Mostrar mensajes personalizados en Hello

Los mensajes personalizados son una excelente forma de comunicarse con sus compradores. Puede utilizarlos para mostrar mensajes traducidos a sus compradores internacionales según su ubicación, como informarles sobre retrasos en el envío o comunicarles una promoción.

Puede habilitar mensajes personalizados por país. Por ejemplo, puede mostrar un mensaje a los compradores de Estados Unidos y Canadá, pero no a los del Reino Unido. También puede habilitar mensajes personalizados por página para ofrecer información relevante sobre el producto o la página web que están consultando.

Cualquier mensaje que añada se traducirá automáticamente a todos los idiomas compatibles, y se mostrará el idioma correcto al comprador según la configuración de su navegador.

Crear un mensaje personalizado 

Gestione los mensajes personalizados en Dashboard. Para crear un mensaje personalizado, siga estos pasos:

1. Vaya a Dashboard -> Settings.
2. En la sección Hello, haga clic en Custom messages.
3. Haga clic en Add custom message.
4. Introduzca la información del mensaje personalizado, como el texto del mensaje, los países habilitados y en qué página mostrarlo.
5. Haga clic en Save.

Puede editar o eliminar un mensaje personalizado pasando el cursor sobre el mensaje para mostrar el menú More options (•••) y seleccionando Edit o Delete.

Ubicaciones de los mensajes personalizados 

Puede mostrar mensajes personalizados dinámicamente en páginas específicas para ofrecer información relevante a los compradores en el momento adecuado. Puede elegir mostrar mensajes personalizados en las siguientes páginas:

• Default - Mostrar el mensaje en todas las páginas
• Home page
• Product list page
• Product detail page
• Cart page

Para que la visualización dinámica por página funcione, debe tener configurados los patrones de URL correctos en la configuración de Hello en Dashboard:

1. Vaya a Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. En la sección Page URL patterns, añada las URL relevantes para cada página. Utilice la sintaxis regex para coincidencias más avanzadas.
3. Haga clic en Save en la parte superior de la página.

Gestionar traducciones de mensajes 

Cuando crea un mensaje personalizado, se traducirá automáticamente a todos los idiomas compatibles.

Después de crear un mensaje personalizado, entra en una cola de traducción y se traduce en unos minutos. El mensaje aparece atenuado en la lista hasta que se complete la traducción. Para ver la versión traducida, pase el cursor sobre el mensaje para mostrar el menú More options (•••) y seleccione View translations.

Si desea rechazar alguna traducción generada automáticamente, haga clic en el botón de "pulgar abajo" junto a la traducción. Esta acción elimina la traducción para que no se muestre.