botón ••• a la derecha del mensaje en la lista.

Ubicaciones de mensajes personalizados 

Puedes mostrar dinámicamente mensajes personalizados en páginas específicas para brindar a los compradores información relevante en el momento adecuado. Puedes elegir mostrar mensajes personalizados en las siguientes páginas:

• Predeterminado - Mostrar el mensaje en todas las páginas
• Página de inicio
• Página de lista de productos
• Página de detalles del producto
• Página del carrito

Para que la visualización dinámica de la página funcione, debes tener los patrones de URL correctos configurados en tus configuraciones de Hello en el Dashboard:

1. Ve a Dashboard -> Configuraciones -> Configuraciones de Hello
2. En la sección Patrones de URL de página, agrega las URL relevantes para cada página. Usa la sintaxis regex para una coincidencia más avanzada.
3. Haz clic en Guardar en la parte superior de la página.

Gestionar traducciones de mensajes 

Cuando creas un mensaje personalizado, se traduce automáticamente a todos los idiomas soportados.

Después de crear un mensaje personalizado, entra en una cola de traducción y se traduce en unos minutos. El mensaje aparece atenuado en la lista hasta que la traducción esté completa. Para ver la versión traducida, haz clic en el botón ••• junto al mensaje y selecciona Ver traducciones.

Si deseas rechazar alguna traducción generada automáticamente, haz clic en el botón de "pulgar hacia abajo" junto a la traducción. Esta acción elimina la traducción para que no se muestre.